Маркетплейс предлагает покупателям из России заказывать товары из Китая и Узбекистана и забрать их в ближайшем пункте выдачи. Чтобы дойти до адресата, посылка должна пройти таможенный контроль. Для этого Вайлдберриз запрашивает персональные данные покупателей через Госуслуги.
Новые правила действуют только при заказе товаров из стран, не входящих в ЕАЭС. На апрель 2024 года на Вайлдберриз представлены продавцы из Китая и Узбекистана. Покупатель оформляет заказ на товар, находящийся на складе за пределами РФ, а значит, посылка проходит долгий путь, задерживаясь на российской таможне. Там проверяют ее содержимое и данные получателя. Без последних посылку не пропустят.
Передать данные покупателя проще всего через Госуслуги. В этом случае вся информация подгружается автоматически: клиенту не нужно заполнять декларации, нет рисков ошибиться.
Обычно в таких случаях требуются:
- Полное имя
- Данные паспорта
- СНИЛС
- ИНН
- Номер телефона
В пресс-службе маркетплейса уверяют, что данные передаются по безопасному каналу связи и надежно защищены от утечек. Впрочем, несмотря на обещания, 100%-ной защиты не может гарантировать никто.
В требовании предоставить данные получателя при заказах из-за рубежа нет ничего нового. Но обычно эти данные собираются вручную. Для этого таможенный брокер или сотрудник иностранного магазина, например AliExpress, высылает покупателю ссылку на анкету, в которой нужно ввести паспортные данные. Если проигнорировать это условие, таможня посылку не пропустит.
Вайлдберриз автоматизирует этот процесс. Если у маркетплейса будет доступ к аккаунту покупателя на Госуслугах, он сможет заполнить все документы на таможне самостоятельно без участия клиента.
При этом обращаться к Госуслугам Wildberries будет лишь при оформлении заказов из Китая и Узбекистана. Об этом предупредит специальная плашка, после того как зарубежный товар попадет в корзину. Дать свое согласие на предоставление данных можно в этом же окне. На это дается 2,5 часа. При отказе оплатить заказ не получится, он будет автоматически отменен и удален из корзины.
Если покупатель уже дал марткеплейсу доступ к своим данным на Госуслугах, например, при подтверждении Кошелька, предупреждающей плашки не будет. Не появится она и при следующих заказах из-за рубежа. При желании согласие можно отозвать.
О том, как открыть Кошелек и оплачивать с него покупки, читайте в этой статье:
Без таможенных проверок и лишних данных товары можно заказывать только из стран, входящих в ЕАЭС — Беларуси, Казахстана, Армении и Кыргызстана.
Помимо этого, товары дороже 200 евро облагаются пошлиной 15% от стоимости заказа сверх лимита. При этом вес посылки должен быть не более 31 кг. Ранее без пошлины можно было приобрести товары на сумму до 1 000 евро.
Нововведение вызывает бурную реакцию пользователей. Одни раздражены новыми требованиями, другие настороженно относятся к передаче личных данных. Однако важно учитывать: эта мера — не прихоть маркетплейса, а следование российскому закону, по которому все товары из других стран должны пройти таможенную проверку.
В начале марта 2024 года Вайлдберриз запустил продажу подарочных сертификатов. О том, как ими воспользоваться, мы рассказывали здесь:
Как вы относитесь к новым правилам? Заказываете товары в Китае? Запрашивали ли у вас данные для растаможивания?