Найти в Дзене

Работая больше - мы работаем хуже

Это хитрая тварь: в отличие от залипания в соцсетях, сложно поверить, что работая больше, мы работаем хуже. Однако ж: в своей книге “In quality software management: systems thinking” Джеральд Вайнберг описал эмпирическое правило для подсчёта времени, потерянного в связи с переключением между проектами. Добавление одного проекта к вашей рабочей деятельности приводит к замедлению в 20%. С добавлением третьего проекта почти половина вашего времени уходит на переключение между задачами. Хочу ли я сказать, что правильно работать только над одним проектом и не отвлекаться ни на что другое? Нет, было бы странно мне это говорить и делать ровно противоположное: сейчас я пишу для своего блога, час назад вела мастер-класс, а до этого анализировала схему будущего интенсива. Я хочу сказать, что правильно работать только над одним проектом в конкретный промежуток времени. И завершив (или, как часто бывает) приостановив работу над ним, переходить к другому, а не лавировать между ними полдня. Как те
Оглавление

Мультитаскинг снижает вашу производительность.

Это хитрая тварь: в отличие от залипания в соцсетях, сложно поверить, что работая больше, мы работаем хуже.

Однако ж:

в своей книге “In quality software management: systems thinking” Джеральд Вайнберг описал эмпирическое правило для подсчёта времени, потерянного в связи с переключением между проектами.

  • Сосредоточение внимания исключительно на одной задаче обеспечивает 100% продуктивность.
  • Переключение между двумя задачами делит ваше продуктивное время: 40 % выделяется на каждую задачу, а 20 % теряется на переключение контекста.
  • Совмещение трех задач еще больше снижает вашу производительность: для каждой задачи доступно только 20%, а значительные 40% теряются на переключение контекста.

Добавление одного проекта к вашей рабочей деятельности приводит к замедлению в 20%. С добавлением третьего проекта почти половина вашего времени уходит на переключение между задачами.

Хочу ли я сказать, что правильно работать только над одним проектом и не отвлекаться ни на что другое? Нет, было бы странно мне это говорить и делать ровно противоположное: сейчас я пишу для своего блога, час назад вела мастер-класс, а до этого анализировала схему будущего интенсива.

Я хочу сказать, что правильно работать только над одним проектом в конкретный промежуток времени. И завершив (или, как часто бывает) приостановив работу над ним, переходить к другому, а не лавировать между ними полдня. Как те корабли. Вы же помните, что они так и не вылавировали? ;)

Остаточное внимание

Однако и переход между задачами может стать проблемой. Профессор Университета Миннесоты Софи Лерой ввела термин: «остаточное внимание».

Эксперимент 1:

Участникам дали задачу A.
Затем их прерывали и переключили на задачу B.

Группе 1 сказали, что у них будет достаточно времени на завершение задачи А, когда они сделают задачу В.

Группе 2 – что время на задачу А ограничено.

У участников 2 группы уровень остаточного внимания был более высоким, а качество исполнения задачи B ниже: они невнимательно работали с информацией, не замечали ошибок и принимали неверные решения.

А когда участники полагали, что у них будет достаточно времени, чтобы доделать задачу А (группа 1), им было проще: эффекта остаточного внимания не возникало, и они лучше справлялись с задачей В.

Работая больше - мы работаем хуже
Работая больше - мы работаем хуже

Эксперимент 2:

Участники снова приступали к задаче A, а после им нужно было прерваться на задачу B.

Группе 1 переключиться нужно было сразу.

Группу 2 просили сначала составить план возобновления задачи А – быстро набросать, на каком этапе выполнения прерванной задачи A они находятся, что им нужно сделать и на чем сосредоточиться при ее возобновлении в дальнейшем. После этого они переходили к задаче B.

У участников группы 2 эффект остаточного внимания проявлялся слабее : они лучше справились как с задачей В, так и после нее завершили задачу А.

На составление плана возобновления участники тратили меньше минуты, а преимущества он давал весьма существенные.

Софи Лерой пишет, что людям сложно переключаться с незавершенных задач, это влияет на их эффективность при выполнении следующей задачи.

Если прерывание неизбежно, инвентаризация прерываемой задачи и краткого планирования дальнейшего к ней возвращения помогает мозгу справиться с напряжением.

Привычки для правильного переключения между задачами

Если переключение на новые задачи в течение дня неизбежно, вот какие привычки помогут вам не снижать продуктивность:

Подышите, налейте чаю, сделайте самомассаж или почистите телефон от пыли.
Подышите, налейте чаю, сделайте самомассаж или почистите телефон от пыли.
  • Избегаем переключения: иногда высок соблазн бросить недописанный текст и проверить почту не потому, что это необходимо. А потому что вам сложно писать текст, и вы пытаетесь сбежать от текущей задачи.
    Привычка: сделать паузу, но не браться за новую задачу.
    Подышите, налейте чаю, сделайте самомассаж или почистите телефон от пыли. Через минуту напряжение спадет – вернитесь к задаче.

Если вы твердо решение сменить задачу, меняйте ее надолго.
Если вы твердо решение сменить задачу, меняйте ее надолго.
  • Переключаясь, переключаемся: многозадачность – враг продуктивности. Если вы твердо решение сменить задачу, меняйте ее надолго. Не давайте себе прыгать с задачи на задачу, уделяя каждой 5-10 минут, а переключайтесь на новый вид деятельности до конца дня.
    Привычка: спросите себя, готовы ли вы не возвращаться к этой задаче сегодня? Если ответ “нет”, лучше сделайте перерыв и доведите задачу до конца. Или до ответа “да”.

Чтобы повысить свою локальную продуктивность, завершите предыдущую задачу лучшим образом.
Чтобы повысить свою локальную продуктивность, завершите предыдущую задачу лучшим образом.
  • Избегаем остаточного внимания: чтобы повысить свою локальную продуктивность, завершите предыдущую задачу лучшим образом.
    Привычки:
    – Если вас отвлекают другие, просите 3-5 минут на завершение задачи и только потом переключайтесь.
    – Если вы переключаетесь сами, введите ритуалы перехода между задачами: это может быть короткая прогулка по офису до кухни и обратно, физическое упражнение, запись в ежедневнике или отметка в таскменеджере. Важно дать мозгу разложить все по полочкам, чтобы не тащить остаточные явления задачи А в новую задачу В.

Полезные привычки для продуктивности: