Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
Факультет инноватики
ВЫПУСКНАЯ РАБОТА СЛУШАТЕЛЯ ПРЕЗИДЕНТСКОЙ
ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ ДЛЯ
ОРГАНИЗАЦИЙ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ТЕМА РАБОТЫ:
СОЗДАНИЕ ПАРКОВОГО КОМПЛЕКСА ОТДЫХА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ,
ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА И РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА
Выпускной аттестационный проект слушателя программы профессиональной переподготовки «Руководитель инновационных проектов»
Мищенко Олега Анатольевича
Научный руководитель
Профессор, д.т.н.
Колосова Ольга Владимировна
.............................................................................................................................
Санкт-Петербург
2012
ЗАЯВЛЕНИЕ О САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ХАРАКТЕРЕ ВЫПУСКНОГО КВАЛИФИКАЦИОННОГО ПРОЕКТА
Я, Мищенко Олег Анатольевич, слушатель программы профессиональной переподготовки «Руководитель инновационных проектов», заявляю, что в настоящем выпускном квалификационном проекте на тему «Создание паркового комплекса отдыха и развлечений, гостиничного комплекса и реабилитационного центра», представленном в ГАК для публичной защиты, не содержит элементов плагиата.
Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищенных ранее выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки.
Я ознакомлен с действующим регламентом учебного процесса, согласно которому обнаружение плагиата (прямых заимствований из других источников без соответствующих ссылок) в соответствующей части выпускного аттестационного проекта является основанием для выставления члену проектной команды, ответственному за ее разработку, за выпускной квалификационный проект оценки «неудовлетворительно».
__________________ Мищенко О.А.
________________ 2012г (дата)
ОГЛАВЛЕНИЕ
Аннотация работы на русском языке………………………………………………….....4
Abstract work in English………………………………………………………………........5
Введение………………………………………………………………………………........6
Глава 1. Описание бизнеса……………………………………………………..……......11
1.1. Название проекта…………………………………………………...….....11
1.2. Описание бизнес идеи проекта………………………………….……....12
1.3. Продукт проекта……………………………………………………….....13
1.4. Ниша проекта…………………………………………………………......15
1.5. Тиражируемость результатов…………………………………………....18
1.6. Характеристика команды…………………………………………...........19
1.6.1. Опыт команды по тематике проекта……………..............................19
Глава 2. Маркетинг…………………………………………………................................19
2.1. Анализ рынка………………………………..............................................19
2.2. Конкурентная среда…………………………………................................27
2.2.1. Особенности конкурентоспособности……....................................30
2.3. Основные составляющие программы маркетинга………......................31
2.4. Прогноз продаж………………………......................................................33
Глава 3. План проектных работ………………………………........................................35
3.1. Программа осуществления проекта…………………….........................35
3.2. Регламент строительства……………………………...............................37
3.3. Стадии производственных работ………………......................................38
3.4. Поэтапный план ввода …………………..................................................40
Глава 4. Финансовый план…………………………………………................................41
4.1. Общий объем проектного финансирования……………..…..................41
4.2. Характеристика выполненных финансовых расчетов……....................43
4.3. Экономическая оценка проекта.……………………...............................43
Глава 5. Риски и трудности………………………………………….…………………..44
5.1. Анализ рисков……………………………………………………………44
5.2. Меры по снижению рисков……………………………………………...49
5.2.1. Управление рисками………………………………………………50
Заключение……………………………………………………………………………….53
Список использованной литературы……………………………………………………55
Приложения………………………………………………………………………………57
АННОТАЦИЯ РАБОТЫ
Общая стоимость проекта составляет 4’500’000’000, 00 рублей.
Срок окупаемости проекта после его введения в эксплуатацию составит 5 лет и складывается из дохода трех тематических взаимосвязанных секторов. Общий срок окупаемости проекта составит 8-9 лет.
Ожидаемая выручка от внедрения проекта от 3 миллиардов рублей в год.
Ожидаемая среднегодовая прибыль от 2 миллиардов рублей в год.
Форма кредитования проекта - инвестиции.
Гарантии по инвестициям: гарантии Администрации Краевого/местного управления, получение членства в IAAPA (Международная ассоциация парков, аттракционов и развлечений), РАППА (Российской ассоциации парков и производителей аттракционов), РСТ (Российского союза туристической индустрии); создается управляющая структура и организационная система управления проектом для достижения поставленных целей бизнес проекта и приносящая прибыть от эффективной эксплуатации ресурса.
Миссия проекта: создание необходимых условий для динамичного развития туристической отрасли России, реабилитационных услуг на Черноморском побережье Российской Федерации; стать примером в реализации инновационных проектов туристического сектора на основе реализации публично-частного партнерства; поддержка развития комплексного семейного отдыха в Российской Федерации и содействие развитию отечественного продукта на уровне Международной туристической индустрии.
Цель проекта: разработка и выведение на туристический рынок инновационного паркового комплекса готового предоставить наличие нового комплексного выбора в разносторонней организации досуга, обеспечивающего сферу комфортности и безопасности среды реабилитации.
Тип проекта: масштабный мультипроект с инновационной составляющей для организации комплекса услуг, отдыха и развлечений. Состоит из трех тематических взаимосвязанных секторов.
Место реализации проекта: Краснодарский край, Анапский район, город-курорт Анапа, близ хутора Красный.
ABSTRACT WORK
The total project cost is 4'500'000'000, 00 rubles.
Payback period after its entry into service will be 5 years and consists of three thematic income related sectors.
The overall payback period will be 8-9 years.
The expected revenue from the implementation of the project is from 3 billion rubles a year.
The expected average annual income is from 2 billion rubles per year.
The form of credit project - an investment.
Investment guarantees: guarantees of the District Administration/Local Government, to obtain membership in IAAPA (International Association of Parks, Attractions and Entertainment), RAPP (Russian Association of Amusement Parks and Attractions), PCT (Russian Union of Travel Industry). To achieve the goal of the business project a profitable organizational structure and management control system of running the project, which bring profit from the effective exploitation of the resource are set up.
The mission of the project is to create the necessary conditions for dynamic development of the tourism industry in Russia, rehabilitation services on the Black Sea coast of the Russian Federation, lead by example in implementing innovative projects in the tourism sector through the implementation of public-private partnership to support the development of integrated family holiday in the Russian Federation and the promotion of the domestic product at the level of international tourism industry.
The project aims to develop and put into the tourism market an innovation park complex to provide a ready availability of a new complex in a diverse selection of leisure activities, providing comfort and safety of the rehabilitation environment.
Type of the project: a large-scale multi project with innovative component to the organization of services, recreation and entertainment. It consists of three interrelated thematic sectors.
Project location: Krasnodar region, Anapa district, the resort city of Anapa, near the small village of Krasny.
ВВЕДЕНИЕ
Создание инновационного паркового комплекса отдыха и развлечений с применением в нем голографической 3 D технологией, обеспечивающих виртуальное изображение в пространстве и создание мультимедийных шоу. Территория парка включает в себя тематические сектора с аттракционами, аквапарками, фонтанами, лодочной станцией, кемпингом, гостиничным и реабилитационным комплексом, спортивной зоной, бизнес – центром и концертной площадкой.
Данная концепция обладает высоким потенциалом роста и базируется на потребности туристической отрасли, социальных и общеэкономических позитивных движущих факторов регионов России. Выявлена потребность в присутствии тематического паркового комплекса в Анапском районе.
С 2005 года ведется мониторинг относительно актуальности и эффективности данной бизнес-идеи по созданию Паркового комплекса в городе-курорте Анапа, который является всероссийской здравницей и детским курортом. Средиземноморско-степной климат Анапского района, особое благоприятное географическое положение и уникальность Черноморского побережья Кавказа России благоприятно отразится на получении дополнительных доходов в отрасли туризма и отдыха. Численность граждан приезжающих на оздоровление и отдых в Анапский район неуклонно растет с каждым годом.
Ни для кого не секрет, что в мировых масштабах туризм является активно развивающейся отраслью, которая имеет большое значение для развития экономики многих регионов мира. Туристская отрасль одна из самых динамичных в современном мире. Темпы ее роста опережают темпы развития большинства иных отраслей мирового хозяйства. По данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC) в период 2006-2015 гг. среднегодовое увеличение спроса составит около 4,6%. В настоящее время (по данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC)) число путешествий в мире стало практически сопоставимо с числом жителей планеты: почти 5 миллиардов человек. Из этого числа без малого миллиард путешествий с пересечением границ и около 4 миллиардов в границах своих государств. Современное развитие туристской отрасти Российской Федерации характеризуется следующими показателями:
- вклад туристской отрасли в ВВП равен 357,1 млрд. руб., то есть доля отрасли в экономике составляет 1,5% ВВП. Однако поскольку туризм затрагивает все секторы экономики, его реальный вклад вместе с сопряженными отраслями экономики намного больше: 1910,7 млрд. руб., что составляет 7,8% ВВП.
- в туристской индустрии России трудятся 893 тыс. чел (1,5% всех рабочих мест), а с учетом мультипликативного эффекта туризма более 5 млн. рабочих мест.
Вместе с тем роль туризма как фактора экономического развития в Российской Федерации должна быть значительно усилена. Развитие туристской отрасли имеет огромное значение с точки зрения:
- создания позитивного образа России, ее регионов, делает её привлекательной не только для туризма, но и для инвестиций в другие сферы деятельности;
- увеличения налоговых поступлений в бюджеты всех уровней, а также особенно обеспеченности занятости населения;
- повышения образовательного и культурного уровня населения России.
Кроме того, развитие туристической отрасли для регионов России может являться мультипликатором для развития экономики регионов, реализации их богатого природного, культурного потенциала.
В этой связи инвестиционная составляющая приобретает особое значение в процессе формирования в Российской Федерации современного инновационного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса.
Инновационность уникального масштабного проекта сочетающего имиджевую составляющую и прибыльность заключается в создании для отдыхающих тематических пассивных и активных секторов отдыха и развлечений на территории Паркового комплекса, с применением голографических 3D технологий.
Пассивный сектор отдыха – это территория, где отдыхающие находятся в инфраструктуре способствующей релаксации и комфорта. Это тематический сектор 3D голографических проекционных технологий. Здесь виртуальные миры прошлого или будущего будут завораживать зрителя, а использование воды в качестве экрана для проекции изображений – очень эффектный сценографический прием, оказывающий позитивное эмоциональное воздействие на зрителей. Сама структура изображения на вертикальной водной стене напоминает живой ковер, искрящийся под лучами видеопроектора или лазера. А внезапное появление и исчезновение водной стены дает возможность создавать образы, также незаметно исчезающие и словно выплывающие из водной среды, и это воспринимается зрителями как элемент волшебства.
Активный сектор отдыха – это новая тематика развлечений, приносящая львиную долю прибыли Парковому комплексу. Мы называем обычный парк «механический». В нем действуют только эмоции техники в движении. В тематическом парке, посетителей покоряет и другой уровень эмоции. Это эмоции, в состоянии передать целую обстановку, которая отличается от обычной жизни. Тематический парк — это место, где не только механика аттракционов, но и красота дизайна покарают глаза и сердце посетителей. Такая территория с огромным выбором аттракционов всех видов: детские, семейные, экстремальные, тематические, анимационные и игровые является базисным сектором проекта.
В парке будет создана инфраструктура для людей с ограниченными возможностями. Особое внимание будет уделяться безопасности.
Сектор Водоем
- Лодочная станция (гребной канал)
- Аквапарковые сооружения
Активный сектор
- Аттракционный комплекс
- Спортивная зона и каток
Пассивный сектор
- Гостиничный комплекс, мотель
- Реабилитационный центр
В основу способа осуществления идеи проекта заложено создание тематического паркового комплекса отдыха и развлечений близ хутора Красный (от центра Анапы 4 км.). Место удобно тем, что расположено между железнодорожным вокзалом города курорта Анапы и самим городом, и в курортный сезон при перегруженности города, Парк позволит принять туристов и отдыхающих, не перегружая город. Созданные автобусные площадки для экскурсионных маршрутов и парковочные места под частный автотранспорт необходимое условие сервиса. На выделенной площади от 50 гектар свободно разместятся спортивные сооружения, водопады и фонтаны, пруды и аллеи хвойных и лиственных пород, кофейни, бары, арены, мелкие магазинчики, и самое главное – Парк с аттракционами для детей и взрослых, аквапарковые сооружения, а также гостиничный комплекс и реабилитационный центр.
Гостиничный комплекс состоит из двух частей. Первая часть – это Мотель с автокемпингом. Вторая часть – это гостиничный комплекс из отелей с уровнем звезд от 2 до 4. Запланирован разнообразный набор апартаментов в широком ценовом диапазоне.
Присутствие открытых бассейнов с водопадами, множество журчащих фонтанов и водоемов создадут неописуемый колорит умиротворения и покоя для нервной системы человека, заряд бодрости и восторга. Невысокий уровень конкуренции, потребительский высокий потенциал рынка, высокая стоимость данной услуги по отрасли, размах тематического инновационного парка отдыха приведут к перманентному спросу и постоянной доходности.
Срок окупаемости проекта после его введения в эксплуатацию составит 5-6 лет и складывается из дохода трех тематических взаимосвязанных секторов. Для расчета окупаемости проекта берется доход от активного сектора отдыха с аттракционным тематическим комплексом ввиду того, что маркетинговая стратегия подразумевает в себе концепцию «одного билета, единого ключа» ко всем аттракционам и многим услугам на территории паркового комплекса. Доход от остальных комплексов и секторов лишь укрепит финансовую часть проекта.
Создаваемый современный парковый комплекс отдыха и развлечений перенял опыт самых лучших как зарубежным, так отечественных парков развлечений и отдыха. Построенный парковый комплекс «Дельта Парк» в Анапском районе станет излюбленным местом для туристических компаний и приоритетным для всей туристической бизнес-индустрии, ориентирующейся на курорты юга России. Само присутствие тематического Паркового комплекса благоприятно окажет развитие на сферу отдыха и оздоровления детворы в пионерских лагерях по всему Черноморскому побережью Кавказа.
Территория под Парковый комплекс обладает удобными подъездными путями, располагаясь вблизи города-курорта Анапа, граничит с федеральными трассами на Порт-Кавказ, Славянск-на-Кубани, Новороссийск и Краснодар. Это будет немаловажным фактором для осуществления экскурсионных маршрутов со всего Краснодарского края и России.
Данный объект будет конкурентно способен, ввиду своего масштаба и спектра предоставляемых услуг. Целью проекта является организация инновационного продукта на рынке туристической индустрии, способного создать неповторимый эмоциональный колорит для отдыхающих путем всевозможных культурно-развлекательных программ и мероприятий проведения досуга и отдыха для различных возрастных категорий. Экономический ресурс данного проекта имеет масштабные возможности, в виду высокой капитализации данного проекта.
Итак, оценивая рынок сбыта, очевидно, что данную услугу отдыха и развлечения купят не только отдыхающие туристы, но и комитеты по молодежной политике, отделы образования областных и районных центров и заинтересованные в расширении своего дела туристические фирмы.
Ориентированность проекта на основную, только зарождающуюся проблему, но уже ясно выраженную – является определяющим в выборе перспективы принятого решения.
Высокая доходность проекта, туристская дестинация юга России, наличие трудового ресурса, привлекательный и заслуживающий времени и денег, потраченных на путешествие, а также экологичность продукта, прогнозируемая технологическая составляющая аттракционов и объектов недвижимости, планируемая и контролируемая маркетинговая составляющая, стабильная мотивационная составляющая, получение удовольствия создателям и потребителям продукта – вот одни из критериев состоятельности проекта. К перечисленному выше необходимо добавить, что особенно большое внимание будет уделяться значению высокопрофессиональному составу участников, предпринимательским способностям руководителей всех отделов, служб, ступеней и звеньев.
Определяя и сравнивая критерии, по которым наиболее точно можно осуществить выбор перспективной ниши, мысль невольно останавливается на самом главном – потребитель продукта и услуги. Это он голосует своими денежными средствами за наш товар и нашу услугу. Это ему мы предлагаем наш стандарт, наш размах и полет мысли, наше видение рынка и наши технологии.
Определяющими факторами будут являться перспективы и потенциалы туристической отрасли России и рынка развлечений, месторасположение тематического паркового комплекса, широкий спектр потребительского спроса, структура предложения пакета услуг, высокий процент демографической составляющей. По спросу и предложению размер выбранной ниши оценивается как быстрорастущий.
Отрасль туризма и отдыха растет год от года. По характеристикам объема и спектра услуг аналога в Анапском районе пока нет.
Разработка концептуального бизнес-плана «Дельта Парк» началась с июня 2005 года.
Источники доходов – поступление денежных средств от продажи билетов на посещение аттракционов, зрелищных мероприятий, аквапарков, гостиничного комплекса и других сервисных услуг.
При заниженной среднестатистической посещаемости парка в год от 3 миллионов человек и каждый, потратив 1000 рублей, мы имеем от 3 миллиардов рублей в год поступлений в кассы Паркового комплекса.
Общая выручка паркового комплекса в последующих годах будет расти год от года. Поступающая выручка будет аккумулироваться на счете в летний период, когда мощности парка загружены, и планомерно расходоваться за пользование кредитом в последующий период, когда загрузка парка будет минимальной. Данная выбранная стратегия возврата платежей является выгодной для предприятия и является расчетной при создании проекта. Возможен механизм снижения текущего долга, путем увеличения погашаемой суммы в «высокий сезон» и возврату только процентов в зимний сезон. Но данный механизм целесообразно рассчитывать банковским инструментом кредитующей стороны.
Просматривается в будущем, что бороться за отдыхающих будут уже регионы в целом, а не физический сектор в частности.
Становление и развитие этой перспективной отрасли экономики в России, по существу, только начинается, однако есть все предпосылки, чтобы одним из важных направлений развития юга Российской Федерации стал туристический бизнес.
Мультипроект с инновационной составляющей по созданию Паркового комплекса отдыха и развлечений «Дельта Парк» рассматривается в виде понятных технических решений, доступных воображению и не сложных для прогноза доходности экономической модели. Однако, собрав всё в мультипроект, и разместив это рядом с городом-курортом, получается завораживающее зрелище, которое однозначно будет востребовано отдыхающими и туристами, и станет визитной карточкой города-курорта Анапа.
Необходимо признать объективную необходимость формирования в Российской Федерации современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, который обеспечит широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах и будет повышать значение туризма в экономике России.
Глава 1. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА
1.1. Название проекта
Создание инновационного паркового комплекса «Дельта Парк» предназначенного для культурного отдыха и развлечений с применением в нем голографической 3D технологии, обеспечивающей виртуальное изображение в пространстве и водной среде различных мультимедийных шоу.
1.2. Описание бизнес-идеи проекта
В основу осуществления идеи проекта заложено создание тематической парковой зоны отдыха и развлечений близ хутора Красный (от центра города-курорта Анапы 4 км.). Целью проекта является организация инновационного продукта на рынке туристической индустрии, способного создать неповторимый эмоциональный колорит для отдыхающих путем всевозможных культурно-развлекательных программ и мероприятий проведения досуга и отдыха для различных возрастных категорий. Инновационность уникального масштабного проекта сочетающего имиджевую составляющую и прибыльность заключается в создании для отдыхающих тематических пассивных и активных секторов отдыха и развлечений на территории Паркового комплекса, с применением голографических 3D технологий. Идея создать комплексное сооружение, которое воплотит в себе новаторство тематики игровых и зрелищных событий, переплетенных с современными техническими новшествами голографических шоу представлений, просто необходима в реализации. Виртуальные миры прошлого или будущего будут завораживать зрителя, а использование воды в качестве экрана для проекции изображений – очень эффектный сценографический прием, оказывающий позитивное эмоциональное воздействие на зрителей. Сама структура изображения на вертикальной водной стене напоминает живой ковер, искрящийся под лучами видеопроектора или лазера. А внезапное появление и исчезновение водной стены дает возможность создавать образы, также незаметно исчезающие и словно выплывающие из водной среды, и это воспринимается зрителями как элемент волшебства. Мы называем обычный парк «механический». В нем действуют только эмоции техники в движении. В тематическом парке, посетителей покоряет и другой уровень эмоции. Это эмоции, в состоянии передать целую обстановку, которая отличается от обычной жизни. Тематический парк — это место, где не только механика аттракционов, но и красота дизайна покарают глаза и сердце посетителей. Такая территория с огромным выбором аттракционов всех видов: детские, семейные, экстремальные, тематические, анимационные и игровые является базисным сектором проекта.
На территории от 50 гектар, граничащей с водоемом и федеральными трассами на Порт-Кавказ, Славянск-на-Кубани, Новороссийск и Краснодар планируется создать туристско-рекреационную зону с оказанием услуг в сфере туризма.
Создаваемый современный парковый комплекс отдыха и развлечений перенял опыт самых лучших как зарубежным, так отечественных парков развлечений и отдыха. Построенный парковый комплекс «Дельта Парк» в Анапском районе станет излюбленным местом для туристических компаний и приоритетным для всей туристической бизнес-индустрии, ориентирующейся на курорты юга России и туристической дестинации черноморского побережья. Само присутствие тематического Паркового комплекса благоприятно окажет развитие на сферу отдыха и оздоровления детворы в пионерских лагерях по всему Черноморскому побережью Кавказа. Численность граждан, приезжающих на оздоровление и отдых в Анапский район, неуклонно растет с каждым годом.
1.3. Продукт проекта
Продуктом проекта являются положительные эмоции и хорошее настроение посетителей и гостей паркового комплекса. Продукт проекта, как услуга, появляется в результате потребления и не существует сам по себе. Такой вид продукта как туристская услуга должен учитывать интересы туристов или отдыхающих и быть безопасными для жизни, здоровья и соответствовать требованиям ГОСТ 28681.3 / ГОСТ Р 506441. Основная функция продукта проекта в том, чтобы обеспечить человека полноценным и рациональным отдыхом, и по возможности оздоровлением.
Потребление в туризме определяется как стоимость туристических продуктов (товаров и услуг), используемых для непосредственного удовлетворения потребностей туриста, отдыхающего или экскурсанта. Сюда относятся расходы потребителя на пакет услуг (турпродукт) или отдельные расходы на размещение, питание и напитки, транспорт, досуг, развлечение, активные зрелищные мероприятия, отдых, культурные, спортивные, экскурсионные и другие мероприятия, а также на покупки в месте пребывания и прочие расходы.
Туристический продукт — это комплекс туристических услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, отдыхающего или экскурсанта во время его путешествия, то есть совокупность вещественных (товара) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей.
Под туристическим товаром понимается продукт труда, созданный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами или экскурсантами.
Туристические услуги — это услуги субъекта в туристической деятельности по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию, а также услуги учреждений культуры, спорта, быта и развлечений, направленные на удовлетворение потребностей туриста. Это специфический товар, который не имеет вещевого выражения, т. е. его невозможно увидеть и невозможно накапливать. Они могут реализоваться только в том случае, когда есть спрос со стороны туриста. Проявляются во время путешествия в виде улучшения здоровья, удовлетворения туристических потребностей, отдыха, хорошего настроения, ознакомления с природными и культурно-архитектурными достопримечательностями. На основании этого можно сказать, что единицей туристической услуги является комплекс услуг, которые оказываются одному потребителю на протяжении определенного промежутка времени. Понимая данное, появляется стремление познать желание потребителя и предоставить ему то, что даже превзойдет его ожидания.
Описывая данную услугу, особо отметим психологический фактор потребителя таковой. Турист на стадии выбора и приобретения тура стремится любыми способами минимизировать трату денег на его приобретение. И не потому, что он сдержанный или жадный, хотя, впрочем, и такие встречаются, и не редко. Трата денег — неотъемлемое удовольствие, но на отдыхе. Турист желает тратить деньги на отдыхе по своему усмотрению, потому что услуга точно и вовремя угадывает и учитывает пожелание туриста, и поэтому покупка дополнительных услуг в виде посещение аттракционов, экскурсий и иных развлечений на месте (в дестинации) входит в круг действий, попросту именуемых «транжирство», это свободная трата денег. Тезис, априори применяемый к туризму — турист в отпуске тратит значительно больше денег, чем в своей обыденной жизни. Он их копил в общем случае целый год, а в отпуске или туристской поездке с удовольствием их тратит достаточно легко и бездумно, хоть на неделю-другую освобождаясь от тягот экономии.
Учитывая особенности услуг в разнообразной парадигме потребностей и мотивации туриста или отдыхающего, формируется современный подход нового дифференцированного туризма, качественно нового инновационного продукта.
Основной задачей проектирования и строительства нового парка является создание притягательной туристской дестинации, контрастной по отношению к городу-курорту архитектурно-художественной и гигиенической обстановки. Тишина, чередование открытых и затененных пространств, гладь водоемов и струи фонтанов, красочный цветочный убор, живописные группы деревьев и кустарников на фоне газонов, органически включенные в этот природный комплекс, оказывают положительное влияние на нервную систему, настроение и самочувствие посетителей.
Туристская дестинация решающий элемент рекреационной системы края. Ее можно охарактеризовать как территорию со всевозможными удобствами, средствами обслуживания и услугами для обеспечения всевозможных нужд туристов. Другими словами, туристская дестинация включает в себя наиболее важные и решающие элементы туризма, необходимые для туристов и отдыхающих курортников. Анапский регион туристской дестинации является одним из самых важных в туристской системе юга России, так как сами туристские дестинации черноморского побережья и их имидж привлекают туристов, мотивируют визит, и таким образом активизируют всю туристскую систему региона.
Турист настоящего высоко информирован и образован, он очень требователен и привередлив, мобилен и индивидуален, он стремится жить полной жизнью и получить от этой жизни массу всевозможных впечатлений, он избалован изобилием предлагаемых ему товаров и услуг, он непостоянен и жаждет разнообразия, удовольствий и развлечений.
Успех любого предприятия на рынке зависит в первую очередь от привлекательности, полезности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке, сбыт и распространение.
1.4.Ниша проекта
К тематическим паркам относятся искусственно созданные познавательно-развлекательные парки, все структуры которых объединены определенной или сопряженными темами. Они отличаются от других парков концепцией, организационно-управленческой структурой, принципами организации и являются отдельным направлением в развитии паркового хозяйства и туризма с целью отдыха и развлечения.
На развитие туризма большое влияние оказывает мотивация и интересы потребителей туристских услуг. Они все чаще характеризуются более тщательным отбором мест, которые отдыхающие и туристы хотят посетить в ходе поездок, большим вниманием к самым различным аспектам туристского обслуживания и его качеству, а также проблемам охраны окружающей среды, традиционным культурам и жизни местного населения в посещаемых ими точках. Это приводит к большей сегментации рынка, развитию новых форм туризма особенно тех, которые связаны с парковыми аттракционными комплексами, ознакомлением с природой, сельскими районами и культурным достоянием и включению новых элементов в традиционные программы туристских поездок.
Путешественники выбирают ту дестинацию, которая, на их взгляд, является наиболее подходящей для удовлетворения их потребностей. Они готовы платить за предоставляемые дестинациями блага, причем готовность платить растет в зависимости от уникальности дестинации.
Проект «Дельта Парк» займет свою нишу тематических парковых комплексов, в туристической индустрии России, а также будет готов принять международный туризм, в хорошо сформированную туристскую дестинацию Краснодарского края.
Наибольшей популярностью у населения пользуются тематические парки развлечения, отдыха и культуры. Они занимают видное место среди культурно-развлекательных учреждений — это многофункциональные комплексы.
Основное назначение тематического паркового комплекса — обеспечение отдыха, положительные эмоции посетителей и воспитательная работа с ними. Исходя из этих задач содержание, форма и продукт работы ниши паркового комплекса сводятся к следующему:
- развлечения в парке
- работа с детьми
- воспитательная работа
- оздоровительная работа
- культурно-просветительная работа
- спортивно-развлекательная работа
- художественная работа
- реабилитационное обслуживание
- бытовое обслуживание посетителей.
По прогнозу ВТО, в XXI веке ожидается туристский бум: число путешествующих в мире к 2020 г. приблизится к 1,9 млрд. С развитием туризма, как считают специалисты, появится "новый" турист. Это означает, что традиционный вид туризма с проведением отпуска каждый год где-нибудь на море или в горах постепенно уступит место новым инновационным видам.
В прогнозе развития туристских направлений, сделанном ВТО и представленном в исследовании «Tourism: 2020 Vision», определены самые перспективные направления и виды туризма XXI столетия. Наиболее популярными видами туризма к 2020 г. станут: приключенческий, экологический, культурно-познавательный, тематический (в том числе посещение тематических парков), а также круизы. В результате туристы и отдыхающие будут искать туристский продукт, включающий в себя максимум удовольствий в минимальный отрезок времени. Будут процветать тематические парки и круизные путешествия, поскольку люди смогут посетить несколько мест за короткий срок и получить комплект различных впечатлений.
В настоящее время развлечения превратились в мировую индустрию с огромными, быстро растущими доходами. Особое место в этой индустрии занимают тематические парковые комплексы. Если раньше туристические услуги в основном были неспециализированные, то сейчас и в будущем туристский продукт должен соответствовать тенденции развития туристского спроса. В России появилось достаточно много проектов связанных с тематическими парками аттракционов.
На туристском рыночном пространстве существенные изменения происходят по инициативе самих туристов, которые непрерывно занимаются поиском нестандартного опыта осуществления путешествий. Растущая осведомленность потребителей, стимулирует туристский бизнес осуществлять инновации и совершенствовать свои действия, исходя из личных представлений туристов об окружающей среде. В этой сфере деятельности, большинство продуктов, в которых инновации могут быть положены в основу, имеют свои ниши на рыночном пространстве туристической индустрии, такие как тематические парки-аттракционы, парки с мультимедийными шоу, экологический и приключенческий туризм.
Изучая ниши туристической индустрии, все большую популярность за рубежом приобретают тематические парки. В нашей стране подобные проекты не так давно начали набирать обороты, это новый сегмент в индустрии развлечений. Разумеется, развлекательные и тематические парки — отнюдь не благотворительные проекты. Залогом их финансового успеха служит удачное сочетание развлекательной инфраструктуры и объектов коммерческой недвижимости: гостиниц, кафе, ресторанов, магазинов, пунктов проката, спортивных зон, даже офисных строений и центров различного направления. Это придает синергетический эффект проекту. После посещения тематического парка аттракционов гости должны попасть не на парковку, а в сектор, в котором расположены рестораны, сувенирные магазинчики, аквапарки, кинотеатры и прочие увлекательно-познавательные места. Это умные развлечения. Речь идет об огромном познавательно-развлекательном парковом комплексе, созданным с использованием новейших технологий тематически направленных, а также с применением голографических 3D технологий, обеспечивающих виртуальное изображение в пространстве и на воде.
1.5. Тиражируемость результатов
В силу ряда факторов данный проект по созданию паркового комплекса отдыха и развлечений имеет ограничения по тиражируемости. Один из таких факторов – правильный выбор места, начать надо с земли, как бы это банально не звучало, как например черноморское побережье России, город-курорт Анапа. Среди прочих факторов, сдерживающих тиражируемость проекта – попытка создать тематический парк с единым брендовым стилем, но с множеством различных тематик, которые действительно смогут найти отклик в сердцах, умах и душах посетителей и туристов. Концептуально такие парки должны отличаться друг от друга. Далее необходима тема или тематика паркового комплекса. Данная задача на первый взгляд покажется простой, но и на этом шаге многие терпят фиаско. Стоит принять во внимание и то, что многие годы Россия была не готова к таким проектам, как «Дельта Парк», и доходы среднего россиянина не были настолько устойчивы, как сейчас.
За последние 10 лет достигнут значительный прогресс. Руководство России создало множество инвестиционных возможностей для российских и иностранных компаний. На сегодняшний день многие крупные инвестиционные проекты ориентированы на Россию, и их, вероятно, будет еще больше. Однако я на самом деле убежден, что в первую очередь нужно иметь отличный продукт, обладать способностью добиваться результатов и доводить дело до конца, видеть будущее и выбирать идею, которая понравится отдыхающим и туристам. Также необходимо учитывать тот факт, что большинство граждан России имеют отличное образование, у них есть богатый жизненный опыт, они талантливы, и многие из них путешествуют по всему миру. Они хорошо разбираются в качестве, и имеют своё мнение на данный вид туристской услуги, поэтому строительство тематического парка наивысшего мирового класса – это важнейший аспект успеха данного проекта.
Таким образом, тиражируемость проекта возможна лишь при сумме положительных перечисленных выше факторов, и при поддержке государственных и правительственных органов власти России.
На мой взгляд, аналогичный проект инновационного паркового комплекса можно разместить в Адлеровском районе, в поселке Весёлое, близ границы с Абхазией.
1.6. Характеристика команды
Команда проекта «Дельта Парк» представлена следующими специалистами:
Мищенко Анатолий Юрьевич – инициатор проекта
Мищенко Олег Анатольевич – инициатор проекта, руководитель проекта
Творогов Виктор Викторович – ассистент
Кулагин Виктор Евгеньевич - ассистент
1.6.1. Опыт команды по тематике проекта
С 2005 года инициаторами ведется мониторинг относительно актуальности и эффективности данной бизнес-идеи по созданию Паркового комплекса в городе-курорте Анапа. Проделана работа совместно с администрацией города-курорта Анапа по закреплению земли близ хутора Красный. Пройдены краевые инвестиционные советы по тематике проекта. Получен опыт по программе проектно-строительного инвестиционного кластера. Налажены устойчивые связи с торгово-промышленными палатами регионов.
Глава 2. Маркетинг
2.1. Анализ рынка
Анапа – курортный город, расположенный на Черноморском побережье Кавказа. Город – один из самых популярных среди курортов Краснодарского края. Сам по себе город довольно небольшой. В нем проживают около 75 тысяч человек. Но ежегодно на отдых в анапский район приезжают порядка пяти миллионов человек. Хотя Анапа и относится к курортам Северного Кавказа, гор здесь нет. Маркхотский хребет, который относится к горам Северного Кавказа, заканчивается в районе города Новороссийска. Этим фактором обуславливаются отличительные особенности анапского климата.
Анапа создана для отдыха. Все силы и средства города брошены на развитие курортного дела. За последние года курорт значительно изменился. Когда-то это было место только лишь для детского отдыха. Дети и сейчас очень активно отдыхают здесь. Больше половины от общего количества туристов приезжает на курорт семьей с детьми. Семейный отдых в Анапе имеет все шансы оказаться удачным. Но не только дети желанные гости курорта. Город перестал быть только детским курортом, здесь можно здорово отдохнуть и в более зрелом возрасте.
Рассмотрим рынок туристской услуги по принципу «от центра к окраинам».
Город-курорт Анапа и прилегающий район, как туристская дестинация – это территория посещения, привлекающая туристов и отдыхающих своими специфическими природными и рекреационными ресурсами, санаторно-курортным потенциалом, многими достопримечательностями, округ, имеющий развитую транспортную систему, и место с историческим и культурным наследием.
В городе Анапа функционирует два парка аттракционов.
Первый – малый парк аттракционов - расположен в районе галечного пляжа Малой Бухты «Высокий берег», рядом с бюветом минеральных вод и Дворцом культуры «Курортный». Аттракционов там немного: Чертово колесо, с которого открывается прекрасный вид на Анапу, автодром и пара каруселей. Недалеко от них разместилась выставка «Мир животных».
Второй парк аттракционов больше на порядок. Он находится в центре курорта Анапа в парковой зоне района Аквапарка и Летней эстрады. Здесь десятки аттракционов, игровых автоматов и прочих развлечений для детей. В городском парке Анапы предусмотрено множество развлечений, и для детей, и для родителей, рядом с каруселями разместился аквапарк «Золотой пляж». В Анапском аквапарке есть специальные водные забавы, горки и водные аттракционы для детей. Гуляя по уютным дорожкам, мы обязательно попадем к "Русским воротам" — это остатки турецкой крепости, построенной в 1783 году по приказу Николая I.
На Пионерском проспекте разместился Анапский дельфинарий, и аквапарк «Тики-так». Город-курорт Анапа представлен на уровне дестинации туристической отрасли и фрагментирован на потребителя оздоровительного санаторно-курортного отдыха. Анапа традиционно является оздоровительным курортом России. Множество санаториев, пансионатов, медицинских центров, гостевых домов, гостиниц с санаторным сопровождением расположились вдоль побережья курорта.
Лучшим местом для экскурсий с детьми является Анапский дельфинарий, который расположен в поселке Большой Утриш. С маленькими детьми лучше постараться попасть на утренние или вечерние представления. Спортивно-развлекательный центр «Пепелац», археологический музей «Горгиппия», концертный зал «Летняя эстрада», завораживающие выставки, дайвинговые клубы – всё настроено на удовольствие туристов от пребывания на отдыхе и оздоровлении.
Курортный сезон для туристов в городе Анапе начинается с середины мая и продолжается до середины октября.
Большой Утриш – одно из самых красивых мест отдыха и оздоровления в окрестностях Анапы. Утриш - это союз гор, моря и реликтового можжевелового леса. Здесь расположился анапский дельфинарий. Представление дельфинов и морских котиков никого не оставит равнодушным. Незабываемые минуты подарят морские артисты и детям, и взрослым. Большой Утриш — это ещё и самый элитный галечный пляж в районе Анапы.
Долина Сукко представлена необыкновенными конными прогулками. Современный курорт немыслим без развитой индустрии развлечений. Ярким впечатлением пребывания на отдыхе может стать конная прогулка. Прокат лошадей, организованный в долине Сукко, восторгает посетителей и туристов своим гостеприимством.
Абрау-Дюрсо расположено недалеко от Анапы. Побывать в Абрау-Дюрсо, желают многие отдыхающие и туристы, ведь в каждой отрасли имеются эксклюзивные предприятия. Здесь находится родина отечественного шампанского. Абрау-Дюрсо - бывшее удельное имение императора Александра II, ныне – гордость российского виноделия. Завод расположен на берегу живописного горного озера Абрау. При желании можно отправиться на экскурсию по подземным тоннелям завода и побывать в гостях у миллиона бутылок шампанского, что томятся в темноте хранилищ, познакомиться с технологией производства, принять участие в дегустации игристого вина.
Новороссийск – один из крупнейших городов на Черном море, туристический потенциал которого поистине огромен, но в силу различных причин используется пока не в полной мере. На ближайшие годы развитие туризма в городе и районе – является основным приоритетом. Новороссийск – современный благоустроенный город с развитой инфраструктурой и особой романтичной атмосферой, которая свойственна только портовым городам. В город очень удобно добираться по железной дороге, а также самолетом в близлежащие аэропорты – Геленджик и Анапу. В Новороссийске масса развлечений! Ночной и культурной жизни города может позавидовать любой из черноморских курортов! Новороссийск – город со славной историей. Знаменитый мемориальный комплекс «Малая земля», где в 1943 г. произошел коренной перелом в битве за Кавказ. Полюбоваться на город с высоты птичьего полета можно со смотровой площадки «Семи ветров» на Маркотхском хребте. В яхт-клубах Новороссийска можно арендовать яхту или катер и совершить увлекательную морскую прогулку. Ежегодно проводятся крупные музыкальные фестивали («Морской узел»), байк-шоу, этапы чемпионата России и кубка Восточной Европы по ралли. Аттракцион «Колесо Обозрения» находиться в городском парке, поднявшись на нем, можно увидеть город с высоты птичьего полета. Отсюда открывается прекраснейшая панорама города, Цемесской бухты и кавказских гор. Планетарий имени Ю.А.Гагарина показывает структуру звездного неба, местонахождения всех планет, поведают легенды о созвездиях, о кометах, звездах и не только. В уютном зале, наблюдая северное сияние, чувствуешь себя на крайнем севере. Многокилометровая береговая полоса Цемесской бухты, на берегу которой расположен Новороссийск, в основном занята морскими портами. Однако, город Новороссийск, хоть и не является курортом, имеет свои пляжи - любимые места летнего отдыха жителей и гостей города. Все основные пляжи Новороссийска расположены в Центральном и Южном районах города.
Следующая крупная туристская дестинация побережья — это Геленджик и его район. Для отдыха в Геленджике построены парки для детей и взрослых, несколько аквапарков, причем, некоторые из них самые большие в России, канатная дорога, поднимающая всех желающих на самые горы, где расположен местный зоопарк. Парк экстремальных развлечений «Адмирал Врунгель» — это целый город развлечений, где есть как экстремальные, так и детские, призовые аттракционы. В парке находится самая большая в России и единственная в мире горка с мертвой петлей и вертикальным падением поезда, качели «Марс» с переворотом на 360 градусов. В парке есть популярная гора «Дикий поезд» с эффектом невесомости, самое большое в России колесо обозрения высотой 80 метров, большая цепочная карусель, детский поезд, искусственное озеро с моторными лодками, надувные батуты «Лидер» и «Гладиатор», имитатор виндсерфинга и детские аттракционы-автоматы. В Геленджике работают аквапарки: «Дельфин», «Бегемот» и «Золотая бухта», один из крупнейших в Европе. Характеристики у него соответствующие: 34 современных аттракциона, собственная школа дайвинга с бассейном 15-метровой глубины, олимпийский бассейн с глубиной 6 метров. С 2004 году в Геленджике открыт этот самый большой аквапарк в России. Аквапарк «Золотая бухта» - вобрал в себе лучшие аттракционы и водные комплексы, популярные в лучших аквапарках мира. Общий стиль аквапарка задуман как смешение эпох и стран света. Аквапарк построен таким образом, что посетители, перемещаясь по территории, могут побывать во всех уголках аквапарка, не проходя дважды по одной и той же зоне. Детская зона, выполненная в форме замка с четырьмя бассейнами с яркими привлекательными городками и фигурками морских животных. На территории располагаются 16 летних кафе, комплекс искусственного озера в 900 м2, два бассейна с продольной и круговой искусственной волной высотой до 1,5 м, водный футбол, поло, пляжный волейбол, ресторанный комплекс с дискотекой под открытым небом рядом с большим спортивно-развлекательным бассейном длиной 50м на 2000м3, дендрарий, расположенный по периметру. Центр развлечений и досуга и административно-приемный корпус с макетом акулы, пробивающей угол главного фасада, создают настроение и психологически готовят посетителя к необычности и неожиданным эффектам водных аттракционов аквапарка. Парк развлечений и спорта «Олимп» в Геленджике – горная территория. Парк предлагает захватывающее путешествие на канатной дороге к вершинам Маркотхского хребта, на высоте 640 м. над уровнем моря, веселые приключения, незабываемые открытия и знакомства. На нижней площадке парка расположен «Боулинг-клуб» – прекрасное место для отдыха, 6 игровых дорожек, спорт-кафе, бар, большой экран с трансляцией мировых чемпионатов, игровые автоматы. На верхней площадке находится единственное в России на вершине горы колесо обозрения, высота 600 м. над уровнем моря. А вокруг три стихии – бескрайнее небо, синее море, буйная зелень. Предлагается ряд услуг: дегустация вин, горные экскурсии, рыбалку, вечерние развлекательные программы. Конные прогулки, дриппинг, кафе, бары, рестораны дополняют атмосферу отдыха. Так же Геленджик известен своими дольменами. Дольмены - каменные изваяния, которым разные категории специалистов (от археологов до современных культурологов и эзотериков) приписывают от 3-х до 10-и тысяч лет. Но Геленджик – не только сам город. Это 100 км побережья и такие курорты как Кабардинка, Прасковеевка, Джанхот, Архипо-Осиповка, Бетта, Дивноморское, Голубая бухта. Каждый из них это Геленджик в миниатюре со своей благоустроенной набережной, своими парками и ресторанами. И, самое главное, чистейшим морем.
Туапсе – промышленный и портовый город, административный центр Туапсинского района. Юго-западная часть города, включая акваторию порта, проходит по берегу Черного моря. Туапсе часто называют воротами Большого Сочи. Отсюда начинается знакомство с живописной природой Черноморского побережья. Среди отдыхающих большей популярностью пользуются именно прибрежные поселки Туапсинского района. Сам город является промышленным, где расположен один из самых крупных черноморских портов и нефтеперерабатывающие предприятия. Внимание отдыхающих и туристов привлекает сам город, его достопримечательности и, конечно же, море. Относительно небольшое число курортников и огромные пляжи дают ощущение независимости и свободы. Центральный пляж города расположен в юго-восточной части города и занимает береговую полосу от устья реки Туапсе до пансионата «Весна». На при пляжной территории вечнозелёные кустарники вдоль пешеходных дорожек, раскидистые ивы, высокие тополя. Другой Туапсинский пляж находится в северо-западной части города и расположен в устье реки Паук. В приустьевой части реки пляжная полоса сложена из гальки светлых пород и песка. Аквапарк «Черномор» расположен в центре курортного посёлка Лермонтово в 100 м от моря. Работы в сезон с мая по октябрь. Аквапарк небольшой, но комфортабельный. Это развлекательный комплекс со всевозможными водными аттракционами: горки (детские и взрослые), тобогганы, несколько бассейнов, «лягушатник», 4 сауны с выходом в бассейн-лагуну, детская игровая площадка, аэрарий, кафе и рестораны. По вечерам проводятся концерты, шоу-программы и дискотеки, работает ночной клуб. Ежедневно в аквапарке «Дельфин» всех гостей встречает Дельфинчик – это красочная ростовая кукла. Аквапарк «Дельфин» остается первым и крупнейшим в России не только по количеству водных спусков, но и по количеству посетителей за сезон. Пенная дискотека, детские аттракционы, тротуар-бассейн, новые горки и центрифуга ждут гостей ежедневно. С 22-00 начинается ночная пенная дискотека с участием звезд эстрады. Развлечения: ночная пенная дискотека в пиратском стиле «Барбадос» не имеет аналогов в других аквапарках черноморья. Пиротехнические и лазерные шоу создают атмосферу праздника. Для разгоряченной публики проводятся розыгрыши и конкурсы. Городской парк отдыха является жемчужиной города. Здесь растут вековые деревья, находятся многочисленные ресторанчики, ночные клубы и дискотеки, на концертной площадке под открытым небом проходят выступления звёзд эстрады. Природа в туапсинском районе невероятно красива: горные леса, скальные вершины, реки, водопады, озера. Среди достопримечательностей района - дольмены, которых насчитывается около трех сотен. Отдыхающим предлагается совершить ряд увлекательных экскурсий по окрестностям района: поездки на водопады, конные прогулки и походы в горы, восхождение на вершины и многое другое.
Курорт Лазаревское - Лазаревский район Сочи. Курортный поселок Лазаревское располагается вдоль побережья Черного моря, по обе стороны реки Псезуапсе. Свое название поселок Лазаревское получил от русского форта имени адмирала Лазарева, бывшего командующим Черноморским флотом. Длинный галечный пляж шириной до 40 метров обрамлен красивой набережной, на которой располагаются многочисленные кафе, рестораны и гостиницы. Спуск к морю пологий, благоустроенный. Это позволяет отдыхать здесь и с маленькими детьми. В Лазаревке, так называют в народе Лазаревское, доступны все виды активного отдыха: экскурсии, пляжные развлечения. На курорте работают два аквапарка, дельфинарий и океанариум. Лазаревский Муниципальный Парк Культуры и Отдыха - прекрасное место для семейного отдыха. Развлечения на любой вкус для взрослых и детей. Всё: от аттракционов для детей любого возраста до дискотек и ночных клубов. Шикарная природа и редкие растения непременно будут радовать своей красотой и своеобразием. Здесь можно с удовольствием провести время, как днём, так и вечером. Пляжная полоса посёлка Лазаревское занимает по протяжённости около 7 км. Она длится от санатория «Янтарь» до санатория «Одиссея». Инфраструктура здешних пляжей очень разнообразна. Есть где шумно и весело, где-то спокойно, где-то немноголюдно, есть закрытые пляжи, есть с подъездом для машин, ну а в основном здешние пляжи общедоступны, многолюдны и с массой развлечений и впечатлений.
Сочи курорт федерального значения, с высоко развитой туристской дестинацией, на котором уже более 100 лет проводится лечение многих заболеваний. Сочи – это единственный город России, расположенный в зоне субтропиков, поэтому курортный сезон здесь длится круглый год. Тёплое море и прекрасные пляжи ждут туристов летом, а популярный горнолыжный курорт Красная поляна – зимой. Высокие Кавказские горы защищают Сочи от проникновения холодных ветров, и одновременно удерживает влагу моря, создавая высокую влажность воздуха. Большую часть территории курорта Сочи составляют горы и предгорья, покрытые бескрайними лиственными лесами. Сочи горноклиматический курорт, на котором возможно утром промчаться по снежным склонам на горных лыжах, а вечером расслабиться на пляже! Растительность субтропическая, отсюда и разнообразие растений, которых насчитывается более 3000 видов. Растения занимают около 80% территории курорта Сочи. Город-курорт Сочи расположен в границах Государственного природного национального парка и частично входит в состав Кавказского биосферного заповедника. Ландшафт Сочинского Причерноморья является одним из красивейших в мире. Город Сочи восхищает обилием зелени, многочисленными памятниками истории и архитектуры, а развитая индустрия отдыха делают пребывание на курорте разнообразным. Сочи это отдых с хорошо развитой индустрией развлечений: театрами, концертными площадками, ночными клубами, ресторанами и кафе, парками.
Курорт Сочи живет насыщенной культурно-просветительной жизнью – кинофестиваль «Кинотавр» и турнир КВН давно стали мероприятиями всероссийского масштаба, а в календаре городских событий выставки, гастроли звезд, фестивали и конкурсы постоянно сменяют друг друга. В городе помимо аквапарков и парка «Ривьера», присутствует цирк, питомник приматологии, дендрарий. Луна-Парк, океанариум, Зимний театр, Филармония, Художественный музей постоянные места посещения туристов. Аттракционы парка «Ривьера» размещаются на 5-ти тематически оформленных площадках. Это «Драйв Сити», «Остров приключений», Детский городок «Страна лилипутов», «Поляна Чудес» и «Американские горки». В городе-курорте Сочи можно найти самый большой выбор мест для полноценного отдыха: прекрасно оборудованные пансионаты, санатории с отличной лечебной базой, гостиницы с обслуживанием по мировым стандартам. Сочи уже давно стал современным центром делового туризма. Встречи на мировом уровне, конференции, выставки проводятся постоянно в этом городе. 2014 год знаменателен для Сочи тем, что Зимние Олимпийские Игры будут проводиться именно здесь.
Адлер – курортный городок на черноморском побережье юга России. Субтропический курорт расположен в устье реки Мзымта, в 20 км от Сочи. Адлерский район протянулся вдоль побережья Черного моря на 20 км, а в его состав входят менее известные населенные пункты - Кудепста, Хоста, Курортный городок, Веселое. В последнем, кстати, по реке Псоу, проходит граница с Абхазией. Неизменными плюсом отдыха в Адлере являются развитая транспортная сеть: аэропорт Сочи расположен в двух километрах от курорта Адлер, ЖД вокзал находится в самом центре курорта. Летний отдых в Адлере - это удачное совмещение пляжного отдыха с экскурсиями. Большинство пляжей бесплатные и почти везде можно взять на прокат пляжный инвентарь. В Курортном городке очень развита инфраструктура развлечений: аквапарк, дельфинарий, открытый и закрытый бассейны, множество кафе, ресторанов и дискотек. Близость города к горнолыжному курорту Красная Поляна, делает отдых здесь привлекательным и в зимний период. Современный Адлер является не очень большим, но прелестный курортным городом, который дает широчайшие возможности для настоящего отдыха: как энергичного, так и пляжного. Здесь не так шумно и суетливо, как в Сочи, хотя и сказать, что отдых в Адлере скучный и нет в нём разнообразием, нельзя. Одним из красивых развлекательных мест в Адлере - является «Адлерский парк культуры и отдыха», расположенный ближе к центру между улицами Гоголя и Ромашек. В парке огромный выбор аттракционов, многочисленные детские площадки, комната смеха, автодром, спортивные батуты, а также танцевальная площадка.
Если окинуть взглядом всё черноморское побережье юга России от Тамани до Адлера, а так же побережье Азовского моря от Ростова до Порт Кавказ, то очевидно просматривается прямая заинтересованность в успехе своей услуги всех участников туристической индустрии, или даже туристических дестинаций. У всех игроков от малых до больших поставлена главная цель – удовлетворить запросы потребителя (туриста, отдыхающего, курортника). С каждым годом для этого все улучшают свой пакет услуг, расширяют сферу сервисного обслуживания.
На территории юга России на сегодняшний день пока не присутствует аналогичное предложение в готовом виде. Но, всё больше и больше слышатся похожие идеи, появляется движение по олицетворению нечто похожего в проектных изысканиях. Многие стали искать темы, пытаются выразить их в концепцию или модель нового уровня. Все представители туристской услуги стали искать инновационность в своих нишах, понимая, что на месте стоять нельзя. Современные туристы и отдыхающие готовы платить за предоставляемые дестинациями блага, причем готовность платить растет в зависимости от уникальности дестинации.
2.2. Конкурентная среда
Основным методом и инструментом управления в развитии туристического пакета услуг и основой методологией проектного управления - является стратегия. Стратегия проекта — это интегрированная модель действий, направленных на достижение поставленных перед проектом целей. В данном проекте объединены несколько стратегий среды конкуренции. Вот приведены основные: стратегия дифференциации – применяются многопрофильные туристические продукты, которые стремятся обеспечить своим потребителям широкий ассортимент услуг по направлениям, составу и уровню обслуживания; стратегии инновации – рассчитаны на лидерское установление поведения проекта на рынке, то есть отличаться от всего, что уже имеется в лучшую сторону; корпоративные стратегии – портфельные, несвязанной диверсификации.
Под конкурентоспособностью приведенного проекта понимается его способность приносить доход на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной или превышение прибыльности в краткосрочном периоде по сравнению со среднестатистической прибыльностью в соответствующей сфере бизнеса. В общем виде конкурентоспособность проекта – это эффективность функционирования проектной системы в краткосрочном периоде.
Другим важнейшим понятием является конкурентный потенциал паркового комплекса, под которым подразумевается его потенциальная возможность сохранять или увеличивать конкурентоспособность в долгосрочном периоде. Другими словами, этот показатель определяется совокупностью параметров, определяющих возможность (потенциал) и способность проекта паркового комплекса эффективно функционировать на рынке (удерживать или увеличивать свою рыночную долю, иметь достаточно высокий уровень рентабельности) в перспективе.
Рассматривая проблемы конкурентоспособности проекта, следует учитывать специфику этой сферы деятельности. Туризм является важной сферой экономики, где услуги играют ведущую роль. Существенным признаком услуг является то, что производство и потребление в данном случае совпадают по времени.
К главным факторам в конкурентной среде, определяющим успешную деятельность паркового предприятия, относятся: - высокая квалификация, подготовка сотрудников и их мотивация; - обеспечение постоянного качества работы (надежность технических сооружений, гарантии и безопасность, соблюдение постоянных программных пакетных услуг); - имидж предприятия обслуживания, инновационная составляющая, влияющее на выбор клиента, покупающего его пакет услуг.
На сегодняшний день широко рекламируется зона азартных развлечений - проект «Золотые Пески». Проект «Золотые Пески» располагается на территории уникальной Благовещенской косы, вблизи города Анапа, Краснодарский край. Участок проекта окружен водоемами с четырех сторон: Черное море с юга, Кизилташский лиман на западе и севере, Витязевский лиман на востоке. Тактическое местоположение создает впечатление нахождения на острове и обладает прекрасными видовыми характеристиками. Проект «Золотые Пески» представляет собой комплексный курорт с казино, по масштабу и по качеству соответствующий уровню мировых туристических направлений. В России не существует сопоставимых проектов, и успех во многом будет обеспечен высоким уровнем туристического потока в регион.
Не секрет, что детские тематические парки являются очень популярными местами для детского и семейного отдыха во всем мире, обычно они размещаются на территории торговых комплексов и привлекают в свои стены множество отдыхающих. Пока в России не было таких объектов развлечений, но вот группа строительных и инвестиционных компаний «Эспро» подготовила проект строительства детского тематического парка развлечений в Москве под наименованием «Город мастеров», в нем будут созданы отличные условия для отдыха с детьми, множество анимации и аттракционов. Площадь будущего парка составит порядка 7-ми тысяч квадратных метров, он будет располагаться в одном из самых крупных торгово-развлекательных комплексов столицы. Идея тематического парка – крупный мегаполис, жителями которого, являются дети. В каждой игровой комнате ребята смогут попробовать себя в одной из взрослых профессий, здесь будет действовать своя валюта, специальные детские магазины и банки, научные лаборатории и даже социальные службы. В реализации проекта будущего тематического парка в Москве будут участвовать зарубежные специалисты, создатели детских развлекательных парков.
Находящийся в стадии проектирования Центральный семейный парк «Волшебный Мир Россия» станет одним из самых неповторимых и захватывающих курортно-развлекательных комплексов в мире. На его территории площадью более 250 га планируется строительство множества тематических парков, гостиниц, магазинов, кафе, ресторанов и прочих развлекательных объектов. Проект по созданию ЦСП «Волшебный Мир Россия» это плод уникального сотрудничества между Россией и консорциумом калифорнийских компаний – лидеров в создании ведущих тематических парков. Главным инициатором и девелопером проекта выступает калифорнийская корпорация Moschanko Investment Group (MIG 2000), расположенная в Беверли-Хиллз. В состав организованного корпорацией MIG 2000 консорциума компаний, которые будут принимать участие в дизайне и реализации проекта Центральный семейный парк «Волшебный Мир Россия», вошли фирмы с мировым именем и прекрасной репутацией в сфере проектирования, строительства и эксплуатации курортно-развлекательных комплексов и тематических парков.
Предполагаемая реализация ЦСП «Волшебный Мир Россия», поистине целого мира фантастических развлечений с самыми невероятными аттракционами и курортными зонами, первого подобного проекта за всю историю существования тематических парков, приведет к созданию тысяч рабочих мест в России и сотен в Южной Калифорнии. Для миллионов россиян, ЦСП «Волшебный Мир Россия» станет предметом их национальной гордости, и от 10 - 12 млн. человек смогут посещать его ежегодно. Здесь будет одинаково хорошо как тем, кто приедет провести день с семьей, близкими или друзьями, так и тем, кто решит остаться отдохнуть на несколько дней.
Становится очевидным, что пришло время, в котором идея приобретает экономическое содержание, для воплощения в жизнь базисных, многопрофильных, тематических и инновационных проектов в туристической индустрии России. Все эти парки культуры и отдыха, тематические зоны отдыха, туристические рекреационные дестинации и курортно-развлекательные комплексы создадут устойчивую тенденцию развития отечественного туристического продукта. В связи с этим, продвижение России на мировом туристском рынке поспособствует развитию инфраструктуры туризма обеспечивающей конкурентоспособность страны на мировом туристском рынке, укреплению материально-технической базы индустрии туризма путем привлечения отечественных и иностранных инвестиций, а также эффективному решению вопросов сохранения историко-культурного наследия для возрождения массового социального туризма к родной стране.
2.2.1. Особенности конкурентоспособности
Потенциальная целевая аудитория тематических парков весьма обширна: это семейные пары с детьми, дети школьного и дошкольного возраста, туристы и отдыхающие, прибывшие на оздоровление.
В настоящее время с развитием массового туризма и превращением его в общественно значимый социально-экономический феномен особую актуальность приобретают проблемы эффективного регулирования туристско-курортной и оптимизация развлекательно-познавательной деятельности. Конкурентоспособность организации, генерирующую услугу как продукт, является одной из составляющих маркетинговой туристской политики.
Создаваемый современный инновационный парковый комплекс «Дельта Парк» имеет много сегментированный пакет услуг. Модели для сравнения на сегодняшний день отсутствуют. Но, сама концепция в себе содержит элемент импровизации, построенной на тематическом образе визуализации идеи. Именно такая возможность позволит проекту быть гибким и лояльным к спросу со стороны потребителя и одновременно конкурентоспособным к другим тематическим парковым комплексам. Высоко сегментированный пакет услуг данного проекта позволит сохранению среднерыночной цены.
Систему факторов конкурентоспособности проекта можно подразделить на две основные группы: факторы конкурентного преимущества проекта и социально-экономическая среда (сфера услуги). В первую группу внутренних факторов отнесены аспекты эффективной деятельности управляющей компании проекта, капитализация, технологический фактор – технический уровень предоставляемых услуг и собственно технология их предоставления, доходность проекта и другие экономические показатели. Вторая группа факторов, внешних, включает параметры социально-экономической среды, находящиеся вне сферы непосредственного влияния руководителей проекта. Например, дифференцирование пакета услуг может выглядеть так: - особенность услуги предоставления активного отдыха для всей семьи и всей возрастной группе, с возможностью повторного использования по единому билету; - интегрирование всех развлекательных и познавательных услуг на территории паркового комплекса в возрастную ассортиментную линию; - стиль оформления всех парковых секторов и тематических зон имеет возможность быть визуально убедительным как лазерные, голографические 3 D проекторы имеют прямое управление; - надежность такого предложения услуги – вход в парковый комплекс по единому билету – позволит избежать практику возврата денег; - размер паркового комплекса более 50 гектар позволит единовременно принять до 5000 посетителей; - сервис предоставленных услуг берет начало от своевременности, вежливости, аккуратности и чистоты парковой зоны до безопасности в виде системы; - созданная торговая марка «Дельта Парк» будет позиционировать как элемент демократичного отдыха в туристической дестинации анапского района.
2.3.Основные составляющие программы маркетинга
Существующая долгосрочная программа маркетинга составлена на десять лет. Охватывает весь продукт услуги комплекса и так же, как проект делима на сектора. План программы маркетинга разбит снизу вверх. В большей степени акцентирован на активный сектор паркового комплекса (аттракционный).
Программа маркетинга проекта паркового комплекса представляет собой комплекс практических, тактически краткосрочных мероприятий по реализации сформулированной ранее стратегии и тактики (концепции) маркетинга проекта. Программа базируется на концепции проекта и состоит из маркетинговых планов отдельных пакетов услуг и секторов проекта, устанавливая цели маркетинга и предлагая стратегии их достижения. На туристическом ранке имеется достаточное число потребителей данного вида услуги. Туристы отдадут предпочтение современному инновационному парковому комплексу с обширным набором развлечений и разностороннего отдыха. Если учесть и тот факт, что расстояние до станицы Благовещенская 30 километров, а там планируется строительство игровой зоны «Золотые Пески». Из этого следует, что парк посетят и дополнительное число посетители из игровой зоны. Главной целью программы проекта поставлено создание высококачественной развлекательной услуги, на туристическом рынке.
Таким образом, чтобы произошел акт обмена между потребителем услуги и поставщиком, должны быть выполнены четыре основные функции, объединенные в маркетинговый драйвер. Невыполнение или ненадлежащее выполнение хотя бы одной из этих функций может привести к тому, что обмен вообще не произойдет, или обмен не будет соответствовать ожиданиям сторон. Успех маркетинговой программы объясняется, в частности, и тем, что она объединяет четыре вида маркетинговых стратегий под названиями: product, price, place, promotion. Это удобное для восприятия правило позволило четко выделить и классифицировать четыре группы маркетинговых функций. Первая группа Product – продукт, услуга (жизненный цикл услуги, потребительские функции, качество, дизайн, сервис), связана с формированием товарного предложения потребителю, начиная от идеи товара и заканчивая подробной разработкой товарного ассортимента или сегмента услуги (product line), дизайна, повторного потребления, торгового знака, сопутствующих услуг. Вторая группа Place – место, месторасположение (канал сбыта, дистрибуция, мерчандайзинг, позиционирование, логистика), определяет способы доставки товара или услуги непосредственно потребителю. Здесь речь идет о выборе интенсивности распространения услуги (охват аудитории), принятии решения по выбору каналов товародвижения вплоть до использования различных форм розничных продаж и промоакций. Третья группа Price – цена (цена и ценообразование, ценовые стратегии, скидки, распродажи, откаты, стоимостные показатели), включает инструменты расчета цены, которая может быть установлена для оплаты предложенной услуги. Существует множество подобных инструментов, связанных с методами определения цены, изучением цен конкурентов, адаптацией цен в зависимости от выбранных программ отдыха или развлечения, ассортимента наполняемости программ. Четвертая группа Promotion – продвижение (PR, sales promotion, promotion-mix, выставки, презентации, партизанский маркетинг, интернет-маркетинг, реклама) и определена менее четко. Группа имеет комплексную природу, и в нее входит персональный комплекс мероприятий, подготовленный исключительно для каждого сегмента услуг. В соответствии с этой концепцией в рамках маркетинговой программы разрабатывается и реализуется сбытовая коммуникационная политика. Все маркетинговые программы направлены на то, чтобы предоставить потребителю (туристу) определенную информацию и убедить его воспользоваться этой услугой. Одна из основных целей маркетинга — это установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. Главная задача состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в предпринимательской деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях развития. Достижение этой цели невозможно без продуманного и всеобъемлющего планирования.
В принципе, секрет маркетинговых проектов, прогнозов и бюджетов заключается в том, чтобы взглянуть на них с точки зрения прибыли и доходности на инвестированный капитал. Главное не то, сколько будет потрачено, а то, какую прибыль от вложенных инвестиций, затрат получит компания.
2.4.Прогноз продаж
Прогнозирование отображает в себе наше представление о том будущем, которое является сейчас, в нашем сознании наиболее вероятным и достоверным. Построим некий сценарий развития будущего. Будет или не будет реализован этот сценарий – зависит в некоторой степени от нас и отчасти от внешних, независимых от нас обстоятельств. Польза от построений тех или иных сценариев будущего в том, что мы можем в известной степени влиять на будущее. Если бы это было не так, то строить сценарии вообще не имело бы смысла.
Прогноз продаж проекта по созданию паркового комплекса отдыха и развлечений, гостиничного комплекса и реабилитационного центра построен на фундаментальном анализе и техническом анализе. Фундаментальный анализ – это всесторонний анализ различных макроэкономических, политических, природных, военных и иных факторов, которые могут оказать существенное влияние на рынок. Из фундаментального анализа выясняется, что туристическая рекреационная зона юга России, а в частности черноморское побережье имеет лидирующие позиции по строительству объектов недвижимости, наблюдается рост стоимости земли, присутствуют инвестиции во все сферы отраслевой экономики. Природный потенциал края выглядит экологически устойчивым, уделяется особое внимание власти к чистоте и культуры среды обитания отдыхающих и туристов. Рост ВРП в крае составил 5,6%, объем инвестиций – порядка 500 млрд. рублей, безработица – на уровне 0,8%, рост заработной платы – 12%, объем бюджета – рост 14%. Через его территорию проходят три международных транспортных коридора, кратчайшие пути сухопутного, водного и воздушного сообщений между странами Европы, Средиземноморья, Ближнего Востока, Средней Азии. Наблюдается наличие высококвалифицированной конкурентоспособной рабочей силы. Значительный экономический потенциал Краснодарского края. Постоянная положительная динамика ВРП, которая обусловлена ростом объемов производства продукции и услуг в основных отраслях экономики. Кубань – один из самых популярных курортно-туристических регионов страны.
Курортный комплекс – это более 1200 предприятий санаторно-курортного комплекса и туризма. В Краснодарском крае из года в год растет объем санаторно-оздоровительных и туристско-экскурсионных услуг. Количество отдыхающих около 15 млн. человек. Уникальный рекреационный потенциал обеспечивает развитие практически всех видов индустрии курортов, туризма и отдыха – приморский, горный, горнолыжный, бальнеологический. В Краснодарском крае сосредоточены все основные морские курорты России: Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе, Ейск.
Подводя итог фундаментальному анализу, делаем вывод, что Краснодарский край особенно притягателен для инвестиций благодаря своему огромному курортному комплексу, туристической дестинации, хорошо развитой транспортной инфраструктуре и портам, а также позитивно настроенной политики местной власти к предпринимательству. Технический анализ – это анализ спроса и предложения, с целью выявления тенденций развития рынка, драйверов рынка и прогнозирование спроса на ближайшее будущее.
Ввиду того, что спрос на качественный активный отдых со стороны туристов растет, и потребность культурно и с удовольствием провести отпускное время, набирает обороты. Главное в техническом анализе уловить тренд, движение спроса. Предпосылки спроса на данный инновационный парковый комплекс отдыха и развлечений с применением в нем голографических 3D технологий, обеспечивающих виртуальное изображение в пространстве и создание мультимедийных шоу, проявляются в процессе общения с приезжающими туристами и отдыхающими на курортах черноморского побережья юга России. Присутствует устойчиво выраженное потребность в особых впечатлениях.
Опережающее отражении будущего возможно будет выглядит таким образом: Построенная игровая зона «Золотые Пески» в Благовещенской, засияет своей красой на всю страну. Сюда начнут съезжаться в поисках удачи и просто на отдых огромное количество желающих. Переполненные курорты, например Анапа, уже не смогут удовлетворить всем щедрым набором услуг гостеприимства. Олимпиада в Сочи блестяще пройдет и население России будет иметь устойчивое желание посетить места славы и побед спортивных турниров, а значит вырастает шанс притока на Кубанские курорты туристов и отдыхающих не только российских, но и зарубежных.
Пессимистический сценарий Таблица 1
Период, год
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Кол-во посетителей парка, млн.чел.
0,3
1
2
3
4
4,5
4,5
Средняя цена единого билета, руб.
1000
1100
1100
1200
1200
1300
1300
Объем выручки, млрд. руб.
0,3
1,1
2,2
3,6
4,8
5,85
5,85
Оптимистический сценарий Таблица 2
Период, год
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Кол-во посетителей парка, млн.чел.
1,5
2,5
4,5
5
6
6,5
7
Средняя цена единого билета, руб.
1200
1300
1300
1400
1400
1500
1500
Объем выручки, млрд. руб.
1,8
3,25
5,85
7,0
8,4
9,75
10,5
Реалистический сценарий Таблица 3
Период, год
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Кол-во посетителей парка, млн.чел.
1
1,7
3,5
4,2
5
5,7
6,2
Средняя цена единого билета, руб.
1000
1200
1200
1300
1300
1400
1400
Объем выручки, млрд. руб.
1
2,04
4,2
5,46
6,5
7,98
8,68
Программа производства и реализации услуги как продукта Таблица 4
№
Показатели
Ед. изм.
На 2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
1
Освоенные инвестиции
В % от общей массы
20
25
35
15
5
-
-
-
-
-
2
Освоенные инвестиции
В млрд.руб. от общей массы
0,9
1,125
1,575
0,675
0,225
-
-
-
-
-
3
Объем выручки
В млрд.руб. от актив. сектора
-
-
1,0
2,04
4,2
5,46
6,5
7,98
8,68
9,0
4
Объем выплат
по обязат-вам
В млрд.руб. от актив. сектора
0,108
0,135
0,3
0,38
1,23
4,18
4,6
5,2
5,5
5,9
Глава 3. План проектных работ
3.1. Программа осуществления проекта
Инновационный проект «Дельта Парк» относится к проектно-строительному инвестиционному кластеру в формате публично-частного партнерства при взаимодействии с ООО «ТРК СК», ООО «Дельта Парк» и «Центром содействия устойчивому развитию, государственно-частного партнерства, кластерной политики и инвестиционной деятельности» (далее «Центр»).
Уровни:
- Международные соглашения
- Межправительственные соглашения
- Между палатные соглашения
- Программы краевого сотрудничества (по протоколам краевых комиссий)
Программы:
- Президентские программы
- Федеральные целевые программы
- Региональные программы
- Муниципальные программы
Участники:
- Субъекты РФ
- Субъекты федеральных округов
- Муниципальные образования
- Члены сообществ
- Институциональные инвесторы
Совместная работа с центром содействия устойчивому развитию, государственно-частного партнерства, кластерной политики и инвестиционной деятельности («Центр») приводит к созданию Соглашений с заинтересованными проектом участниками кластера и написанию «Плана работ». Далее совместно с участниками кластера происходит участие в публичных программах: – проектно-строительного инвестиционного кластера в формате ГЧП на территории ЮФО, ЦФО, СЗФО; - в рамках Общероссийских общественных организаций, Благотворительных фондов, Союзов и финансовых Ассоциаций; - и в программах международного инновационно-инвестиционного сотрудничества по отраслевым направлениям. Далее, имея совместное решение инстанций по проекту, презентацию проекта, представляем проект на рассмотрение в правовом формате в комитет по устойчивому развитию реального сектора экономики и инвестиционной деятельности МТПП. Следует членство в комитете МТПП, включение проекта в годовой план работ, прохождение соответствия формату инвестиционного федерального законодательства, прохождение переподготовки по требованиям инвесторов об уровне подготовки менеджмента по 4 дисциплинам (520 часов).
Предварительная экспертиза проведенная Комитетом МТПП включает в себя анализ сопроводительной документации проекта, выработку рекомендаций и пожеланий относительно дальнейшего продвижения проекта, передачу проекта на экспертно-координационный Совет Комитета МТПП, и размещение и фиксация проекта в банке данных проектов и программ, а так же на МИАП «ГосИнвестор».
После этой стадии происходит окончательное формирование рабочей группы по реализации проекта, определяется состав, иерархия и право голосов.
Следующим действием происходит прохождение соглашений между рабочей группой, «Центр»-ом и выбранным оператором, то есть созданной управляющей компанией. Далее, закрепление выбранной площадки за управляющей компанией. Одной из главной вехой плана становится подготовка к расширенному совещанию Комитета МТПП и участием экспертных членов Комитетов МТПП, являющимися представителями органов государственной власти, а так же участием зарубежных инвесторов, потенциальных партеров. На этом совещании Комитет МТПП проводит консультации по инвестированию с более чем 50 странами мира, готовыми к инвестированию в реальный сектор экономики РФ. Комитет проводит совещание в соответствии с заключенными РФ межпалатными соглашениями, с присутствием экспертов и представителей Департамента инвестиционной политики и развития частно-государственного партнерства, Российско-Британской Торговой Палаты, представителями администрации Президента РФ, Государственной думы. Принимается решение о реализации проекта «Дельта Парк» в соответствии с российским и международным правом. Сформированная управляющая компания подписывает необходимые соглашения и договоренности и начинается создание полной проектной документации, технической документации, патентирование с участием проектных организаций.
3.2. Регламент строительства
Организация нового строительства — это сложный, длительный многоэтапный процесс. Согласованное выполнение всех этапов обеспечивает оптимизацию временных и материальных затрат, избавляет от неприятных «сюрпризов» в ходе строительства и эксплуатации. Согласно регламенту, порядок рассмотрения и согласования инвестиционных проектов на территории Краснодарского края проходит в несколько этапов:
I этап
1. Пройти межевание и получить съемку (с утвержденного плана развития г-к
Анапа) в М 1:500 (1:1000);
2. Производится топосъемка, геологическая экспертиза, выявляется геоподоснова.
3. Определить техническим заданием территорию секторов, зон парка и составить
приблизительный набор необходимых зданий, сооружений (обозначить объекты
локации): набор сооружений, приблизительный метраж общей площади,
этажность, функциональное зонирование территории.
4. Проектным учреждением выполнить эскизный проект концепции застройки для:
понятия функций, определения объемов, расчета энергопотребления, заказ ТУ на
подключение к коммуникациям, составление подробного технического задания.
II этап
1. Акт выбора площадки.
2. Инженерно-геологические изыскания, топогеодезические изыскания.
3. Определение воздействия на окружающую среду (ОВОС).
4. Получение положительного заключения Роспотребнадзора на размещение сферы
услуг и объектов быта.
5. Разработка Эскизного проекта и утверждение его с органами Архитектуры.
6. Оформление земельного участка и согласование на градостроительном совете.
7. Получение всех технических условий.
III этап
1. Определение ориентировочной стоимости строительства по объектному плану
(Укрупнённый сметный расчет для бизнес-плана).
2. Разбивка проекта на этапы, стадии, очереди, объекты; разработка уточнённых
технических заданий на каждый объект.
IV этап
1. Окончательная доработка проекта (полностью готовое ТЭО)
2. Сметно-финансовый расчет.
3. Подготовка тендерной документации для выбора генподрядчика, подрядчиков.
4. Доработка действующей документации, проектных деклараций.
5. Организация логистики в управлении проектом.
3.3. Стадии производственных работ
Первоочередные действия на любой строительной площадке – это подготовка.
На этой стадии выполняются работы по устройству подъездных путей к строительной площадке и обеспечению временного энергоснабжения. Также осуществляется разбивка плана – перенос на земельный участок и закрепление всех осей с проектного чертежа и размеров будущих фундаментов и определяются фронты работ. Периметр всей территории информационно обозначают. После разметки выполняются ландшафтные работы, рельефные работы. Начинаются они с той части территории, которая пойдет в первую очередь к сдаче. К работам по нулевому циклу относятся, во-первых, земляные работы: - Вертикальная планировка участка, - Разбивка и рытье траншей, котлованов для устройства фундаментов, - Транспортировка грунта, - Прокладка трубопроводов и кабельной сети, - Обратная засыпка грунта. Почвенный слой и вырытый грунт следует сохранить для обратной засыпки и озеленения. Работы нулевого цикла составляют от 5% до 15% объема всех общестроительных работ на объекте, а их стоимость в большинстве случаев колеблется в районе 20% от общей стоимости работ, исключая отделочные работы. Фундаментные работы выполняются после земляных работ. Гидроизоляционные работы объектов выполняются с соблюдением технологических перерывов, во время которых выполняются лабораторные испытания. Также ведется прокладка сетей ливневой канализации. Завершенным нулевой цикл считается по возведении подземной части фундаментов аттракционов или зданий /выходе на отметку проектного нуля (+0.000) - отметку пола 1-го этажа/. В ходе реализации данного этапа, а также всех последующих, необходим авторский надзор, выполняемый архитектором проекта, руководителем проекта и технадзором.
Фронт работ делят на несколько участков — захваток. Количество захваток может быть различным и зависит в основном от величины и характера объекта. Объемы работ на каждой из захваток должны быть по возможности одинаковы (допускается разница до 10%), чтобы одинаковой была также и продолжительность работы на них. Это дает возможность звеньям или бригадам рабочих, одновременно закончив работу на одной захватке, переходить на следующую. Поточное строительство по захватной системе позволяет полностью использовать весь фронт работ и, следовательно, ускорить строительство объекта. Поэтому такой метод называют также поточно-скоростным. Последовательность и сроки производства каждого вида работ, их совмещение и другие положения, определяющие весь режим работы на строительстве, установлены в специальных документах — проекте организации строительства (ПОС) и проекте производства работ (ППР).
Основной цикл – возведение каркасов, коробок зданий (кроме отделки стен и кровельного покрытия), временных каркасов с кровлей для защиты последующих стадий строительства от осадков. Это возведение несущих конструкций, стапелей аттракционов, монолитных конструкций. Далее следует оформление и отделка фасадов, кровельных покрытий, монтаж аттракционного оборудования, штукатурные работы. Внутренние работы, двери, окна, перегородки, покрытия полов, монтаж внутренних инженерных систем, подводит процесс в финальной стадии финишной покраской и лакирования.
Завершающий этап – отделка интерьеров, внешняя и внутренняя финишная покраска, сантехнические работы, установка электроприборов. Одновременно подключаются и тестируются системы электроснабжение, водоснабжение. Ведутся завершающие ландшафтные работы. Данный этап включает в себя планировку участка, устройство автомобильных подъездов, ступеней, дорожек, озеленение, внешнее освещение, посадку кустов и деревьев.
По схемам дендроплана, разбивочного и посадочного чертежей происходит размещение всех основных элементов благоустройства и озеленения территории.
3.4. Поэтапный план ввода
Курортный сезон на черноморском побережье Кавказа открывается 15 мая и обычно заканчивается к ноябрю. Из этого следует, что активный сектор отдыха и развлечений, приносящий проекту основной доход должен быть открыт к началу курортного сезона. К этому времени к работе должны быть готовы все аттракционы, водные сооружения, развлекательные и спортивные инженерные объекты. С этой очередью сдается жилой сектор для работающих и персонала паркового комплекса. По сроку, начало ввода первой очереди парка придется на третий год строительства.
Продолжается строительство гостиничного комплекса, реабилитационного центра, бизнес-центра, административного здания и других хозяйственных построек. Одновременно продолжаются гидротехнические работы на прилегающем к парку водоеме. Формируется береговая линия закрытого водоема и гребной канал. На четвертый-пятый год строительства все коммуникации должны быть установлены, подключены, проверены и протестированы. Все здания построены, в каких-то заканчиваются внутренние работы, завозится мебель. Парковый комплекс за пять лет полностью построен и введен в эксплуатацию. Возможно, лишь в некоторых местах ведется остаточное озеленение, и заканчиваются ландшафтные работы.
Ввод объекта в эксплуатацию – важнейший этап реализации строительного проекта. Когда возведение объекта завершено, остается сделать заключительный шаг – получить разрешение на ввод готового здания или сооружения в эксплуатацию. Лишь после этого можно говорить об успешном окончании строительства. На этапе ввода объекта в эксплуатацию служба заказчика осуществляет следующие работы:
- Подготовка документации для приемочных комиссий
- Организация и сопровождение процесса приемки объекта
- Участие специалистов в работе приемочных комиссий
- Пуско-наладочные работы
- Отладка работы пожарных, охранных и технических систем
- Получение заключения о соответствии объекта необходимым нормативам
- Передача объекта заказчику или инвестору
- Оформление документов собственности.
Для поэтапного ввода по плану объекта в эксплуатацию, застройщику или специализированной организации, необходимо обратиться в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления с заявлением о выдаче необходимого разрешения на ввод в эксплуатацию.
Инвестиционные проекты по созданию новых или реконструированных объектов недвижимости являются самыми длительными по времени и самыми значительными по стоимости инвестирования. В течение срока реализации таких проектов к их осуществлению привлекаются сотни специалистов, документация проходит десятки этапов согласования. Важнейшими этапами инвестиционного проекта являются получение разрешения на строительство и ввод объекта в эксплуатацию. Финальным этапом создания нового паркового объекта является государственная регистрация прав. Застройщик либо инвестор, имеющий право на получение объекта инвестирования в собственность, предоставляет в Управление Росреестра весь комплект разрешительной документации, а также все документы инвестиционной цепочки, разрешение на строительство, документы о вводе объекта в эксплуатацию (разрешение на ввод объекта в эксплуатацию).
На протяжении всего времени начиная от подготовки к строительству и до ввода всех секторов паркового комплекса, будет вестись научно-техническое сопровождение строительства, которое является эффективным методом обеспечения надежности и безопасности конструкций, сооружений и зданий на всех этапах жизненного цикла объектов строительства.
Глава 4. Финансовый план
4.1. Общий объем проектного финансирования
Финансирование проекта «Дельта Парк» имеет свою специфику, и может осуществляться различными способами. Проектное финансирование является одним из них, однако рассматривать его стоит обособленно от традиционных и широко известных вариантов финансирования. В данном случае рассматриваются варианты кредитование, размещение долговых ценных бумаг, увеличение уставного капитала, лизинг и другие механизмы институциональных инвесторов. Их объединяет то, что финансируется не конкретный проект, а компания, инициировавшая его реализацию.
Это принципиально важно, так как в этом случае источником денежных средств для возврата полученного финансирования становится свободный денежный поток компании, генерируемый всеми ее доходными секторами. Обеспечением финансирования становятся все активы компании. Ввиду того, что для реализации данного проекта будет создана новая компания, проектное финансирование станет инструментом всего финансового механизма и обеспечит средствами непосредственно сам проект, и управляющую компанию, выступившей его инициатором. Источником возвратных средств становится денежный поток, генерируемый исключительно данным проектом, а обеспечением финансирования в общем случае являются только те активы, которые были приобретены для его реализации. В этом и заключается основное отличие проектного финансирования данного проекта.
Общий объем проектного финансирования составит 4'500'000'000, 00 рублей.
График финансирования проекта Таблица 5
№
Показатели
Ед. изм.
год
2013
2014
2015
2016
2017
1
Освоенные инвестиции
В % от общей массы
20
25
35
15
5
2
Освоенные инвестиции
В млрд. руб. от общей массы
0,9
1,125
1,575
0,675
0,225
В данной работе не ставилась цель досконально точных финансовых вычислений всех доходных составляющих паркового комплекса. Оценка эффективности использования инвестируемого капитала предоставлена в обобщенном виде, округленных показателях между пессимистическим и реалистическим сценарием доходности.
В общем виде (округленно) расчет выглядит таким образом:
- требуется 4500 млн. руб.
- через 9 лет (108 мес.) общая сумма выплат составит: 12000 млн. руб.
- за 9 лет количество посетителей составит 15 млн. человек, каждый в кассе парка оставит по 1500 рублей, что составит выручку 22500 млн. руб.
- прибыль до выплаты налогов на 9 год составит 10500 млн. руб.
- суммарный актив/пассив на 9 проектный год составит более 25 млрд. руб.
4.2. Характеристика выполненных финансовых расчетов
В основу метода оценки эффективности проекта положен расчет финансовых показателей, полученных на аналитической системе Project Expert. Это позволяет оценить планируемые инвестиционные решения без потери финансовых средств. Программа предоставляет необходимую финансовую отчетность и обосновывает эффективность участия в проекте.
В приложение приведены необходимые финансовые показатели проекта.
Финансовые расчеты проведены с учетом анализа рисков проекта. Использован сценарий реалистического прогнозирования с заниженным годовым показателем продажи продукта. Полученные результаты позволяют сделать следующие общие характеристики по финансовому плану:
- модифицированная внутренняя норма рентабельности MIRR – 38%
- внутренняя норма рентабельности IRR – 45%
- индекс прибыльности PI – 1,19%
- чистый приведенный доход NPV – 450'000'000, 00 рублей
- средняя норма рентабельности ARR – 81%
- ставка дисконтирования – 40%
- дисконтируемый период окупаемости DPB – 107 месяцев (8,9 лет)
- период окупаемости PB – 71 месяц (6 лет)
Необходимо добавить, что при финансовом расчете всего проекта «Дельта Парк» учитывался доход от аттракционов (активного сектора отдыха и развлечений парка), поступления денежных средств от остальных доходных сегментов парка (гостиничного комплекса и других составляющих парка) в расчет не вошли. Для информационного уточнения хочется добавить, что объем инвестиций на строительство одной гостиницы около 100 миллионов рублей, ориентировочный срок окупаемости 5 лет. Доходность от инфраструктуры гостиничного комплекса, реабилитационного центра выразится на увеличении общего объема выручки паркового комплекса на 10-15%.
4.3. Экономическая оценка проекта
В данной работе сделана попытка эвристического метода прогнозирования финансово-экономических результатов. Эвристические приемы экономического анализа помогли состыковать объективные предпосылки необходимости проекта с его эффективностью. Ввиду того, что в основу идеи проекта заложена основная рыночная аксиома, гласящая о том, что потребители нуждаются в удовлетворении потребностей, принят упор на рынок сбыта и процесс потребления, этому послужили критерии определения и исследования туристического рынка в разработки концепции паркового комплекса. В написании данного проекта применен принцип SWOT-анализа, обладающего системным подходом к исследованию внешней и внутренней среды. На стыках четырех частей которого просматривается метод «4П» организационной работы. Первое – «положение дел» – выявив фактическую текущую ситуацию и определив неудовлетворенность потребителя существующего рынка, переходим ко второй «П» - изучение и описание проблемы. Третье – «Последствия» - развив ясность и силу проблем, ставим целью преобразовать возможность в потребность. Имея четко выраженное желание решить проблему, определив целевой рынок потребителей, переходим к четвертой «П» - Потребности. Как показывает исследование развивать желание потребителя нет необходимости, оно уже имеет свои характеристики. Экономическую оценку данного проекта нельзя назвать полной ввиду того, что за основу состоятельности проекта взят лишь один сегмент – парк аттракционов. Однако полнота и корректность оценки соблюдена при анализе и обработке данных.
Положительное сальдо накопленных реальных денег на 9 проектный год свидетельствует об оптимальном критерии для инвестиций. Примененная в проекте ставка дисконтирования 40% отражает уровень доходности инвестируемых средств и соответствует средней по туристической отрасли.
К методу оценивания экономической сущности проекта применяют анализ затрат-выгод. Процесс анализа включает в себя денежную оценку первоначального вклада и возможных затрат в процессе осуществлении проекта и оценку ожидаемой отдачи от проекта. В который входит: определение затрат, оценка затрат и выгод, сравнение суммарных затрат и выгод на протяжении существования проекта и заключение. При проведении оценки проекта также применим анализ затраты - эффективность.
Глава 5. Риски и трудности
5.1. Анализ рисков
Исходя из специфики создания продукта - тематический парк отдыха и развлечений, туристской услуге присущи свои отличительные особенности, и как следствие трудности и риски. Спрос на туристские услуги чрезвычайно эластичен по отношению к уровню дохода потребителя и ценам, а так же подвержен сезонным колебаниям. Потребление продукта/услуги происходит тогда, когда турист доставлен к месту потребления, влияет пропускная способность автодорог и дислокация объекта. Неприспособленность услуги к быстрому изменению спроса, субъективностью оценки качества услуги со стороны потребителя. Туристский продукт создается усилием многих, это объективно сопряжено с организационными сложностями при согласовании действий в организации туристского продукта на высоком уровне обслуживания. Такие особенности подводят к рискам проекта.
Анализ рисков можно подразделить на два взаимно дополняющих друг друга вида: качественный и количественный. Задачи качественного анализа рисков - состоят в том, чтобы субъективно оценить вероятность воздействия каждого риска. В области финансирования проект может быть рисковым, если этому, прежде всего, способствуют: экономическая нестабильность в стране; инфляция; достаточно постоянное финансирование проекта; дефицит средств. В качестве причин возникновения финансового риска проекта можно назвать следующие: политические факторы; колебания валютных курсов; государственное регулирование учетной банковской ставки; рост стоимости ресурсов на рынке капитала; повышение издержек производства. Перечисленные причины могут привести к росту процентной ставки, удорожанию финансирования, а также росту цен и услуг по контрактам на строительство. Нехватку наличных средств для обслуживания долга могут вызвать: снижение цен на услугу проекта на туристском рынке; слабость, неустойчивость экономики; неграмотное руководство финансовой политикой предприятия; дефицит бюджета предприятия, инфляционный рост цен.
Маркетинговые риски возникают по следующим причина: неправильная оценка рынков сбыта услуги, появление парка конкурента, постоянный консенсус в деятельной среде сподвижников проекта; неверное определение операционной стратегии на рынке, неточный расчет емкости рынка, неправильное или завышенное определение мощности производства услуги; непродуманность, не отлаженность или отсутствие совместных действий со сбытовой сетью на предполагаемых рынках сбыта, и одна немаловажная причина - задержка в выходе на востребованный туристский рынок. Они могут привести к отсутствию необходимых доходов, достаточных для погашения кредитов, невозможности реализовать (сбыть) продукцию в нужном стоимостном выражении и в намеченные сроки. Результатом их проявлений являются: невыход на проектную мощность; работа не на полную мощность; производство услуги не того направления.
Технические риски могут быть вызваны следующими причинами: ошибки в проектировании; недостатки технологии и неправильный выбор оборудования; ошибочное определение мощностей; недостатков в управлении; нехватка квалифицированной рабочей силы; отсутствие опыта работы с импортным оборудованием у местного персонала; срыв поставок сырья, стройматериалов, комплектующих; срыв сроков строительных работ подрядчиками (субподрядчиками); повышение цен на сырье, энергию и комплектующие; увеличение стоимости оборудования; рост расходов на зарплату.
Последние причины приводят к повышению расчетной стоимости проекта. Этот вид рисков проявляется прежде всего в сознательном или вынужденном невыполнении участниками (участником) своих обязательств в рамках проекта по причине: неустойчивого финансового положения; изменения политики в руководстве или в изменившихся ситуациях; невысокого профессионального уровня.
Недофинансирование проекта, срыв сроков его реализации и возврата вложенных средств возникают на основе: риска невыполнения обязательств кредиторами; принудительного изменения валюты кредита; сокращения лимита валюты; приостановления (прекращение) использования кредита; ужесточения (сокращения) сроков возврата кредита и выплаты процентов.
Основные причины возникновения политических рисков, которые заключаются в следующем: изменение торгово-политического режима и таможенной политики; изменения в налоговой системе, в валютном регулировании, регулировании внешнеполитической деятельности нашей страны; изменения в системах экспортного финансирования; нестабильность страны; опасность национализации и экспроприации; изменения законодательства (например, закона об иностранных инвестиция); сложность с репатриацией прибыли; геополитические риски; социальные риски. Юридические риски приводят к проблемам реализации обеспечения в связи с: не отлаженным законодательством государственно-частного партнерства; нечетко оформленным документам, подтверждающим право собственности, аренды и т.д.
Экологические риски возникают вследствие причин: неустойчивого законодательства в части требований к окружающей среде; аварии техногенного характера; изменения отношения к проекту властей.
Строительные риски можно разделить на две части:
категория А — до завершения строительства;
категории Б — после завершения строительства.
Риски категории А) — приносят прямой материальный ущерб строительству, увеличивая его стоимость. Их причины: технологически связанные задержки в строительстве; невыполнением обязательств поставщиком, дефектами в оборудовании, не протестированные технологии; срывами сроков строительства (монтажа) по вине подрядчика.
Риски категории Б): качества продукции; менеджмента; реализации продукции; экспортно-импортные; типа “форс-мажор”; физический ущерб; транспортные; снабжения; несовместимость оборудования; расчетные.
К специфическому виду рисков следует отнести только редко встречающиеся виды проектных рисков, свойственных именно данному проекту (например, такой вид рисков как ядерные встречаются, в основном, в проектах строительства, реконструкции атомных электростанций).
В данном проекте существует опасность воздействия на ход его реализации природных катаклизмов (землетрясения, наводнения, засухи и т.п.), и возникает необходимость рассмотрения рисков форс-мажорных обстоятельств.
Количественный анализ рисков инвестиционного проекта предполагает численное определение величин отдельных рисков и риска проекта в целом. Количественный анализ базируется на теории вероятностей, математической статистике, теории исследований операций. Задача количественного состоит в численном измерении влияния изменений рискованных факторов проекта на поведение критериев эффективности проекта. Наиболее часто на практике применяются следующие методы количественного анализа рисков инвестиционных проектов: метод корректировки нормы дисконта; анализ чувствительности показателей эффективности (чистый дисконтированный доход, внутренняя норма доходности, индекса рентабельности и др.); метод сценариев; деревья решений. Для данного крупного проекта следует провести имитационное моделирование и построить кривые распределения вероятностей, а в случае зависимости результатов проекта от наступления определенных событий или принятия определенных решений построить также дерево решений. Методы анализа рисков следует применять комплексно, используя наиболее простые из них на стадии предварительной оценки, а сложные и требующие дополнительной информации - при окончательном обосновании инвестиций.
В рамках реализации инвестиционного проекта могут возникнуть риски, вызванные техническими проблемами: некачественный инжиниринг, неудовлетворительное обучение персонала, рост издержек производства строительных работ.
К трудностям реализации проекта можно отнести множество согласований, контакты с высокопоставленными лицами, создание правильной организационной структуры, высокая квалификация участников, точная координация финансово-хозяйственной деятельности, детальная проработка планов. Среди основных проблем, которые могут повлиять на успех реализации проекта, можно выделить следующее: - увеличение сроков строительно-монтажных работ, которые отодвинут выход на запланированную проектную мощность паркового комплекса, - возможные потери средств в связи со срывом сроков ввода основного аттракционного сектора, - превышение фактических затрат вызванных штрафными санкциями контролирующих органов.
Точка безубыточности проекта была рассчитана в программе Project Expert.
Точка безубыточности (или иначе - порог рентабельности) — экономический показатель, который характеризует объем продаж, при котором выручка от реализации произведенных товаров/услуг равна затратам на их производство. Функционируя в таких условиях, предприятие не имеет прибыли, но и не несет убытков, а при производстве и реализации каждой дополнительной единицы продукции начнет получать прибыль.
График 1
Анализ чувствительности показал, что инновационный проект «Дельта Парк» обладает достаточной степенью устойчивости. Для анализа чувствительности главное - это оценить степень влияния изменения каждого (или их комбинации) из входных параметров, чтобы предусмотреть наихудшее развитие ситуации в бизнес плане (инвестиционном проекте).
График 2
5.2. Меры по снижению рисков
В условиях действия разнообразных внешних и внутренних факторов риска, могут использоваться различные способы снижения риска, эффективно воздействующие на различные стороны деятельности предприятия.
К снижению финансовых рисков могут относиться следующие меры:
- Привлечение к разработке и реализации проекта крупнейших фирм с большим опытом ведения проектирования, производства, строительства и эксплуатации;
- Участие Правительства РФ в качестве страхователя инвестиций, получение гарантий Правительства РФ на кредиты, предоставляемые западными инвесторами;
- Тщательная разработка и подготовка документов по взаимодействию сторон, принимающих непосредственное участие в реализации проекта, а также по взаимодействию с привлеченными организациями;
- Разработка сценариев развития неблагоприятных ситуаций;
- Получение налоговых льгот.
Все мероприятия, позволяющие минимизировать проектный риск можно разделить на три группы: диверсификация рисков, позволяющая распределить риск между участниками проекта; страхование проектных рисков, которое в условиях переходного периода нашей экономики к рыночным отношениям делает пока только свои первые шаги; увеличение доли отчислений на непредвиденные обстоятельства.
Любое из минимизирующих риск мероприятий можно отнести к той или иной из перечисленных групп. Кроме того, это мероприятие всегда будет “платным” с точки зрения увеличения проектных затрат. В качестве страхового случая, который позволит проекту сохранить свою финансовую устойчивость при менее благоприятных финансовых сценариях, можно рассматривать вариант резерва финансовых средств, с учетом прогноза предстоящих выплат. Кредиторы обычно берут на себя большинство рисков поддающихся управляемости и оценке.
5.2.1. Управление рисками
Управление рисками начинается с перечня рисков, которым проект подвержен как на стадии строительства, так и в дальнейшем ходе своей деятельности, и перечня инструментов и методов, применяемых для управления рисками. Многообразие применяемых в предпринимательской деятельности методов управления риском можно разделить на 4 группы: методы уклонения от рисков; методы локализации рисков; методы диверсификации рисков; методы компенсации рисков.
Ввиду того, что вложенный капитал распределен между различными объектами вложения, которые хоть и связаны между собой в единую концепцию паркового комплекса, но представляет обширный туристский продукт, увеличивает вероятность получение запланированных результатов дохода. Такое рассеивание инвестиционного риска, как диверсификация, не может свести к нулю. Это связано с тем, что на предпринимательство и инвестиционную деятельность хозяйствующего субъекта оказывают влияние внешние факторы.
В основе риск-менеджмента лежит целенаправленный поиск и организация работы по снижению степени риска, искусство получения и увеличения дохода (выигрыша, прибыли) в неопределенной хозяйственной ситуации. Конечная цель риск-менеджмента соответствует целевой функции предпринимательства. Она заключается в получении наибольшей прибыли при оптимальном, приемлемом для предпринимателя соотношении прибыли и риска.
Риск-менеджмент представляет собой систему управления риском и экономическими, точнее, финансовыми отношениями, возникающими в процессе этого управления. Риск-менеджмент включает в себя стратегию и тактику управления. Информация играет важную роль в риск-менеджменте. Инвестору придется прибегнуть к маркетинговым агентствам для получения исследований рынка тематических парков аттракционов и туристских дестинаций, которые будучи свободными от личных предпочтений в отношении проекта, проведут анализ рынка.
Примененный прием лимитирования расходов, приведет к снижению степени риска нецелевого расходования средств.
Под управлением рисками инвестиционного проекта понимается, как правило, предполагаемое улучшение итоговых показателей эффективности проекта, возникающее под влиянием «пойманных» неопределенностей. В количественном выражении управление риском обычно определяется как изменение численных показателей проекта от запланированных: чистой текущей стоимости (NPV) внутренней нормы доходности (IRR) и срока окупаемости (PBP).
К числу возможных самых общих процедур управления проектными рисками следует отнести: принятие рисков на себя (то есть на свою ответственность); отказ от рисков (отказ от ненадежных партнеров, поиск гарантов, страхование); передача части или всей ответственности по рискам другим субъектам.
Выбор той или иной процедуры управления рисками определяется общей стратегией предприятия в отношении рисков, которая, в свою очередь, зависит от суммарного размера потенциальных убытков, с одной стороны, и финансовых возможностей управляющей компанией, с другой.
Стратегия фирмы в отношении рисков может быть различной. Для осторожной стратегии характерно предпочтение следующих процедур управления рисками: отказ от рисков; передача рисков другим субъектам. Осторожная стратегия фирмы характеризуется тем, что руководство предприятия предпочитает минимизировать риск банкротства, потери планируемого дохода или прибыли.
Надо иметь в виду, что зачастую именно более рискованные стратегии позволяют предприятию вырваться из общего окружения и освоить новую эффективную рыночную нишу. Для более рискованной стратегии управления рисками характерно предпочтение следующих процедур: принятие рисков на себя; передача рисков другим субъектам. Данная стратегия характеризуется тем, что размер рисков, оставляемых у себя, может быть достаточно большим, и только чрезмерные, катастрофические риски компания частично или полностью передает другим субъектам.
Для часто встречающейся более взвешенной стратегии характерно почти равнозначное использование всех процедур управления рисками: отказ от рисков; принятие рисков на себя; передача рисков другим субъектам.
Количественным критерием выбора той или иной процедуры управления рисками являются пороговые значения, установленные либо по вероятности появления убытка, либо по размеру возможного убытка по некоторым направлениям и аспектам деятельности предприятия.
На практике наиболее эффективный результат можно получить лишь при комплексном использовании различных методов снижения риска, при этом немаловажно методично и адекватно задокументировать процессы и риски. Комбинируя среду рисков друг с другом в самых различных сочетаниях, можно достичь также оптимальной соотносительности между уровнем достигнутого снижения риска и необходимыми для этого дополнительными затратами.
В управлении проектом всегда тенью будет идти управление рисками. Поэтому методы по управлению рисками для каждого случая могут быть разные или импровизированные в зависимости от оценки рисков. Как следствие – корректировка параметров проекта, постоянное определение точки безубыточности или анализ чувствительности станут оборотной стороной медали в стремлении к устойчивому пути к намеченным целям.
Заключение
Среди основных факторов развития туризма в России выделяют политическую стабильность и экономический рост. В настоящее время по привлекательности предлагаемого туристского продукта Россия становится одной из лидирующих стран, при условии нормализации цен, развития инфраструктуры и грамотной маркетинговой политики на всех уровнях управления индустрии туризма.
Туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости и повышение благосостояния населения страны. В настоящее время туризм является одним из важных направлений, влияющих на рост экономики, в том числе на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли. Туристический бизнес выступает катализатором социально-экономического развития регионов. Российская Федерация обладает высоким туристско-рекреационным потенциалом. Оздоровительный туризм пользуется традиционно высоким спросом в России и является наиболее значимым для сохранения здоровья, повышения уровня и качества жизни граждан. На территории юга России на сегодняшний день пока не присутствует аналогичное предложение в готовом виде. Но, всё больше и больше слышатся похожие идеи, появляется движение по олицетворению нечто похожего в проектных изысканиях. Многие стали искать темы, пытаются выразить их в концепцию или модель нового уровня. Все представители туристской услуги стали искать инновационность в своих нишах, понимая, что на месте стоять нельзя. Современные туристы и отдыхающие готовы платить за предоставляемые дестинациями блага, причем готовность платить растет в зависимости от уникальности дестинации. Косвенным эффектом от реализации данного проекта станет снижение специфических региональных проблем в области туристской инфраструктуры. Таких как: более равномерное распределение отдыхающих и туристов в Анапском районе, одновременно с увеличивающимся притоком отдыхающих, дополнительные рабочие места, следовательно, отчисления в разно уровневые бюджеты. Как следствие, увеличение объемов реализации местной сельхозпродукции, повышение привлекательности курорта Анапа. Реабилитационный центр оздоровления и восстановления ОДС и действующая инфраструктура города-курорта Анапа, позволит создать шанс для участия в общественной и социальной жизни людям с ограниченными возможностями. Развитие туристической отрасли черноморского побережья России является мультипликатором для развития реального сектора экономики южного региона, поспособствует в развитии и реализации богатого природного, культурного потенциала. Бизнес-идея включает в себя: высокую доходность проекта, развитую туристскую дестинацию юга России, наличие трудового ресурса, привлекательную и заслуживающую потраченных на посещение времени и денег составляющую, а также экологичность продукта. Планируемая и контролируемая маркетинговая составляющая, стабильная мотивационная составляющая, получение удовольствия создателей и потребителей продукта – вот одни из критериев состоятельности проекта. Определяющими факторами будут являться перспективы и потенциалы туристической отрасли России и рынка развлечений, месторасположение тематического паркового комплекса, широкий спектр потребительского спроса, структура предложения пакета услуг, высокий процент демографической составляющей. По спросу и предложению размер выбранной ниши оценивается как быстрорастущий. Необходимо признать объективную необходимость формирования в Российской Федерации современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, который обеспечит широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах и будет повышать значение туризма в экономике России. Использование парка для проведения фестивалей, выставок, медицинских симпозиумов, спортивных соревнований, тематических ассамблей, объединит людей науки, спорта, культуры и создаст среду, способную генерировать неповторимый эмоциональный колорит для гостей комплекса путем всевозможных культурно-развлекательных программ и мероприятий проведения досуга и отдыха для различных возрастных категорий. Оценивая предприятие в перспективе, видится модель успешного бизнеса, у которого постоянно и динамично растущая выручка, высокая прибыльность от вложенных средств, соответствующий этому размер активов, рыночная капитализация и на высоком уровне примененные 3D технологии.
Понимание общего состояния дел на данный момент, понимание уровня к которому инновационный мультипроект стремится достичь, готовность и сформированный спрос потребителей услуги проекта — это три элемента успеха и выгодности предлагаемого проекта. Проект «Дельта Парк» займет свою нишу тематических парковых комплексов, в туристической индустрии России и посодействует в развитии отечественного туристского продукта на уровне Международной туристической индустрии.
Список использованной литературы
1
Адизес И. 2008. Управление жизненным циклом корпорации. Пер. с англ. под научной ред. А. Г. Сеферяна. СПб.: Питер. — (Серия «Теория менеджмента»).
2
Адизес И. 2008. Управляя изменениями. Пер. с англ. СПб.: Питер.
3
Анфилатов В.С. 2003. Системный анализ в управлении. Учеб. пособие под редакцией В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов. М.: Финансы и статистика.
4
Александрова А.Ю. 2001. Международный туризм. Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс.
5
Балабанов В.С. 2000. Экономика туризма. М.: ЮНИТИ.
6
Биржаков, М. Б. 2004. Введение в туризм. Учебник. 7-е изд., переработанное и дополненное. СПб.: «Невский Фонд» – «Издательский дом Герда».
7
Волкова В.Н. 2003. Основы теории систем и системного анализа. Учебник. СПб.: Издательство СПбГПУ.
8
Волошин Н. И. 2010. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: РМАТ.
9
Гуляев В.Г. 2000. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: НОЛИДЖ.
10
Гуляев В.Г. 2003. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика.
11
ГОСТ 28681.3-95/ГОСТ Р 50644-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов
12
ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования.
13
Друкер С., Питер Ф. 2006. Энциклопедия менеджмента. Пер. с англ. М.: ООО «И.Д, Вильямс».
14
Джестон Д. 2008. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Пер. с англ. СПб: Символ-Плюс, 2008.
15
Ефремова М.В. 2004. Организационно-экономические основы развития туризма в России. Н. Новгород: Издательство Нижегородского госуниверситета.
16
Елиферов В.Г. 2004. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. Учебник. М.: ИНФРА-М. – (Учебник для программы МВА).
17
Кабушкин Н.И. 2002. Менеджмент туризма. Учебник. Мн.: Новое знание.
18
Кабушкин Н. И. 2000. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Мн.: ООО "Новое знание".
19
Каурова А. Д. 2004. Организация сферы туризма. Учеб. Пособие. СПб.: «Издательский дом Герда».
20
Ляпина И. Ю. 2009. Организация и технология гостиничного обслуживания. Учебник для проф. Образования. М.: Издательский центр «Академия».
21
Мазур И.И. 2010. Управление проектами. М.: Издательство Омега-Л.
22
Мазур И.И., Шапиро В.Д. 2007. Управление инвестиционно-строительными проектами: международный подход. Руководство. М.: Авваллон.
23
Й. Беккера, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна, 2007. Менеджмент процессов. Пер.с нем.; Под ред. Й. Беккера. М.: ЭКСМО.
24
Нив Г. 2007. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга. Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс.
25
Питеркин С. В. и др. 2002. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. М.: Альпина Паблишер.
26
Ричард Кох. 2000. Жизнь по принципу 80/20 Системное управление организацией. Пер. с англ. Под ред. Янг С. М.: ЭКСМО.
27
Чудновский А.Д. 2008. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Тандем.
28
Шеремет В.В., Шапиро В.Д. и др. 2009. Управление инвестициями: в 2 т. М.: Высшая школа.
Приложения
