Зимой жители квартир часто переплачивают за обогрев помещений.
Как потребовать перерасчет за отопление в квартире, не соответствующее нормам.
Управляющая компания обязана составить акт
Владельцы вправе рассчитывать на качественные услуги, когда же услуги не отвечают принятым нормативам, положена компенсация. То есть, обогрев помещения с отклонением от нормы является поводом требовать перерасчет.
Управляющие компании (УК) обязаны отвечать за качество услуг в пределах внутридомовых коммуникаций, посему в первую очередь нужно обращаться к ним, и сообщить об отклонении температуры или перебоях в подаче тепла.
От УК должен прийти представитель для составления акта, с указанием зафиксированной температуры.
Не всегда управляющая организация идет на встречу собственникам, а скорее, наоборот.
В таких случаях акт нужно составлять самостоятельно, в присутствии двух свидетелей, и направить в УК с требованием перерасчета.
Судебная практика
К сожалению, сделать перерасчет по коммунальным услугам, в том числе за подачу тепла, без обращения в суд весьма сложно.
Важно сказать: для угловых квартир норматив температуры выше, и как правило, такая норма не выдерживается. Судебная практика, в отношении таких помещений, сложилась в пользу жильцов.
Суды обязывают поставщика тепловых ресурсов пересчитывать оплату за некачественные услуги, связанные с отоплением в квартире.
Недавний пример определение Вологодского областного суда: тепловую компанию обязали компенсировать не только переплату за отопление квартиры всем ее жителям, но и каждому моральный вред (см. Вологодского облсуда № 33-1023/2023).
Нормы тепла в квартире
Нормативными актами, в частности, Правилами № 354 от 06.05.2011года (VI. Отопление п.15) установлены температурные режимы, которые должны соблюдаться в жилых помещениях:
- температура в жилых помещениях не допустима ниже +18 градусов, а в угловых комнатах +20 градусов;
- в районах с температурой более холодной пятидневки (- 31 °C и ниже) - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).
Какие температурные режимы по коммунальной услуге - горячая вода, соответствуют требованиям, читайте здесь.
О том, каковы обязанности управляющей компании и на что вправе рассчитывать жильцы, написано в статье.
Подписка - неоценимая поддержка труда автора.
Если тема интересна, обязательно пишите комментарии.
Будьте здоровы, берегите себя и близких!