Массаж рук является частью СПА-процедуры, где каждая манипуляция должна приносить удовольствие. И грамотный выбор крема играет здесь первостепенную роль.
Каким же должен быть идеальный крем для расслабляющей процедуры, чтобы клиент получил самые приятные ощущения и эмоции?
Важные органолептические свойства
1 – Крем должен быть достаточно жирным, чтобы руки мастера хорошо скользили по коже, а сама кожа приобрела необходимую эластичность. В таком случае даже если у клиента очень сухая или чувствительная кожа, дискомфорт будет исключен.
2 – Крем должен быть питательным, чтобы процедура была полноценной с точки зрения ухода и решения сопутствующих проблем (сухости и шелушения, снижения тургора, возрастных изменений).
3 – Крем должен полностью впитываться, чтобы сразу после процедуры клиент мог взять в руки телефон, сумку или одежду, не опасаясь оставить жирные следы на их поверхности. Если продукт будет пачкаться, это быстро нивелирует все удовольствие клиента от процедуры, а порча одежды может стать спусковым крючком для развития конфликтной ситуации.
4 – Приятный расслабляющий аромат. Обоняние человека играет важную роль в формировании эмоций, поэтому каждый запах оказывает особенное влияние на нашу нервную систему: он может расслаблять и успокаивать, либо напротив – будоражить и раздражать.
Крем с «правильным» ароматом играет на стороне мастера и салона, формируя приятные, позитивные эмоции. А это, в свою очередь, влияет на удержание клиента и выстраивание с ним долгосрочных отношений.
***
Вам может быть интересно:
Буду делать педикюр! Что нужно знать мастеру маникюра, расширяющему спектр услуг
