Хоббиты живые?
Безопасность превыше всего, и где туалеты на территории отеля.
В этой статье я расскажу, как отель поздравляет именинников с днём рождения, что оказалось лишь рекламой - красивой картинкой, и где на территории отеля можно найти туалет.
А также опишу контингент отдыхающих и порядок оплаты курортного сбора.
Если у вас день рождения
Зарегистрироваться в отеле можно двумя способами.
Первый — в службе размещения по прибытии в отель.
Второй — пройти онлайн регистрацию по ссылке в письме-подтверждении бронирования.
Я прошла предварительную регистрацию. В комментариях указала, что у ребенка в период пребывания будет день рождения.
Получение информации мне подтвердил администратор корпуса. Также пояснил, что в день рождения аниматор приходит в номер и поздравляет именинника, презент берет в столовой.
Накануне дня ИКС я уточнила у команды аниматоров подробности. Есть два промежутка для встречи с гостями-юбилярами: с 11 утра до 12 дня, и с 16 часов до 18.
Аниматор с подарком подходит к номеру, стучит, если именинник на месте, то вручает подарок и поздравляет. Если никого нет, то оставляет презент у двери.
Я попросила позвонить мне перед визитом, чтобы обеспечить наличие ребенка в номере.
Так и сделали: после обеда мне позвонили, сказали, что началось вручение подарков, мы последние в списке. Есть время спокойно дойти до номера и ожидать торжественной части. В качестве сюрприза была бутылка детского шампанского и контейнер с фруктами.
Хоббиты и верёвочный парк - просто реклама
Деревня хоббитов существует на территории отеля. Это просто домики. А в рекламе яркое существо вылезает из домика к гостям. Как заманчиво и оригинально. Мои дети купились на это.
Оказывается, нет костюмов, чтобы организовать «хоббитов». А тот, живой, из рекламного ролика — специальный гость для съёмок.
Аниматоры придумали квест. Рассказывали наиболее понятные и запоминающиеся факты о хоббитах детям, давали разные задания в этой локации. Расшифровать ребусы, нарисовать рисунок, найти предметы.
Верёвочный парк есть
Но там нет никого, кто бы помогал со снаряжением, если оно есть, с сопровождением по препятствиям. Там вообще никого нет.
На мои вопросы, кто отвечает за безопасность и обслуживание веревочного парка, также не нашлось у сотрудников ответа.
Туалеты
Особенно актуальна информация для родителей с детьми.
Понятно, что туалет есть в номере.
Туалет есть на пляже.
Туалет есть в СПА центре, где все закрыто по техническим причинам.
Туалет есть в спортивном центре.
Туалет есть у бассейна. От него исходит характерный запах при нахождении у бассейна.
И туалет есть на первом этаже столовой.
На ресепшн корпуса Парус туалета нет. А поскольку мы испытывали трудности с неработающей магнитной картой, это доставило большие неудобства, ведь быстро в номер не попасть. Администратор предложила провести ребенка в секретный туалет на первом этаже, но самостоятельно для посещения он недоступен.
Есть туалет в детском центре, но с оговоркой, что туда можно ходить только в сопровождении аниматора. Таинственно. На самом деле там просто ступеньки, шланги, и не очевидный путь. А туалет есть. Но все без указателей для гостей отеля.
Контингент отдыхающих
Во-первых, отмечу, что отдыхают с собаками. Их купают в море, они сидят на полотенцах и лежаках.
Второе — молодых пар немного, в основном семьи с детьми, иногда в нескольких поколениях.
Третье — в парк-отеле живут дети-спортсмены в сопровождении тренеров. Командами. Виды спорта разные. Возраст от младшего школьного до подросткового.
Жили и на нашем этаже по два человека в стандартном номере, вели себя тихо.
Питаются они отдельно — на первом этаже столовой, у них отдельный вход, отдельное помещение.
Занимаются спортом на футбольном и баскетбольном поле. Их массово приводят к морю днём. Как раз в период активного солнца. Дети без защитной одежды, а мы первый раз использовали спецодежду для плавания. Наш опыт здесь.
После обеда они участвуют в водном поло для детей и взрослых наряду с малышами без спортивной подготовки.
А вечером эта толпа приходит на мини диско. Активно танцуют, участвуют в играх. Тренеры тоже танцуют.
Как заплатить курортный сбор
При выезде мы оплачивали курортный сбор. На ресепшн корпуса Парус нам предложили два варианта: наличными или переводом. Я попросила счёт — отказали. Я попросила чек или акт — отказали.
Тогда я решила оплатить переводом. Мне продиктовали номер телефона, назвали Тинькофф банк и имя получателя. В итоге у меня только справка из приложения о выполненном переводе неизвестному физическому лицу.
За разъяснением порядка уплаты сбора Я обратилась в Роспотребнадзор. Результаты здесь.
На этом обзор парк-отеля «Джубга» завершён.
О заселении в отель, номерах, воде, уборке и лифтах можно почитать здесь.
О пляже, анимации, бассейнах и питании - здесь.
Далее расскажу о дороге на море на авто, ночевках и питании.
О питании по дороге на море и ночевках — здесь.
Итоговый финансовый отчёт — здесь.
Как вы отмечаете день рождения в отпуске?
