Поделюсь своим мнением о системе НМО, как ее двойной участник. Ожидание и реальность, как обычно разошлись. Все ли потеряно?! Стоит ли спасать и дорабатывать это?! Статья для мед. работников и чиновников видимо.
Почему меня это касается
1. Мое среднее профессиональное медицинское образование по специальности "Медицинский массаж", и я - добросовестный участник системы НМО, как специалист со средним профессиональным образованием. Для периодической аккредитации мы должны набирать баллы по системе НМО в течение 5 лет, после чего проходить процедуру периодической аккредитации. Моя очередная аккредитация в 2025 году. По закону нужно набрать 144 балла НМО, из которых минимум 72 балла, должны быть набраны за счет прохождения программ повышения квалификации. Еще 72 можно набрать как за счет программ ПК, так и проходя интерактивные образовательные модули на портале НМО, по различным коротким темам, получая за модуль 1-2 балла. Сейчас у меня 36 баллов по программе ПК и 53 балла за ИОМ. Я выбрал более трудоемкую систему с модулями, в надежде на пользу в плане теоретических знаний, а также возможность четко видеть систему изнутри, так как часто приходится консультировать студентов и специалистов.
2. Я как представитель образовательной организации, разрабатывающий и реализующей программы дополнительного профессионального образования для специалистов здравоохранения имею второй личный кабинет, который позволяет управлять программами ДПО, предлагать программы, корректировать их, набирать слушателей, вносить данные о прохождении слушателями программ ПК, предлагать свои интерактивные образовательные модули.
3. Мое высшее образования по физической терапии (реабилитации) видимо в будущем предполагает подобную систему аккредитации для "медицинских работников с немедицинским образованием" (чтобы не значила такая странная формулировка портала). Но я в данный кабинет зайти не могу - выкидывает, да и никакой системы аккредитации для этой моей 2-й специальности пока не разработано, и будет ли она непонятно... там все очень криво у разработчиков.
Прошло несколько лет с момента реформы в системе поддержки и повышении квалификации работников здравоохранения в виде внедрения периодической аккредитации и системы непрерывного медицинского образования (НМО). Думаю можно подвести некоторые итоги.
Это мое личное мнение, оно вполне возможно неправильное. Но я имею на него право, так как всю жизнь все делал ответственно и по закону, являюсь действующим практикующим специалистом, а также преподавателем высшей категории государственного образовательного учреждения.
Сразу оговорюсь, я не знаю как у врачей, так как доступа к подобному личному кабинету не имею. Если вы врач, отпишитесь в комментарии... думаю у вас очень похожая ситуация.
Правильная идея
Идея НМО на мой взгляд очень здравая. Всем нормальным специалистам в медицине понятно, что учиться придется всю жизнь, не отрываясь от практики, со временем все больше обмениваясь опытом, а затем и передавая его следующему поколению специалистов. Практические навыки и современные знания в медицине постоянно совершенствуются и развиваются, меняются технологии, протоколы и схемы. Грамотный специалист должен прекрасно понимать изменения в своей профессии и быть в курсе ключевых изменений в смежных областях.
Именно по этому я с удовольствием с первых дней появления системы НМО всячески ее поддерживал, пропагандировал и сам в ней участвовал.
А что проще, участвовать или хитрить?
Путь1: добросовестно участвовать у системе НМО по всем тем правилам что есть, со всеми теми проблемами и трудностями, о которых будет ниже. Доверять разработчикам системы и верить, что она будет совершенствоваться и развиваться. Со всеми проблемами набирать балы, разобраться в запутанных схемах прохождения аккредитации, умудриться соответствовать всем буквам законов и инструкциям центра аккредитации и идеально подготовить документы. Это сложный путь. При этом 90% сложностей созданы самими разработчиками системы.
Путь 2: оплатить участие в заочной программе ПК (144 часа) на портале НМО, а потом еще заплатить фирме, оказывающей услуги по подготовке документов для аккредитации. И вообще не касаться этой системы и даже не учиться. Кстати это можно сделать иногда и в одном месте и даже по почте. Это путь самый не затратный в плане нервов и времени. Он наиболее удобен и это игнорирование не только системы НМО, но и самой идеи поддержания квалификации.
Путь 2+: все по второму варианту для бумажки и самостоятельное обучение на тех программах, актуальность и качество которых устраивает вас и вашего руководителя, даже если они не в системе НМО. Это наиболее простой и понятный путь - но по сути - это игнорирования системы НМО
Качество ИОМ, интерактивных образовательных модулей и удобство их освоения на портале НМО
Модули разные. Есть очень неплохие. Например мне очень понравились модули по косметологии. Может я эту тему глубоко не знаю и мне кажется все четким и понятным, но мне было приятно их проходить и актуализировать знания в смежной области. Жаль, что сайт НМО не позволяет никаким образом получить доступ к пройденной информации повторно. Это решение на уровне создателей системы и оно НЕВЕРНОЕ. Они запретили и копирование и не дали доступ повторно к пройденным модулям и важной информации. Это глупость какая-то!
Некоторые модули по массажу и ЛФК были достаточно полезны, так как подтверждали, что заявленную тему я знаю на достаточном уровне или даже глубже.
Но примерно половина пройденных мной модулей имеет качество ниже плинтуса. Есть и просто ошибки, но гораздо больше каких-то странных, непонятно откуда взятых авторами концептов или просто тупого копирования очень старого учебника. В большинстве модулей нет ничего актуального, появившегося за последние 10-15 лет.
В системе НМО есть возможность оценки модулей по 10-бальной шкале. Пару раз я поставил 10, несколько модулей получили 7-9, больше половины модулей я оценил как 2-5. Никто на портале НМО видимо не проверяет модули на качество материалов, они не проходят обсуждения профессионального сообщества. Видимо проверка осуществляется только формальная: соответствует ли формат, размер шрифта, число слайдов, присутствует ли тест в завершении, отсутствует ли реклама и подобное. Большинство модулей это просто презентация, которую ты читаешь, а потом решаешь тест. Кстати все тесты слиты в сеть и можно попросить сынишку из 2 класса начальной школы учиться за вас.
В интерактивных образовательных модулях нет никакой интерактивности. Ну мы же серьезно не станем считать интерактивностью итоговый тест или возможность самому тыкать кнопку далее или назад в презентации? или станем?...
В ИОМ напрочь отсутствуют разборы клинических кейсов. У меня даже студенты решают кейсы в колледже, а тут повышение квалификации специалистов.
Качество и формы программ повышения квалификации
Ой тут просто бедлам. С одной стороны можно найти программу в любом городе и посмотреть время начала и подать заявку через портал. Некоторые колледжи и университеты зарегистрировали свои очные программы на портале и баллы после обучения очень удобно автоматически зачисляются специалисту. Это хорошо. Хотелось бы чтобы и нормальные школы, обучающие реальным практическим навыкам подключались к системе НМО. Конечно тогда придется легализоваться и платить налоги, но рано или поздно все-равно придется.
С другой стороны, куча ОООшек, которые в своем названии содержат слова "институт", "колледж", "ДПО", "повышение квалификации" наплодили тучу программ заочного обучения за 3 копейки, на которые как я понимаю даже являться не нужно... ну а про итоговое тестирование вы уже поняли как оно может проходиться.
Никто на портале НМО не контролирует сути и качества преподавания. Программы оцениваются по формальным признакам соответствия регламенту, проверяется наличие лицензии на образовательную деятельность. С какой стати какая-то ОООшка может учить врачей или других специалистов медицинским манипуляциям мне не понятно. Кроме лицензии на образовательные услуги должен быть какой-то допуск или аттестация преподавателей. Иначе качество преподавания никак не контролируется.
На мой взгляд, заочного обучения практическим навыкам быть НЕ МОЖЕТ, уж тем более в медицине!
На портале НМО большинство программ ПК заочные.
Мероприятия в системе НМО
Одна из лучших форм передачи опыта и знания в медицине - научно-практические конференции. На портале НМО тоже вроде есть механизм создания таких конференций, чтобы участие в них приносило баллы и учитывалось при аккредитации. Мы даже в колледже хотели делать такое на своей базе или базе Института совместно. Но почитав требования, сразу становится понятным, что готовить такую кучу бумажек и согласований никто из вменяемых организаций не станет. Это просто неделя никому ненужной писанины. В итоге конференции идут, но никто не оформляет их на портале НМО и баллы специалисты не получают и при аккредитации это реальное обучение не учитывается. Привет создатели системы! Зачем такой барьер то выстроили. По вашим требованиям конференцию может организовать только крупный институт и то только потому, что его заставили.
Кстати я как мед работник со средним образованием раньше регулярно посещал конференции врачей, было много интересных и полезных вещей с из стороны для понимания и как массажиста и как физического терапевта. Но теперь в нашей стране жестко разделено высшее медицинское и среднее медицинское образование. Зачем? Никто видимо кроме Минздрава и создателей НМО не знает. Теперь врач не может пройти программы по массажу, а массажист не может послушать неврологов. Конечно с конференции не выгонят, но и документ о прохождении не дадут.
Почему все не понятно обычным специалистам?
Примерно раз в 3-4 дня мне пишет кто-то из специалистов или выпускников с просьбой объяснить как работать на портале НМО, как проходить аккредитацию, как регистрироваться на портале и зачем, как делать портфолио.
Почему нельзя написать нормальную инструкцию, а программистам запретить издеваться над обычными пользователями устраивая сложный перенасыщенный ненужными опциями интерфейс, который абсолютно не соответствует принципу "User-friendly"?
Почему на портале НМО в личном кабинете первой строкой до сих пор написано "250 ЗЕТ рекомендовано", когда по закону нужно 144. Портал НМО рекомендует что-то, что не требует закон? Почему?
Почему на портал НМО не интегрирован модуль подачи документов на аккредитацию и нужно отдельно воевать с таким же порталом для работника здравоохранения и пытаться добиться переноса данных с портала НМО на портал ЕГИСЗ. Вы чего договориться не можете?
Специалист не должен тратить время на понимание вашей системы, чтение инструкций и поиска значков и кнопок среди вороха ненужной информации. Вот они и не понимают. они людей лечить должны, а не квесты ваших программистов разгадывать.
Почему все так криво?
Есть сайты и сервисы нормальные - интуитивно понятные. Да те же госуслуги или любой сайт банка. То что создал Минздрав в НМО просто какой-то программистский ад, участвовать в котором неопытные пользователи просто отказываются и идут вариантом "я дам денег и документы - пройдите мне аккредитацию". Оставьте только важную информацию и разделы, назоваите понятно разделы и кнопки! Иначе вы хорошую идею убиваете.
Если вы взялись за обучение и контроль набора баллов - будьте добры сами переносите эти данные и баллы на порталы других структур, которым что-то нужно от медработника.
Пройди квест, победи трехголовую гидру
Итак, если вы упертый и принципиальный специалист - вам доступен квест - Прохождение периодической аккредитации.
1. Регистрируетесь на портале НМО, подгружаете сертификат или аккредитационной свидетельство и диплом. Создавайте пятилетний цикл (надо же так назвать то...)
2. Учитесь работать на кривом портале НМО и набираете 72 балла за счет ИОМ.
3. Подаете заявки на очные программы или бог с ним "заочныенедопрограммы" и набираете еще 72 балла. Итого минимум 144 балла за 5 лет. Можно больше, ну вдруг понравится, но не обязательно. Можно просто 144 балла программами ПК без ИОМ, но тогда аччивку не получите и квест будет не полным.
4. Ваш работодатель регистрирует вас как медработника на портале ЕГИСЗ, который кстати настолько кривой, что кривее некуда. Работает ТОЛЛЬКО на Яндекс браузер, который придется к сожалению поставить. Сотруднику отдела кадров желаю терпения, наш справился за неделю попыток и прогрузко документов.
5. Когда придет время аккредитации заплатите 5-10 тысяч и вам фирма, имеющая квалификацию по укращению кривых сайтов все сделает.
Ну или можете решиться на финального Боса и подготовить документы на аккредитацию самостоятельно, прочитайте процедуру и следуйте ей.. Это в принципе возможно. Просто нужно время и аккуратность. Вероятно вам откажут без объяснения причин, но какой же финальный Босс проходится с первого раза...
Специалисты игнорят и хейтят систему
Портал НМО труден для старшего поколения и тех, кто не является опытным пользователем ПК.
Система НМО создает ненужные специалистам проблемы, решения которых нормальным образом не описаны, а четких инструкций и дружественного интерфейса похоже не предвидится. Вместо понятности и упрощения процедур создателями наворочен какой то чиновничий Ад.
Специалистам легче заплатить денег всяким расплодившимся прослойкам, зарабатывающим не корявости и непонятности системы НМО, чтобы от них отстали с обучением и аккредитацией. А думать о своей квалификации и профессиональном росте вне системы НМО и за свой счет, иногда за счет работодателя или пополам..
На каждую кривую и недружелюбную к пользователю систему найдется "русское" решение
Заплатить денег и тебе сделают аккредитацию под ключ. Такие услуги рекламируются открыто. А может сама система создана так криво, чтобы кто-то получил возможность заработка?
72 балла может набрать сынишка или санитарка или бабушка. Стоит ей показать один раз как открывать ИОМ, а затем гуглить тест на него. Думаю я бы за 1-2 дня бы смог набрать 72 балла вообще не читая о чем модуль.
Уже поговаривают что НМО отменят и вернутся к прежней схеме - раз в пять лет сходи на очное обучение по программе ПК 144 часа. Это понятно, легко и обычно бестолково. Но сейчас то: непонятно, нелегко и бестолково )
"Лошадь не моя" - типичный ответ тех поддержки портала НМО и ЕГИСЗ
Техподдержка хороша тем, что отвечает очень быстро. Жаль что обычно помочь ничем пользователю не может - рекомендуют читать инструкции или раздел помощи... читать там неподготовленному пользователю нечего, его терпения обычно не хватает.
Забавная история с нашими программами ДПО, которые очно проходят в колледже, где я преподаю. Изменилась стоимость программы. Я не могу набрать группу на портале, пока не согласую изменение программы. Непонятно вообще почему мы должны согласовывать стоимость коммерческой программы? Есть вариант что портал НМО скажет "нее... дорого, не согласуем"? Ну допустим. Приложил я приказ директора и программы ушли на согласование. Они рассматриваются неделю, две, три.... что там рассматривать непонятно. Нужно одну кнопку нажать сотруднику. Через 3 недели пишешь в поддержку, мол "имейте совесть!". Они отвечают что рассматривают по очереди. При этом моментально утверждают программу по поводу которой я жаловался. Но не утверждают остальные. Портал НМО, вы такие забавные! ) Может начнем работать? Или вот так в ручном режиме ТП надо пинать?
Вы прошли обучение, но баллы не зачлись? не переносятся данные на портал работников здравоохранения, работодатель не вносит о вас данные, образовательная организация не выдает удостоверение, отказали в аккредитации - ответ техподдержки портала НМО или ЕГИСЗ - "Лошадь не моя, мы просто портал". А зачем вы вообще нужны? Аккредитационная комиссия примет и просто бумажные свидетельства о прохождении программы ПК. Система должна была стать удобной для специалистов, а стала кормушкой для подвальных курсов с лицензией на обучение курсам шитья от Минобра?
Поймите меня правильно! Я всеми руками за систему НМО, я буду сам честно в ней участвовать и призывать также делать своих учеников и коллег. Но то, как она реализована сейчас говорит мне о некомпетентности ее создателей или отсутствия управленческой воли у ее руководителей.
А какие у вас впечатления, если вы медицинский работник?