Для многих из нас важным элементом оптимизации практики будет внедрение элементов автоматизации в свою воронку продаж.
Для этого необходимо изучить возможности наиболее подходящих CRM-систем для психологов и оценить, какие функции могут быть полезны для автоматизации именно в вашей практике. Так же понадобится проанализировать, какие задачи можно было бы передать CRM-системе: учет клиентов, планирование встреч, рассылка предложений, отслеживание платежей и т.д. По-старинке - оно конечно привычнее, но вы удивитесь, как много времени и сил съэкономят вам эти полезные опции.
Хорошо будет исследовать варианты использования чат-ботов и email-маркетинга для оптимизации обшения с клиентами на различных этапах воронки. Например, настроить чат-бота для первичной консультации и сбора заявок, разработать серию триггерных email-писем для сопровождения клиентов после оказания услуг, и многое другое.
Так же необходимо рассмотреть возможности интеграции других сервисов (онлайн-запись, видеоконференции, финансовый учет т.д.) в единую систему управления воронкой продаж. Далее стоит оценить, какие выгоды это может принести в плане повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.
Полезно составить пошаговый план внедрения выбранных инструментов автоматизации в свою, уже существующую, воронку продаж. И определить необходимые ресурсы, а так дк сроки реализации и ожидаемые результаты.
Выполнение эттих эоементов продвижения позволит вамую разработать конкретные шаги по внедрению элементов автоматизации в свою систему продаж психологических услуг. Это поможет повысить эффективность рабочих процессов и высвободить время для более качественной работы с клиентами.
Конечно, самим вам будет сложно разобраться, особенно на первых этапах продвижения. И здесь важны советы наставника, коуча, человека, уже прошедшего этот путь и испвтавшего на себе преимущества данных маркетинговых схем.
Поэтому, есть смысл порабоиать с маркетологом для психоллгов, который знает специфику прдвижения именно в вашей профессиональной нише.
Автор: Анжелика Богданова
Психолог, Писатель Психосоматолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
