Буквально на днях я решилась опробовать Авито-доставку, в ответ на упрашивание покупательницы выслать ей коллекционную куклу (которую я по не знанию выставила дешевле).
Итак, кукла прибыла в пункт выдачи…
…сегодня (я отправляю через почту России, она у меня рядом, удобно). Ранее я писала в поддержку с просьбой отменить доставку и выслать посылку мне обратно, но на рассмотрение 4 рабочих дня, прошло 2. И сегодня кукла была доставлена в выбранное клиентом отделение, а через 40 минут пришла информация о том, что посылка выслана отправителю.
И теперь я еще больше переживаю! То ли та дамочка раздела мою куклу и отказалась от нее, то ли отказалась из вредности, то ли это все же авито отменили заказ. Просто смысла отказываться от товара не было, ведь куклу можно перепродать минимум в два раза дороже!
При получении и вскрытии посылки буду записывать видео, внимательно осмотрю куклу.
Теперь я еще больше убедилась, что была права, отменив вторую доставку к этой даме! Предчувствие сработало верно! А кто в комментариях визжит, что я не права, не рискует своими вещами и деньгами, теоретики!
Подробнее здесь.
И хорошие новости! Несколько моих заказов через Авито-доставку получены покупателями!
Коллекционная кукла в идеальном состоянии, стояла на полке,- клиент забрала ее через 30 минут, после поступления на почту. Мне пришло оповещение об этом и предложение вывести денежные средства на карту, что я и сделала! Деньги пришли на карту в течение минуты. Ничего сложного!
После система попросила оценить Авито-доставку и написать комментарий о том, что понравилось или нет.
Покупатель оставила положительный отзыв, оценив меня на 5 звезд! Ура! Приятно!
А так же покупатель, которая внесла 100% предоплату за новую коллекционную куклу (ранее я отменила доставку этой Барби той даме, что не забрала свой первый заказ), тоже ее получила, но молча, в чате не ответила (я ее предупредила о том, что посылка в пункте). Отзыв не написала, а жаль.
И последняя посылка, в ней сразу две куклы, получена клиентом!
Быстро домчала из Москвы в Екатеринбург! Я Рада! В этот заказ, помимо того, что объединила в один, я положила презенты,- интересно, оценят ли меня на 5 звезд?
В итоге из трех клиентов, кому я решилась на отправку без предоплаты, заказы забрали две, а одна не приняла посылку.
На отказную куклу была очередь желающих купить. Жалею, что не продала другим, не взяла предоплату (хотя бы частичную!)
Теперь я отправлять буду только по предоплате, особенно НОВЫЕ товары.
Понравилась ли мне Авито-доставка? Определенно, да! Мне удобно. Но 5% и договорную предоплату брать нужно с клиента, так спокойнее.
Конечно, если речь идет о дорогом товаре, а не о «гнилых кастрюльках».