Да, статьи с нытьём про работу не прошли бесследно и я окончательно решила, что работа мне не нравится по всем аспектам. Работала я в колл-центре удалённо, в продажах. Не исходящий обзон, если что, это не я Вам звоню с предложением оформить кредит или ещё что-то очень выгодное (выгодное для того, кто это предлагает, а не для Вас).
Нет, я работала на входящих звонках. Компания занималась ремонтом бытовой техники, а я, соответственно, принимала заказы на выезд мастера. Если взять именно работу в моём бывшем колл-центре, то плюсы:
- Потолка в зарплате нет, кто-то получает и под 100 тысяч (единицы)
- В отличие от многих колл-центров отойти с рабочего места можно в любой момент и нагрузку регулируешь самостоятельно. Есть штраф, только если совсем уж бездельничаешь.
- Удалёнка
Минусы:
- Неофициальное трудоустройство
- Неоплачиваемые больничные
- Много штрафов
- Нет перспектив повышения
- Продажи
Продажи - это субъективный минус, но я пишу именно про то, что не нравится мне. А продажи мне очень надоели, я никогда не продавала хорошо, мне не нравится никого уговаривать.
Пример того, какая я в жизни: если человек перестанет со мной общаться, я скорее всего даже не спрошу почему. А если спрошу, то только у дорогого мне человека и один раз. Настолько я ненавязчивая. А тут нужно отрабатывать возражения и приставать к людям со своими предложениями. Я не такой человек.
Но тем не менее, меня, "такого себе" продажника, так никто и не уволил. А чтобы это точно не сделали, я уволилась первая.
Про неофициальное трудоустройство. Это стало для меня самым главным минусом. Да, я изначально была на него согласна, но мне и платили год назад больше, чем сейчас. Я тогда перешла из колл-центра с официальной зарплатой в колл-центр с неофициальной, потому что зарплата там была больше.
Зарплата упала последнее время, так как я сама уже устала от этой работы и стала работать хуже. А ещё на этой работе, можно сказать, нет оклада. А точнее так: оклад 25 тысяч выплачивается 100% в случае выполнения нормативов. А норматив - это заявки. А заявки - это продажи. Если плохо продаёшь, выполнишь, например, 70% норматива, соответственно, и целый оклад не получишь. Кстати, говорили изначально, что средняя зарплата 50 тысяч - я столько ни разу не получила.
Я выполняла норматив всё время до последних месяцев. В этом месяце я как раз и выполнила 70%, а значит я даже не получу свой оклад полностью.
В этом колл-центре нет перспектив повышения. Повышают только тех, кто работает в офисе в городе, в котором находится колл-центр, а я оттуда очень далеко. Возможно поэтому повышают сомнительных людей, так как основное правило повышения - сотрудник должен работать в офисе, а таких немного. Например, у моего мужа, когда он ещё работал в том же колл-центре, был начальник, который просил деньги в долг у коллег и не возвращал. Когда его за это и многое другое уволили, спрашивали, у кого он занимал деньги и таких оказалось несколько. Начальник же, вот работники и не отказывали. Хорошо только то, что компания сама вернула все деньги людям с его зарплаты.
А начальница в другом отделе материлась, как сапожник, и угрожала своим работникам расправой, когда они делали ошибки... Вот как таких повысили? У меня был по сравнению с ними вполне нормальный директор и всё же неприятный осадок и от него остался.
Что сказал мой директор, когда я увольнялась?
Я ожидала, что меня немного поуговаривают или хотя бы грустно вздохнут, что я ухожу, но нет. Как сказал мой муж: "Ты для них имя в Телеграме, они даже в жизни тебя не видели, конечно, им всё равно".
Директор спросил "Отработаешь до конца месяца?", а я работаю неофициально. Я сказала "Нет, у меня обучение". Он ответил: "Ну тогда поставим 3 прогула". А прогул - это штраф на 3000.
Вы скажете: "Ну а что ты хотела, при официальной работе тоже отрабатывать не будешь?". В том то и дело, что работа неофициальная, какой смысл мне отрабатывать, если они мне ничем не обязаны? У нас с ними нет договора. Ну отработаю я, а они также заплатят минималку и попращаются. Они могут мне даже ничего не заплатить, а я буду на них еще 2 недели работать? Нет, спасибо.
Куда пойду?
Пока не скажу, куда именно, а то сейчас расскажу, а ничего не получится. Но это официальная работа в колл-центре известной компании в поддержке. Опять колл-центр? Да, опять, зато без продаж и с двойными оплатами в праздники. Зарплата примерно, как была у меня, но с оплачиваемыми больничными и трудовым стажем. И у меня будет оклад не на уровне МРОТ, как во всех предыдущих моих местах работы, а хотя бы повыше :) Именно оклад, а не премия, которую могут и не дать. Посмотрим, я надеюсь на лучшее, все перемены в моей жизни почти всегда были к лучшему.
Говорят, что и карьерный рост в компании есть. Ну, в моей предыдущей компании точно не было, так что здесь больше шансов. А ещё обещают, что нет штрафов. В моём предыдущем колл-центре штрафов хватало, штрафовали за всё что угодно.
Почищу свою карму тем, что буду помогать людям решать их вопросы. Может и моя жизнь наладится, потому что очень многое зависит от нашего настроения и психического состояния. На предыдущей работе я не чувствовала, что приношу пользу обществу.
А для прибавки к зарплате взяла себе новую кредитку для кредитной карусели. Кручусь, как могу. Уже вышла статья :) По-моему, лучше разобраться в карусели, чем брать лишнюю доп. смену на работе и получить выгорание. Хоть где-то я зарабатываю своим мозгом, а не потраченным временем. Вспомнилась шутка с большой долей правды:
- Что ты делаешь на работе?
- Устаю за деньги.
А пока мне предстоит обучение. Компанию выбрала сама, знакомых там не работает, надеюсь я не разочаруюсь. Но я уверена, что она будет лучше, чем предыдущая.
Ещё про работу:
