ФАКТЫ ИЗ ОБЛАСТИ ПСИХОЛОГИИ | Выгорание на рабочем месте – одна из значимых проблем последних десятилетий. Негативный процесс лишь набирает обороты и бьёт рекорды по всему миру. Чаще всего жалуются на проблему офисные сотрудники – так называемые белые воротнички.
Психологи Ноттингемского университета (Великобритания) провели исследование, цель которого – выяснить, какие качества личности помогут избежать этого неприятного состояния.
Особенности синдрома эмоционального выгорания
В психологии состояние было впервые подробно описано в 70-е годы прошлого века (XIX век). Уже тогда психиатры и психологи обратили пристальное внимание на некоторые отдельные профессии – те, где людям приходится работать в системе «человек – человек».
Множество межличностных связей на работе и необходимость постоянно их поддерживать, а ещё общаться с людьми – клиентами компании, неизбежно всё это приводит к нарастающему эмоциональному истощению. Сюда можно добавить бо́льшую долю ответственности и необходимость сопереживать окружающим. Негативные эмоции сначала приводят к психологическим проблемам индивида: плохое настроение, частое нежелание идти на работу, отсутствие инициативности, панические атаки и др. Затем могут проявиться и физические негативные тенденции: повышенное давление, тахикардия (учащённое сердцебиение), мышечные боли и т. д.
К эмоциональному выгоранию приводят, как правило, 3 основные причины:
- эмоциональное истощение на фоне постоянного и непрерывного общения с людьми;
- деперсонализация («обезличивание человека») – работник выполняет монотонные, на первый взгляд, малозначимые функции;
- личные профессиональные достижения человека возводятся руководством в разряд нормы, тем самым происходит обесценивание личного вклада человека в общее дело.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить интересные новинки на ФАКТОРИКУМЕ
Советы английских психологов в борьбе с выгоранием
В опросе приняли участие работники известных IT-компаний. Предложив опросник, у респондентов пытались выяснить, какие рабочие моменты приводят их к тревожному состоянию, какие задачи становятся причиной перенапряжения и стресса. Ответили участники и на вопрос, как такие ситуации влияют на их самочувствие и бодрость.
Было опрошено 142 человека. Выяснилось: реже всего сталкиваются с побочными эффектами на работе сотрудники, которые умеют концентрироваться на текущих задачах, не забегая вперёд и не пытаясь предсказать то, что будет дальше во время рабочего процесса.
В ходе исследования специалисты также выяснили: помочь от выгорания на рабочем месте поможет и уверенное владение современными инструментами, технологиями и гаджетами. Но необходимо напомнить: опрос проводился среди айтишников, для людей других профессий возможны исключения... В любом случае это могут быть смарт-часы, приложения, системы и многое другое – всё то, что способно оптимизировать, упростить процессы. Главное, это не перестараться, иначе можно впасть в другую крайность – уйти с головой в виртуальный мир, забыв о настоящем. Не зря же сегодня существуют движение «новые луддиты» – они пропагандируют и вовсе отказ от технологий… Но правда где-то посередине – всё должно быть в меру.
В дополнение психологи выяснили, что защититься от выгорания поможет и осознанное отношение к работе. Под осознанностью учёные подразумевают именно такое состояние, в котором работник может сконцентрироваться на текущем моменте, определённой рабочей задаче. Будет полезным, если человек научится относиться к происходящему вокруг спокойно и не будет переживать из-за пустяков. А помочь в этом может физическая активность или, например, йога, ведь йога – это источник силы и спокойствия. Узнайте, когда и как давно появились йога-практики.
Лайки, комментарии,
подписка - приветствуется!
Читайте далее: Ящер, которому 250 млн лет, пополнил списки доисторических монстров
#выгорание #психолог #психология #осознанность #работа