Торговая гарантия на 1688 и Alibaba- это специальная услуга, предоставляемая платформами для обеспечения безопасности и уверенности покупателей при совершении сделок с поставщиками. Данный сервис служит гарантом того, что товары будут отгружены в срок и соответствовать заявленным характеристикам.
Основные преимущества торговой гарантии на 1688:
1. Защита от мошенничества: покупатель может быть уверен, что его деньги будут защищены до момента получения товара и подтверждения его соответствия описанию.
2. Гарантированные сроки поставки: продавец обязуется отправить товар в срок, указанный в контракте, что позволяет покупателю планировать свои дела.
3. Контроль качества: если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, покупатель имеет право вернуть его или потребовать компенсацию.
Таким образом, торговая гарантия на 1688 обеспечивает надежную защиту интересов покупателей и способствует развитию доверия между обеими сторонами сделки. Сама по себе торговая гарантия является бесплатной услугой, которая вшита в систему платежа. Поэтому вам не нужно волноваться о том, как ее найти и включить в сделку.
Если на 1688 все просто, то с Alibaba немного сложнее. Торговая гарантия на Alibaba выполняет те же самые функции, что и на 1688. Только если на 1688 она распространяется на всех продавцов, то на Alibaba нужно самостоятельно проверить, есть ли у магазина торговая гарантия.
Здесь отмечу, что из-за санкций на территории РФ, наши селлеры не могут воспользоваться торговой гарантией, так как счета продавцов на Alibaba открыты в американских и европейских банках. Поэтому получить деньги в случае брака на российский счет невозможно.
Как проверить продавца на наличие торговой гарантии?
Продавец, у которого есть торговая гарантия, помечен специальным значком в виде короны с долларом. После того, как вы нашли такого поставщика, нужно обратить внимание на лимит, который отображается вместе с товарами. Лимит указывает на то, сколько у продавца всего денег на случай покрытия ущерба. Эта сумма не распространяется на всех покупателей, поэтому лучше уточнить у поставщика лично, сколько денег он готов выделить в случае несоответствия или недостачи товара. А также проговорите остальные детали: точную дату отправки, упаковку товара, внешний вид и прочее. Все это, как правило, прописывается в договор, которым вы также сможете апеллировать в случае нарушения.
Гарантия на Alibaba работает в следующих случаях.
- Заказ размещён у поставщика, который участвует в программе Торговой Гарантии.
- Заказ размещается через сайт Alibaba.com
- Платёж совершён по банковским реквизитам поставщика, указанным на Alibaba.com.
В случае, если ваш товар был отправлен не вовремя или пришел не в том виде, вы можете открыть спор в мессенджере Alibaba. Если поставщик вам не ответит в течение недели, то служба поддержки начнет заниматься этим вопросом самостоятельно, после чего отправит вам оговоренную сумму, если нарушение подтвердится.
Торговая гарантия на Alibaba хоть и сложный процесс, но нужный. Не ленитесь и ищите поставщиков с определенным значком и не забывайте о переговорах.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии! С радостью отвечу:)
Литература:
Топ-статей на тему бизнес с Китаем от канала Все о бизнесе с Китаем: