Корреспондент: Добрый день, Рузана. Ты - одна из немногих женщин-профессионалов в строительной сфере. Расскажи, что происходит в этой области в настоящее время.
Рузана: - Сейчас в соцсетях появилось много так называемых "экспертов" в области строительства, которые выглядят очень стильно и профессионально на экране. Но когда начинаешь изучать их работы поближе, обнаруживаешь, что качество их проектов оставляет желать лучшего. Это вызывает разочарование. И самое печальное заключается в том, что заказчики начинают считать всех такими же некачественными. Это плохо влияет на общий уровень предоставляемых услуг.
Еще одна проблема заключается в том, что молодые люди, которые могли бы стать будущими строителями, уходят из отрасли. Они предпочитают работу в других сферах из-за негативного опыта. Они попадают в известные компании, видят недостатки в качестве работ, и многие талантливые ребята уходят оттуда. Это вызывает у них разочарование, и они выбирают другие сферы деятельности.
Корреспондент: - Что можно сделать для того, чтобы изменить ситуацию?
Рузана: - Важно, чтобы мастера продвигали себя в социальных сетях. Им нужно показывать свои работы, чтобы потенциальные клиенты могли оценить их профессионализм. Если вы делаете качественные работы, но не делаете себя заметными в соцсетях, как заказчики узнают о вас? Никто же не будет стучаться к вам домой…
Есть люди, которые умеют создавать красивый образ, говорить убедительно, продавать себя… но все это только внешний блеск, и это не приносит реальных результатов.
Корреспондент: Вот действительно, если я, например, буду заказчиком. Я абсолютно никого из вас не знаю. Захожу в интернет, в те же самые соцсети, в Запрещенграмм, и сразу же нарываюсь на самые раскрученные, оплаченные страницы. И в результате, у вас есть 80% шансов, что я попаду на недобросовестную фирму. Все.
Рузана: К сожалению, мастера как правило скромные, всегда недовольны своими объектами. Я прихожу на объект, где меня пригласили на затирку, смотрю, укладка выполнена действительно отлично, и я говорю заказчику: "Дайте мне контакты этих мастеров. Где они? У них есть Запрещенграмм Они отвечают: "Рузана, нет." У них нет Запрещенграмм, у них нет соцсетей.
Корреспондент: Рузана, расскажи, как ты, как девушка, попала в такую мужскую профессию?
Рузана: Муж виноват, он во всем виноват.
Корреспондент: Значит, он просто переложил свою работу на тебя?
Рузана: Конечно нет. Тогда я работала у дизайнеров как менеджер, участвовала в коллаборациях с Славой Зайцевым на показах мод, ходила там на каблучках, накрашенная.
А муж работал на стройке. Он один день укладывал плитку, а затем неделю затирал. Я говорю: "Что ты там делаешь с этой затиркой? Нанес и ушел." Он говорит: "Приходи." Я приехала к нему летом, жара плюс 28 градусов на улице, ступени, но он дал мне затирку, сказал - читай инструкцию и затирай. Я нанесла, сижу, затираю, балдею, думаю... прикольно так. Приходит Слава, говорит: "Что ты делаешь?" Я говорю: "Затираю." А кто будет мыть, у тебя все уже высохло?! В итоге все превратилось в ужас. Я сидела, плакала. Как мы это убирали, это нужно было просто видеть, даже управляющий вышел, посмотрел и просто молча ушел, был в шоке. Этот урок я запомнила на всю жизнь. А потом поняла, что мне это понравилось.
Я стала изучать, экспериментировать. Два дня работала в офисе, два на стройке. Пока однажды не решила: "Ребят, я увольняюсь." - "Куда?" - "На стройку." - "Ты что, с ума сошла, что ты там будешь делать?" Часто мне пишут в Запрещенграмм, что иди готовь борщ, ты девушка, тебе нужно на море. Я объясняю, что мне это нравится. Я работала в разных местах, пробовала себя. Мой муж обычно говорит: "Не смотрите на ее размер, там сидит маленький демон." Я не могла найти себя, потому что мой характер такой, что мне нужно, чтобы мне нравилось. И вот я застряла в этом, где мне действительно нравится.
И главное, я жду эмоции заказчика, когда он увидит финальный результат работы, когда он произносит "вау, это просто потрясающе".
