В Красноярском крае жительнице Лесосибирска купила в магазине «Ионесси» некачественные ботинки — они начали разваливаться на глазах.
Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор. Покупательница рассказала, что купила зимние ботинки за 9 200 рублей. После недолгой носки подкладочные и внутренние детали пяточной части обуви порвались, а мех отвалился.
По словам жительницы Лесосибирска, она обратилась к продавцу и потребовала вернуть деньги за некачественную обувь, однако получила отказ. В итоге женщина обратилась в Роспотребнадзор, где ей помогли составить исковое заявление и дали заключение о нарушении прав потребителя.
Впоследствии по решению суда была проведена экспертиза качества обуви, результаты которой показали, что ботинки бракованные и не соответствуют требованиям ГОСТ,
В итоге обувному магазину предстоит выплатить клиентке 32 100 рублей: 9 200 рублей — стоимость обуви, 9 200 рублей — неустойка, 3 000 рублей — моральный вред, 10 700 рублей — штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Жительнице Лесосибирска, в свою очередь, придется вернуть ботинки магазину.
Судя по «Яндекс Картам», в Лесосибирске есть один магазин «Ионесси». Его оценка: 4,1 звезды из пяти, но там всего два отзыва. В первом сказано, что это «хороший магазин и все очень нравится», во втором — пишут, что никогда ничего не покупали, но при этом поставили 4 звезды.
Читайте также:
В Минусинске продавщица не продала вареники покупательнице из-за неприязни
Красноярку в шашлычной заставили платить чаевые, и она пожаловалась в Роспотребнадзор
Красноярский магазин оштрафовали из-за просроченной на 8 лет воды
Жительница Красноярского края засудила магазин за осколки стекла в гранатовом соке
Ссылка на статью: https://prmira.ru/news/2024-06-25/v-lesosibirske-obuvnoy-magazin-otkazalsya-vernut-dengi-za-razvalivayuschiesya-botinki-5119778
