Выбрали самые актуальные и дополнили примерами из своей практики и цитатами экспертов.
Настоящесть в визуалах и текстах
Старайтесь сделать все, что вы говорите и показываете, живым и настоящим.
Никто больше не верит в вылизанные фотографии счастливых семей: мама, папа, дети, кукурузные хлопья и свежевыжатый сок на завтрак, идеальная чистота на заднем плане (это с маленькими детьми-то!), по-голливудски белоснежные улыбки, ну и где-нибудь за кадром еще обязательно золотистый ретривер с лоснящейся шерстью.
Не верят люди и в плохо подобранные абстрактные стоковые иллюстрации — наш арт-директор Саша Пунгин уверен, что со стоками можно работать, но далеко не все умеют это делать.
Кроме того, бренду в коммуникации нужно отстраиваться от других. А как отстроиться, если все остальные пользуются теми же самыми фотостоками? Отсюда тренд на сочетание собственного продакшена, фотостока и нейросетей.
Даже самые большие компании с тысячами клиентских офисов и сотней тысяч сотрудников стараются найти и показать себя настоящих. Все-таки люди покупают у людей. Мы хотим читать про обычных ребят, их результаты, схожие с нашими проблемы и переживания. Так или иначе, мы все хотим сравнивать себя с другими. И чем больше ваша компания показывает себя настоящей и открытой, тем лучше для бизнеса. Даже если у вас львиная доля рынка и сто двадцать тысяч сотрудников.
Среди наших клиентов много застройщиков. Это большие компании, и мы находим для них способы донести ценности и создать у аудитории ощущение, что да, это большая корпорация, там тысячи сотрудников и многомиллиардные проекты, но! — она слышит обычных людей и заботится о них.
Вот как раз пример, как «настоящесть» компании работает для застройщиков:
Читайте в нашем телеграм-канале, как с помощью работы комьюнити мы увеличили количество UGC в проекте девелопера.
А вот пример из другой сферы. Наш клиент, бренд уличной еды STREETS, производит готовую еду: сэндвичи, бургеры. Аудитория проекта — молодые люди, школьники, студенты; конечно они будут покупать продукт, только если он с ними резонирует. Так что мы предложили и тексты, и визуальный ряд делать живым, дерзким, бунтарским. А могло бы быть что-то типа такого.
Социальная позиция
Показывайте, что есть вещи, которые вам важны, и это не про деньги.
Все больше брендов не просто участвуют в социальных инициативах, но и активно об этом рассказывают в своих соцсетях. Это снова показывает их как живых людей, у которых есть свои ценности.
Чаще всего они поддерживают благотворительные организации, помогают детским домам или что-то такое. Но можно и по-другому: вариантов делать хорошие дела — масса.
Так, проект «Тетрис» — семейный жилой компаунд от ГК «Садовое кольцо» в Красногорске — помог реализовать стрит-арт проект «Защита краснокнижных животных». Компания добавила недостающую сумму денег, а рядом с компаундом появился вот такой яркий объект.
Смотрите в видео, как это было.
Можно создавать арт-объекты, помогать приютам для кошек и собак, открывать библиотеки, участвовать в субботниках — главное делать это искренне, ну и не забывать размещать видео, фото, текстовые отчеты о добрых делах в своих соцсетях.
Другой наш клиент, ГК «Атлас-Девелопмент», поддерживает съемки фильмов. Так, один фильм, которому компания помогала, уже вышел в прокат. Называется «Новогодний Олинклюзив». Релиз второго фильма, «Степные Боги», запланирован на 2024.
Объемный контент
Создаете контент один раз, переупаковываете его для разных социальных сетей.
Важно использовать все доступные инструменты и форматы на каждой площадке. Именно это помогает переупаковывать контент и доносить ценности бренда разными способами.
Мы называем это «объемный контент».
Полезные видео и информативные тексты
Потому что вместе с развлечениями нужно давать пользу, которую аудитория не найдёт у других.
Мы все чаще обращаемся не к Гуглу, а к соцсетям, когда ищем что-то.
Помимо этого, соцсети отлично умеют в предложку: человек один раз забивает в поиск Instagram* «маска для окрашенных волос», и потом наслаждается выдачей в ленте. При этом не нужно гуглить отдельные названия — алгоритмы сами предлагают релевантные материалы.
Ключевое слово — «релевантные». Чтобы ваш контент показывали большому числу пользователей, он должен быть информативным и актуальным. Если это видео, то пора забыть о «давайте я сначала расскажу вам о нашей компании, поставьте лайк, нажмите колокольчик, не забудьте подписаться — вам не сложно, а мне приятно». Сразу переходите к делу, ключевым словам; подавайте полезную информацию четко и сжато — но не старайтесь уложиться в одну минуту.
При этом стратегия «давай просто фигачить видео» уже не прокатит. Важно, чтобы все, что производит ваша компания, отражало ее ценности. Поэтому перед тем, как кричать «камера, мотор», убедитесь, что ваш сценарий транслирует то, что вы хотите донести до своей аудитории.
А, ну и да — видео вертикальные, адаптированные под смартфоны.
С текстами то же самое: полезная информация, факты, нужное. Кто из нас в жизни не гуглил «как варить гречку» и не получал в выдаче текст, который начинался с «гречка — очень древняя культура…», и только на четвертом экране обнаруживалась суть: 15 минут, на тихом огне, не забудьте сразу посолить?
В текстах в 2024 году должны быть факты, доказательства, польза. Dixi.
Нейросети захватят соцсети
И от этого мы, кажется, никуда не денемся.
Наши дизайнеры уже активно пользуются нейронками. Иногда для того, чтобы генерировать чеширских котов цвета фуксии или, как мы делали для бренда готовой еды STREETS, представить себе бургеры в мире Barbie или Lego.
Помимо ярких изображений того, чего в реальности не существует, нейронки также выполняют и вполне обыденные задания вроде «достроить вертикальное фото до квадрата»: например, добавляют фон, который не отличишь от настоящего. Вот, например, что можно сделать буквально за две минуты.
Что до текстовой части, то здесь нейросети, конечно, развернулись на полную. Но все же важно понимать, что люди уже умеют отличать настоящие тексты от написанных нейросетями, и вторые могут вызвать у аудитории негатив — мол, вы меня что, настолько не уважаете, что не готовы дать этот текст в работу копирайтеру?
Вовлеченность
Причем на первый план выходит именно настоящая вовлеченность — живые комментарии и репосты. Они служат более весомым социальным доказательством.
Есть истории, как бренд просто покупает себе подписчиков или лайки, но в целом это уже не столь актуально. Важнее, кто ваши люди, как вы с ними говорите, вовлекаете их, вступают ли они в диалог.
И если да, то на какие темы.
Что делать для вовлечения, если не конкурсы:
- релевантный контент, который зайдет аудитории;
- чтобы он был разного формата;
- постоянно экспериментировать с креативом;
- говорить на темы, которые близки вашей аудитории.
Тезисно: тренды контента в 2024
- Сочетание собственного продакшена, фотостока и нейросетей — чтобы у вас были живые, настоящие визуалы.
- Сочетание помощи нейросетей за кадром и живых людей в ваших текстах.
- Участие в социальных инициативах, которые поддерживают ценности бренда.
- Объемная коммуникация в разных каналах, переупаковка контента.
- Вертикальные видео с пользой и подробными объяснениями.
- Тексты с ценностью и без лишней воды.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал — там мы рассказываем о контенте и о ребятах, который этот контент создают.
*Соцсеть Instagram принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.
