Буллинг, или травля — это не однократно повторяющееся грубое и агрессивное нарушение личных границ, оскорбления или насмешки.
Часто жертвой оказывается случайный человек и к нему у обидчика «ничего личного». Просто жертва удобна для достижения целей, у нее есть отличительное качество, к которому можно прицепиться, или это слабая личность, которая не даст отпор и будет реагировать так, как хочет агрессор. Травля осложняется тем, что нарушитель часто действует при собственной «группе поддержки» или на глазах у свидетелей.
Существует два вида буллинга:
• Неосознаваемое причинение эмоционального вреда жертве. Например, насмешки, которые кажутся шуткой. Такой буллинг возникает из разового случайного «подкола» и при одобрении окружающих (всем стало смешно) становится систематическим. При неосознаваемом буллинге обидные слова могут говориться с улыбкой на лице, наигранно дружеским тоном. Как правило, в такой ситуации никто не задумывается об эмоциональных страданиях жертвы. Агрессор и окружающие считают травлю «ерундой», не осознают, что обрекают жертву на кошмар и одиночество. Через много лет после травли могут мило приветствовать жертву, вспоминая «былое» как шутку и шалость.
• Сознательное причинение эмоционального вреда для утверждения собственной власти и превосходства. Травящий может это делать для повышения собственной самооценки и/или для доминирования в коллективе. Здесь в ход идут оскорбления и агрессия. Травящим движет желание сделать жертве как можно больнее.
Если ты столкнулся с травлей, выбери время, когда ты будешь спокоен и в безопасности, проанализируй, с каким типом обидчика ты имеешь дело. Шутник, который «не ведает, что творит» или сознательный агрессор? Шутник обычно не стремится подчинить себе других, он оказался «на сцене» случайно. В целом, ему нравится общее одобрение и реакция на его «подколы», но обычно у него нет репутации «плохиша» и он способен понять, что «шутка затянулась».
Противодействие сознательному буллингу
Если тебе пришлось столкнуться с осознанной агрессией ради самоутверждения, увы, против этого вида травли не помогут разговоры об эмоциях. Также бесполезно просить обидчика прекратить. Агрессору безразличны эмоции жертвы, ему выгодно, чтобы жертве было плохо и больно, чтобы она была слабой и с ее помощью можно самоутверждаться.
Выиграть в этой игре можно только не расстроившись, сохранив нейтральность эмоций и не важно, что говорит обидчик. Сохранить нейтральность эмоций можно, если быть стойким и «отрастить толстую кожу».
Вот еще три суперсилы, которые помогут тебе защититься от травли. Эти суперсилы — доброжелательность, согласие и уважение.
1. Обезоруживающая доброжелательность. Чтобы остановить сознательный буллинг, надо говорить не о себе, а о том, кто тебя травит. Здесь ты говоришь не об эмоциях, а о личных качествах твоего противника. Ты полностью опираешься на верхушку нашего треугольника «Личность-Эмоции-Действия». Ты включаешь себе маяк «Личность всегда хорошая и ее намерения позитивны», и смотришь на агрессора в свете этого маяка! Да, ты все время говоришь о нем, но только хорошее! Умный, крутой, сильный, смелый — все, что сможешь вспомнить. Поток комплиментов охлаждает агрессию, потому что этому трудно возразить.
2. Психология согласия. Еще одна суперсила человека со стабильной самооценкой. Отвечай согласием и не противоречь. Естественной реакцией на оскорбления обычно является ответ «нет». Оспаривание, попытка доказывать свою правоту приводит к обратному эффекту и раздувает конфликт. Агрессию гасит согласие: «Да, я знаю, я иногда ошибаюсь», «Да, у меня есть недостатки», «Спасибо за информацию», «Мы это уже поняли» и пр. Психология согласия хорошо описана в одноименной книге Роберта Чалдини.
Психология согласия используются в айкидо. Суть айкидо — победить противника, не причиняя ему вреда. В айкидо нет ударов и противодействия, если противник нападает, ты не отталкиваешь его, а тянешь на себя и отходишь в сторону. Срабатывают законы физики и обидчик по инерции, падает на землю. Используй это, если ты столкнулся с буллингом. Не противоречь агрессору. Ищи способы защиты через согласие. Тот, кто травит других, тоже совершает ошибку, выбирая неверный тип поведения. В подходе через доброжелательность мы не боремся, не искореняем и не наказываем, а корректируем ошибки.
3. Уважение к противнику. Не опускайся на уровень оскорблений, сохраняй баланс. Эту суперсилу ты используешь, декларируя уважение фразой: «Я буду вежлив с тобой, что бы ты мне ни говорил».
Больше о коммуникации с людьми читайте в книге Людмилы Бурлаковой «Эмоции - все ОК! Личные границы. Правила коммуникации и бережное отношение к своим потребностям» (16+): https://go.ast.ru/a00d249
Если вам понравилась эта статья, вас могут заинтересовать другие:
Как ссоры родителей влияют на твои отношения? Отвечает психолог Марк Бартон
Может ли абьюзер стать «нормальным»? Объясняет психолог на примере сказки «Красавица и Чудовище»
Как реагировать на капризы дочери?
Красавица и чудовище, или как абьюзерам везет с партнерами: разбор психолога