Абсолютно у любого человека в жизни возникают жизненные ситуации, которые требуют получение юридической консультации. Это могут быть ситуации, связанные с распоряжением имуществом (защита прав потребителя, купля-продажа, мена, наследование и иные сделки, связанные с приобретением или отчуждением имущества), взысканием алиментов на содержание детей или нетрудоспособных родителей, налогообложение, взыскание долга, оспаривание штрафа за нарушением правил дорожного движения и прочие ситуации, когда получение юридической консультации становится жизненно необходимым.
С одной стороны, в Российской Федерации существуют множество адвокатских бюро, юридических фирм, сервисы по получению юридической консультации через операторов сотовой связи, которые позволяют получить качественную юридическую консультацию, оплатив за неё заранее оговоренную денежную сумму.
С другой стороны, многие граждане могут не располагать финансовыми возможностями для того, чтобы воспользоваться платными юридическими услугами. Кроме того, возможна ситуация, при которой граждане стараются получить максимум информации по интересующему их вопросу, затратив на это минимум денежных средств, что при обращении к нескольким юристам или адвокатам за получением платных юридических услуг ставится весьма проблематично.
Именно в этот момент у граждан возникает мысль воспользоваться бесплатными юридическими консультациями, которые сейчас рекламируются повсеместно. И такая возможность, действительно, существует. Однако, чтобы не быть обманутым в своих ожиданиях, следует понимать одну простую истину – полностью бесплатных услуг не существует.
Ожидать от юриста/адвоката, что он оказывает такую юридическую услугу, как бесплатная консультация, только потому, что он не представляет своей жизни без того, чтобы проконсультировать кого-то бесплатно – в корне неверное представление о юридической деятельности, как таковой.
Юрист – это профессия, и любая юридическая консультация подразумевает получение определенных дивидендов юристом/адвокатом. Другое дело, что в одних случаях получение бесплатной юридической консультации не сопряжено с серьезными рисками для граждан, а в других случаях предоставление такой услуги может таить в себе серьезную угрозу для их финансового благополучия.
В сегодняшней статье будут рассмотрены наиболее распространенные варианты получения бесплатной юридической консультации, с точки зрения их плюсов и минусов для простых граждан, а также с точки зрения той выгоды, которую получает юрист/адвокат, оказывающий данную услугу.
1. Консультация студента или начинающего юриста.
Студенты, а также начинающие свой профессиональный путь выпускники юридических ВУЗов, часто оказывают гражданам бесплатные юридические консультации по таким наиболее простым юридическим вопросам, как, например, взыскание долга по расписке, алименты, вселение/выселение из жилого помещения и т.д.
Во многих юридических ВУЗах и только что созданных выпускниками ВУЗов юридических фирмах такая услуга оказывается социально незащищенным группам граждан. Такие бесплатные консультации позволяют гражданам, не имеющим возможности оплатить услуги опытного юриста/адвоката, получить хотя бы какое-то первоначальное представление о своих правах, а также о том направлении, в котором им предстоит действовать дальше.
Студентам и начинающим юристам бесплатные юридические консультации позволяют получить необходимый опыт в работе с реальными документами и разбором реальных жизненных ситуаций, о которых не написано в учебниках.
Оборотной стороной этой медали является то, что начинающие юристы, даже если они хорошо знают теорию, ещё плохо знакомы со сложившейся судебной практикой.
Поэтому граждане в ходе такой консультации получат наиболее общее представление по основному интересующему их вопросу (например, о возможности взыскания долга по расписке), но смогут не получить четкого ответа на все интересующие их по данной теме вопросы (например, о порядке исчисления срока исковой давности при взыскании долга по расписке и расчете процентов за пользование чужими денежными средствами).
Данный вариант консультации несет в себе для граждан всего один риск – после консультации у студентов и выпускников юридических ВУЗов не стоит сразу идти в суд (в качестве истца или ответчика), руководствуясь исключительно разъяснениями студента или выпускника юридического ВУЗа, поскольку ценность такой консультации с практической точки зрения близка к нулю. Соответственно, после получения такой юридической консультации, предоставленную вам информацию лучше перепроверить ещё в двух-трех местах (желательно уже не у студентов и не у начинающих юристов).
Телефоны таких, действительно бесплатных, юридических консультаций часто используются только для записи на прием, поскольку студент или начинающий юрист просто не сумеет быстро разобраться в ситуации и дать правильный ответ без использования компьютера.
2. Онлайн консультации в сети Интернет.
У абсолютного большинства юридических фирм, коллегий адвокатов, частнопрактикующих юристов и адвокатов есть свои сайты и интернет-блоги, в которых они оказывают такие юридические услуги, как “Адвокат онлайн”, “Юрист онлайн”, где граждане могут описать суть своей проблемы и получить по ней бесплатные ответы от опытных юристов и адвокатов.
Возможен также вариант получения бесплатной юридической консультации путем написания комментариев к статьям, опубликованным на юридических сайтах и в интернет-блогах юристов/адвокатов.
В этом случае юристы/адвокаты получают дивиденды от такой бесплатной консультации не деньгами, а рекламой их сайтов и интернет-блогов. Дело в том, что каждый вопрос-ответ в сети Интернет – это уникальный текст, который индексируется поисковыми системами (прежде всего – Яндекс и Гугл). Чем больше уникального текста на сайте или в интернет-блоге, тем выше его позиции в поисковых системах относительно таких же сайтов и блогов их конкурентов. Соответственно, такой вариант онлайн консультации является взаимовыгодным для обеих сторон – граждане получают грамотные ответы на интересующие их вопросы, создавая уникальный текст в виде вопроса или комментария, и, по сути, неосознанно рекламируя сайт или интернет-блог того юриста/адвоката, который бесплатно отвечает на их вопросы.
У такого варианта консультации также есть и свои минусы. Дело в том, что бесплатные онлайн консультации опытные юристы и адвокаты оказывают в свободное от работы время, когда они не заняты на платной юридической консультации и не находятся на переговорах или в судебном процессе. Соответственно, такие бесплатные консультации происходят не в режиме реального времени. С момента, когда был задан вопрос или написан комментарий, и до момента, когда будет дан ответ на этот вопрос (комментарий), может пройти от нескольких часов до нескольких дней. Поэтому такой вариант бесплатной консультации подойдет только тем гражданам, для которых получение ответа на заданный ими вопрос не является чем-то срочным и жизненно необходимым здесь и сейчас.
Кроме того, надо понимать, что формат онлайн консультации на сайте или в интернет-блоге не подразумевает какого-то сверхподробного ответа. От задающего вопрос посетителя сайта или в интернет-блога требуется описать сложившуюся ситуацию максимально подробно, чтобы отвечающий на его вопрос юрист или адвокат имели четкое представление обо всех особенностях возникшей проблемы. Ответ на такой подробный вопрос может быть коротким, но ёмким, поскольку интернет-консультации на сайте и в блоге не подразумевают написание ответа размером со статью.
В этом случае телефон на сайте и в интернет-блоге указывается не с целью предоставления бесплатной юридической консультации по телефону (поскольку посетитель сайта и интернет-блога при звонке по телефону не создает в интернете никакого уникального текста), а лишь для записи на платную юридическую консультацию или для заказа платной услуги по составлению какого-либо документа.
3. Юридические клиники и консультации за государственный счет.
Для того, чтобы граждане имели возможность получить нормальную бесплатную юридическую консультацию не в интернете, а на личном приеме у юриста, в Российской Федерации предусмотрена возможность получения такой услуги в районных МФЦ и местных администрациях.
Государство оплачивает юристу по минимальной ставке рабочий день, в который этот юрист осуществляет бесплатные консультации по определенным темам, связанным с деятельностью той государственной структуры, в которой проводится прием граждан.
Для граждан такой вариант консультации подходит в том случае, если они желают получить устную юридическую консультацию опытного юриста, но не имеют финансовой возможности оплатить услуги юриста или если они не умеют пользоваться компьютером.
Юрист, предоставляющий бесплатную юридическую консультацию в МФЦ или местной администрации, также имеет свои дивиденды в виде оплаты государством его рабочего дня, в течение которого он осуществляет прием граждан.
Минусом для граждан является направленность такой консультации. Поскольку юрист получает денежные средства за свои услуги от государства, то и консультации он оказывает таким образом, чтобы убедить граждан не судиться, а согласиться на все предложенные им со стороны государства условия.
Телефоны таких учреждений часто используются для оказания дистанционных услуг. Если гражданин в связи с возрастом или по состоянию здоровья не может лично явиться в государственное учреждение для получения бесплатной юридической консультации, то его вполне могут проконсультировать по телефону.
4. Бесплатные юридические консультации, которые стоят очень дорого.
В отдельную категорию можно выделить “бесплатные” юридические консультации, по итогам которых граждане лишаются значительных денежных сумм, а иногда даже вынуждены брать кредит в банке.
Существуют юридические фирмы, чьей единственной задачей является получение максимально возможной прибыли любой ценой. У этих юридических фирм огромный рекламный бюджет, который позволяет их сайтам находиться в ТОП-10 поисковых сервисов Яндекс и Гугл по множеству запросов. Их реклама может быть размещена в газетах и на красочных уличных баннерах. Зачастую, рекламный бюджет подобных фирм составляет несколько миллионов рублей в месяц.
Главная задача таких юридических фирм – сделать всё возможное, чтобы гражданин пришел к ним на бесплатную юридическую консультацию и оплатил по итогам приема у юриста суммы, в разы превышающие среднерыночную стоимость заказанных юридических услуг.
Схема работы таких фирм примерно следующая:
1) Гражданин звонит по телефону, указанному на сайте, в объявлении или на рекламном баннере юридической фирмы, для получения бесплатной юридической консультации. Телефонный звонок принимает офис-менеджер юридической фирмы, задача которого состоит в том, чтобы любой ценой записать позвонившего на “бесплатную” юридическую консультацию (поскольку офис-менеджер имеет свой процент за каждого пришедшего на прием);
2) Записанный на прием к юристу посетитель приходит в оговоренный день и время для получения бесплатной юридической консультации. Юридическая фирма, в которую пришел посетитель, располагается в каком-нибудь крупном торговом или современном бизнес-центре. При входе посетителя встречает предельно вежливый персонал. Всё обставлено максимально современно и помпезно, чтобы создать видимость того, что это очень крупная и серьезная фирма. Пока все юристы заняты, посетителю предлагают различные напитки за счет фирмы, тем самым, подтверждая, что это очень крупная фирма, и она заботится о каждом своем посетителе, включая тех, кто пришел на бесплатную консультацию;
3) Затем посетителя вызывают в одну из многочисленных консультационных комнат, где его принимает юрист, задачей которого является любой ценой добиться оплаты посетителем предоставляемых этой фирмой юридических услуг. На приеме юрист сначала интересуется у посетителя, в чем, собственно, состоит проблема, с которой он пришел на консультацию;
4) Если проблема какая-то малозначительная и не требующая подачи иска в суд или ведения претензионной переписки (например, посетитель просто хочет узнать, как составить завещание), то юрист молча выслушивает посетителя примерно 30 минут, после чего объявляет ему, что бесплатное время консультации закончилось, дальше уже время платное (по определенной цене, которая, в большинстве случаев, значительно больше среднерыночной цены за аналогичную консультацию в данном регионе) и отправляет посетителя в кассу фирмы для оплаты предстоящей консультации. Причем стоимость консультации будет зависеть от количества времени, которое посетитель проведет в консультационной комнате (например, 4000 рублей за каждые 30 минут консультации).
Посетителю жалко своего потраченного времени. Больше часа он был в дороге, чтобы доехать до офиса этой юридической фирмы. Около часа он ждал, когда его вызовут на прием, читая предоставленные ему журналы, попивая предоставленные ему бесплатные напитки. Затем ещё полчаса он рассказывал юристу о своей проблеме. И вот, когда он уже готов получить разъяснения юриста, неожиданно закончилось время, отведенное на бесплатную юридическую консультацию, о котором его “случайно” забыли предупредить по телефону. Чтобы не было обидно за потраченное впустую время, посетители в 99 процентах случаев соглашаются на получение платной консультации. Если у них нет на это денег, то, по счастью, в этом же офисе располагается кредитный отдел известного банка, который готов предоставить посетителю потребительский кредит на оплату предстоящей юридической консультации.
Будьте всегда в курсе новых статей и видео на моем канале. Делитесь статьями в социальных сетях и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ.
В результате, явившись на бесплатную юридическую консультацию, посетитель может пробыть на ней несколько часов (принимающий его юрист в этом напрямую заинтересован, поскольку получает определенный процент с каждой оплаты, произведенной посетителем), и такая “бесплатная” юридическая консультация обойдется посетителю в несколько десятков тысяч рублей (не считая процентов, которые он должен будет заплатить банку за оформленный потребительский кредит для получения этой, как ему обещали ранее, “бесплатной” консультации);
5) Если у посетителя вопрос, который может потребовать составления документов или представления интересов в суде, то юрист будет убеждать посетителя в том, что решать его проблему нужно “здесь и сейчас, чтобы не потерять время и последние шансы на исправление его почти безнадежной ситуации”. Суммы за каждый оформляемый документ будут также в несколько раз выше, чем среднерыночная стоимость аналогичных услуг у других исполнителей, действующих в том же регионе. Столь же завышенной будет и стоимость ведения дела, за которое посетителю нужно будет внести 100-процентную предоплату. Точно так же, как в ситуации с оплатой юридической консультации, посетителю будет любезно предложено оформить потребительский кредит.
Причем оформленный потребительский кредит не будет иметь никакой взаимосвязи с заключенным им договором на предоставление юридических услуг в виде составления документов или представления интересов в суде;
6) Документы посетителя передаются другому юристу, который (также за определенный процент от оплаченной им денежной суммы) составляет заказанный договор, претензию, заявление, иск или иной документ, просто используя уже готовый шаблон, без учета данной конкретной ситуации.
Затем посетителю передаются составленные документы. После чего подписывается Акт о сдаче-приемке выполненных работ (оказанных услуг), в котором заказчик (ранее явившийся на “бесплатную” юридическую консультацию) соглашается с тем, что заказанные услуги оказаны ему в полном объеме и он не имеет никаких претензий к юридической фирме.
Если же посетитель заказывает ведение дела в суде, то подписываемый им договор на ведение дела будет содержать такие формулировки, которые исключат возможность возврата 100-процентной предоплаты стоимости ведения дела, даже в случае расторжения договора по инициативе посетителя.
Итогом такой “бесплатной” юридической консультации, оказанной “крупной и уважаемой” юридической фирмой, является оказание гражданину низкокачественных платных услуг по завышенной цене, а также возможное оформление гражданином на своё имя совсем незапланированного им потребительского кредита.
Телефоны таких юридических фирм используются исключительно для записи на “бесплатную” юридическую консультацию.
Таким образом, у граждан имеется возможность получения бесплатной юридической консультации. Однако способы и результаты оказания такой услуги сильно отличаются друг от друга, что обязательно стоит иметь в виду каждому, кто решит воспользоваться бесплатной юридической консультацией.
Записаться на консультацию можно по телефону: 8 (495) 740-55-17
Ещё больше статьей, новостей и он-лайн консультации ждут вас на моём сайте: https://kmcon.ru
Моя страница ВКонтакте
Электронная почта: veter2016rus@yandex.ru