С какими трудностями можно столкнуться продвигая интернет-магазин в Европе и как их преодолевать? Сегодня показываем, как наша команда продвигала бренд кожаных сумок и аксессуаров через контекстную рекламу Google Ads на зарубежную аудиторию.
Привет! С вами digital-агентство Hope Group, мы создаем окупаемую систему онлайн-рекламы для бизнеса.
В апреле к нам пришел проект Aprellshop. Как символично, не правда ли?
Замечательная команда позитивных и открытых ребят с желанием продвигать в Евросоюзе качественные сумочки из натуральной кожи по доступной цене.
Задача была сложная, а от этого и интересная!Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG
Основными проблемами в этом проекте перед нами встали:
Большая конкурентность ниши. Бренды вроде Armani, Gucci, Prada и прочие явно располагали гораздо большими возможностями и бюджетами, а значит львиная доля рекламного трафика на их стороне;
Насыщенный рынок ЕС. Мы провели исследование рынка, исторические данные в этой нише, основные показатели в рекламном трафике и они тоже были «не за нас»;
Ограниченный бюджет. Как говорилось ранее, Gucci явно не скупится на рекламу.
Потребности заказчика:
Увеличить трафик потенциальных клиентов на сайт;
Повысить узнаваемость бренда в странах Евросоюза.
Что тестировали сначала
После долгих обсуждений, что же мы будем делать, определили:
Увеличим трафик на 30%;
Повысить узнаваемость бренда;
Привлечь 2 тысячи новых пользователей.
Первоначально решили запустить поисковую кампанию на русском языке, т.к. на немецком, польском или литовском собирать семантику, а потом чистить поисковые запросы это то еще занятие 😅
Реализация:
Шаг 1: Сбор семантики. Ключевые запросы по типу: «купить женскую сумочку», «сумка из кожи женская купить» и т.д. Запросы такие были, и это воодушевило.
Шаг 2: Составление текстов объявлений. Прописали, согласовали с заказчиком, все ок.
Шаг 3: Запуск кампаний и наблюдение за результатами, как вообще это пойдет.
Все пропало!!!
Кампании поработали неделю другую и в течении этого времени мы видели, что по сотне поисковых запросов в день сыпятся от известных брендов.
«Чистка поможет» подумалось нам. Сделали для большей уверенности списки исключений для этих брендов, применили к кампании, ежедневно чистили запросы, но ничего не помогло. Запросы сыпались с тем же упорством.
«Все уже украдено до нас» — это про трафик. На этом поле битвы нам не победить. Нужно искать другие двери.
Общая динамика:
Что то есть, но не много. С таким Европу не покорить.
Что тестировали потом
«А есть ли у клиента какие нибудь крутые баннеры?»
Оказалось, что есть, и много. Значит можно запустить КМС. Это более массово, круче показывает товар и не будет такого влияния конкурентов, к тому же можно поработать с текстами и перевести на разные языки.
Решили протестировать медийную рекламу. Гео выбрали: Польшу, так как это основное, далее Германию, так как это самый крутой и насыщенный рынок ЕС, затем Прибалтику.
Языки в объявлениях добавили разные — и оставили на русском и перевели на родной для каждой страны язык и запустили одну кампанию на все гео на английском.
Здесь уже картина изменилась. Результаты начали радовать.
От поисковой в итоге отказались, когда обучились кампании в КМС.
Что в итоге помогло
Но была не решена основная задача — привлечение заявок.
Разу уж есть баннеры и история с текстами работает, почему не запустить «Кампанию с максимальной эффективностью».
Длинное и нефункциональное название, которое между собой решили сократить до «Смарт»Евгений — специалист по контекстной рекламе в HG
Да, есть еще тип умной кампании, но каждый раз писать — «Кампанию с максимальной эффективностью» отработала так то, было совсем неудобно.
Почему она крутая? Искусственный интеллект рулит! Почти полностью автоматическая и охватывает сразу много площадок — и поисковую выдачу и баннеры на различных сайтах и много где еще, плюс более точно выцеливает нужных пользователей. В общем то, что надо.
Сделали ставку и не прогадалиЕвгений — специалист по контекстной рекламе в HG
Показы и клики выросли в разы! А главное пошли долгожданные заявки 🙌
Новых пользователей тоже стало заметно прибавляться.
Самой собой это все пришло не от одной кампании. Мы тестировали различные связки:
Показ на Германию на русском;
На все гео на английском;
Для Польши на русском и на польском.
и т.д.
Еще поработали на текстами и сделали их более «продающими». Не стандартное — «Мы крутые, покупайте у нас», а такое:
Доставка до 2 дней. Акция — сумка недели. Скидки до 30%;
Сумочки на каждый день: шопперы, кросс-боди, рюкзаки, клатчи, багет, тоут;
Более 300 сумок на любой вкус. Широкий выбор цветов для твоего гардероба.
Нужна помощь в планировании бюджета и ожидаемых результатов? Записывайтесь на бесплатный аудит у нашего специалиста.
Записаться на бесплатный аудит
Вот немного примеров самих объявлений:
Что добавили, чтобы было «ну совсем круто»
Далее, для закрепления результата решили подключить фиды из Google Merchant центра. Он был и раньше, но его заблокировали по каким то алгоритмам Гугла. Написали в поддержку, разблочили и это дало нам возможность создавать динамические объявления. А это уже, как говорится совсем другое дело.
«Вишенка на торте»
Трафик есть, заявки идут. Как еще улучшить? Правильно — РЕМАРКЕТЕвгений — специалист по контекстной рекламе в HG
И его тоже задействовали.
Ранее, были созданы аудитории в Гугл Аналитике — «Корзины без покупок», «Посещали сайт без корзин» и т.д. Их и применили.
По результатам работы всех кампаний за весь период:
1.7 миллионов показов;
36к кликов;
Неплохой CTr для Европы — 2,2%;
29к новых юзеров;
29к новых юзеров;
10 покупок;
420 товаров в корзине;
71 заявку, которые при должном «уходе» вырастут в новые продажи).
Задумываетесь о продвижении через контекстную рекламу и тоже хотите достичь отличных результатов? Звоните по телефону: 79833248753, пишите в Telegam/WhatsApp или отправьте запрос на электронную почту info@hopegroup.ru
Резюмируем
Как итог можно сказать то, что даже при относительно небольшом бюджете, но при наличии творческого и нестандартного подхода можно найти выход даже в такой ситуации.
А чтобы ничего не упустить, надо помнить об этом:
Google Ads является эффективным инструментом для продвижения интернет-магазинов в Европе.
КМС может быть особенно эффективной для показа наглядной рекламы с текстом.
Важно правильно таргетировать объявления на соответствующие языки и рынки.
Использование кампаний с максимальной эффективностью может помочь оптимизировать результаты.
И об этом:
Используйте Google Ads Keyword Planner для поиска релевантных ключевых слов.
Создавайте привлекательные и информативные объявления.
Отслеживайте результаты кампаний и корректируйте их по мере необходимости.
Используйте расширения объявлений, чтобы добавить больше информации и призывов к действию.
Используйте ремаркетинг, чтобы показывать объявления пользователям, которые уже посетили ваш сайт.
Делитесь этой статьей со своим маркетологом и подписывайтесь на наш Telegram-канал «Hope Group — блог digital-агенства». Только актуальные исследования и рабочие кейсы.
