Советы психолога Станислава Самбурского о том, как успешно противостоять в спорах с руководителем и коллегами.
Манипуляторы используют слабости и уязвимости людей для достижения своих целей. У каждого человека есть свои «болевые точки», которые они пытаются задеть, чтобы добиться желаемого.
Эти точки характеризуются тем, что при их активации эмоциональная реакция преобладает над рациональным мышлением, снижая способность к критической оценке ситуации. Когда манипулятор воздействует на ваши уязвимые места, вы теряете способность мыслить здраво и становитесь уязвимыми. Однако этому можно противостоять, если знать свои слабые стороны и уметь защищаться от манипуляций.
«Точка силы»: как противостоять манипуляциям, используя свои сильные стороны
Когда человек, пытающийся манипулировать вами, видит вашу работу, он может сказать что-то вроде: «Кошмар, ты не вник в детали, ты можешь хоть что-нибудь сделать нормально?» или «Если бы я так работал, то умер бы с голоду».
- Манипулятор стремится ударить по вашим сильным сторонам, опровергая их без аргументов, только с помощью эмоций. Его цель — выбить вас из колеи, а не доказать что-либо структурно.
Чтобы противостоять манипуляциям, задавайте конкретные, спокойные и проясняющие вопросы: «Я отработал большой массив информации, готов рассмотреть пункты, что именно непонятно или неясно» или «Работа заняла много времени, готов всё детально объяснить, с чего начнём?». Манипулятор будет пытаться вызвать у вас страх или стыд, но вы знаете, что были внимательны к деталям и хорошо выполнили свою работу. Скажите об этом прямо и чётко.
Точка вины как «красная кнопка»: как избежать манипуляций и восстановить уверенность
У людей, выросших в семьях, где их часто упрекали, ругали и наказывали физически за любые проступки, чувство вины становится «красной кнопкой». В зрелом возрасте малейшее замечание, недовольство или простая задача со стороны другого человека мгновенно лишают их уверенности в себе. Они сразу же возвращаются в своё неприятное эмоциональное состояние вины, и тогда одни реагируют пассивностью и послушанием, а другие становятся разъярёнными и гневными.
- Манипуляторы быстро замечают таких людей, которые привыкли угождать всем и выполнять указания без анализа и защиты своих интересов. Они начинают доминировать, требуя: «Как так? Я ожидал, что ты сделаешь. Быстро иди и сделай. Мне это нужно».
Человек с чувством вины становится уязвимым под влиянием манипулятора и начинает сжиматься, уходя в себя. Чтобы избежать этого, нужно сделать глубокий вдох, сменить место, прогуляться и задать себе вопрос: какой мотив был использован? Мотив — подчеркнуть мои слабые стороны или мотив — действительно обсудить проблему? Мотив — задать каверзный вопрос или мотив — выяснить правду?
Важно сосредоточиться на мотиве слов человека, так как другие люди не всегда манипулируют нами, и не стоит преувеличивать. Иногда люди говорят что-то не подумав, и, возможно, даже не пытаются управлять нами. Но если они всё же пытаются, то после глубокого вдоха, размышлений и отвлечения от своей «красной кнопки» становится ясно, что в данной ситуации она уже не работает.
Точка безотказности: как противостоять манипуляциям через просьбу
«Когда у меня возникают трудности, я знаю, что могу обратиться только к тебе», — это манипуляция, основанная на использовании власти мольбы. Манипулятор давит на ваши внутренние убеждения, такие как желание быть хорошим человеком и помогать другим.
- Например, когда у вас просят деньги в долг, манипулятор может сказать: «Я понимаю, что у тебя сейчас нет денег, но мне очень нужна эта сумма. Подумай, как ты можешь мне помочь, ведь я без тебя не справлюсь. Может быть, немного одолжишь?».
Чтобы противостоять манипуляциям, необходимо перенести фокус внимания с того, что происходит с вами, на то, что происходит между вами и манипулятором. Скажите ему: «Я уже ответил тебе. То, что происходит между нами сейчас, это не просьба — ты оказываешь на меня давление». Как правило, после такого ответа манипулятор прекращает давление.
Точка восхищения: как потребность в похвале делает нас уязвимыми перед манипуляциями
Манипулятор быстро осознаёт, что для объекта манипуляций одобрение и комплименты являются стимулом.
- Однако манипулятор начинает понимать, что хвалить человека нужно на 80% и только на 20% компенсировать его усилия финансово.
Людям, привыкшим быть полезными для всех, сложно определить адекватную стоимость своих услуг. Они опасаются, что, запросив справедливую оплату, потеряют расположение окружающих, поэтому соглашаются на меньшие суммы и делают больше работы. В результате они испытывают неудовлетворённость, а манипулятор получает желаемое.
Необходимо уметь отстаивать свои границы и говорить, что вы готовы сделать, а от чего отказываетесь. В противном случае возникает апатия, ощущение использованности и раздражение.
Точка слабости: как распознать и преодолеть слабости, делая их силой
Манипуляторы часто ищут слабые стороны своих жертв, такие как семейное положение, отношения с близкими или финансовое благополучие. Они могут использовать информацию о схожих ситуациях, чтобы нанести удар.
Для преодоления этой уязвимости рекомендуется провести работу над собой. Напишите на листе бумаги три своих сильных стороны, которые вы цените. Затем придумайте фразы, которые мог бы сказать манипулятор.
- Например, если для вас важны хорошие отношения с людьми, то манипулятор может сказать: «Ты думаешь только о своей выгоде», «Тебе на людей наплевать» или «С тобой невозможно договориться». Запишите эти фразы, чтобы проработать свою уязвимость и больше к ней не возвращаться.
Проделайте такую же работу со своими слабыми сторонами. Таким образом, вы сможете осознать и принять свои уязвимые места. Не ругайте себя за них и не пытайтесь скрывать, тогда во время атаки манипулятора вам не будет больно, и он не сможет задеть вас за живое и испортить настроение.
Также можно вести дневник, записывая туда фразы, которые активируют ваши уязвимые места в общении с коллегами, партнёрами или друзьями. Это поможет вам проработать все «крючки», за которые вас пытаются зацепить манипуляторы, и взглянуть на ситуацию со стороны. Со временем эти фразы перестанут вас задевать, а дневник станет книгой о вашей силе и мягкости.
♥️💫 Сохраните статью в закладках, чтобы поделиться с тем, кому это необходимо
