Взято из книги "Говори со мной как с тем, кого ты любишь" Нэнси Дрейфус, писательницы и психотерапевта.
Как ПРАВИЛЬНО ссориться, если вам не всё равно, что станет дальше с отношениями с этим конкретным человеком:
1. "Всё, что я хочу - это чтобы ты меня выслушал"
Если ссора затяжная и происходит уже не в первый раз, скорее всего, центральная потребность обоих участников - быть услышанными и понятыми. Просьба выслушать - простая и ВЫПОЛНИМАЯ для другого человека. Классно может сработать ограничение по времени: "дай мне 5 минут, и в течение этого времени постарайся не перебивать".
2. "Я знаю, что ты пытаешься всё исправить, но сейчас мне нужно немного побыть с собой. Пожалуйста, постарайся не принимать это на свой счёт"
Ссоримся и миримся мы по-разному. Некоторым важна передышка, прежде чем вернуться к общению, а кому-то сложно выдерживать дискомфорт и хочется быстрее всё "починить". Напоминание об этой разности - это уважение к другому. Разрешение себе взять время на передышку - уважение к себе.
3. "Не имею ни малейшего понятия, что сейчас делать. Мне плохо, я хочу, чтобы мы помирились"
Белый флаг перемирия, признание своего бессилия и желание восстановить мир. Фразу можно использовать, когда конфликт уже превратился во взаимную враждебность и отдаление, чтобы напомнить, что от этого вы чувствуете себя плохо и отношения важны.
4. "Это просто ужасно. Давай начнём сначала и выслушаем друг друга"
Можно легко вообразить, как часто в ссорах мы не задумываемся о том, что другой человек тоже не в восторге оттого, что происходит. Простое утверждение о том, что всё плохо и разговор превратился в битву, даёт одновременно участие и заботу - говорящему не всё равно, что отношения под угрозой. Предложить снова вернуться к диалогу - это будто сложить оружие и начать переговоры.
5. "Не бойся, я не сорвусь. Я хочу сказать что-то..."
Если при ссоре вы склонны терять контроль над эмоциями, такие слова помогут другому почувствовать себя безопаснее. Это не значит, что партнёр не будет больше опасаться гнева или критики, но в моменте может помочь установить контакт и начать диалог.
6. "Мне не нужно, чтобы ты воспринимал это также, как и я. Но мне нужно, что бы ты действительно услышал, что я имею в виду".
Некоторые люди боятся, что если прислушаются к чьим-то словам будут вынуждены поверить во что-то или сделать что-то, противоречащее их принципам. Либо если заметили за собой, что пытались до этого заставить человека смотреть на вещи вашими глазами. Такая фраза очень поможет успокоить и повысить безопасность.
7. "Я хочу, чтобы ты услышал, что я говорю "да" себе, а не "нет" тебе"
"Не принимай на свой счёт" только другими словами. Люди, которые с детства не привыкли к заботе, потому что росли с родителями, больше увлечёнными собой, чем детьми, могут иметь сложности с различением "да" себе и "нет" тебе". И впадать в обиду. Этой фразой можно помочь одновременно и остудить конфликт в моменте, и напомнить близкому, что потребности и желания людей не всегда могут совпадать.
8. "Я знаю, что занимаю оборонительную позицию. Ты можешь выражаться менее требовательно/критикующе, тогда мне будет безопасней, и мы сможем спокойно говорить?"
Конфликт может принять хронический характер, когда у одного или обоих участников включается защитная реакция. Например, напряжённое молчание или насаждение чувства вины. Тут потребуется хорошее знание себя, чтобы признать, что она включается. Но после того, как получится чётко донести другому, что в его поведении включает "защитку", ссора может сильно сбавить накал и перейти в разговор.
9. "В данный момент я испытываю... чувство страха/гнев/раздражение/вставьте своё"
Показать партнёру своё состояние, СЕБЯ - это беспроигрышный ход в тупиковой ситуации в ссоре. Ведь если это не показывать, он и не узнает. Рассказать о своих чувствах это приглашение стать ближе, жест доверия и напоминание об общей картине - а там вы уже давно дружите или давно пара.
Почитать ещё: