Первое и самое главное:
в коробке с тепловизором всегда должен лежать гарантийный талон с официальной печатью продающей организации, а также указан импортер. Это защищает вас как покупателя и уже владельца тепловизора на случай возникновения гарантийного случая.
Откровенно говоря, мы достаточно строго следим за контентом на своих каналах, таких как YouTube, Rutube, Дзен, ВК, а также очень серьезно подходим к выбору товаров, которыми торгуем. Поэтому на нашем канале вы можете встретить обзоры на оптику и тепловизоры в основном только тех брендов, в которых мы уверены и уже много раз сами опробовали и перетестировали. Прежде всего, потому что приятнее слышать положительные отзывы, чем отрицательные о приборах, которые сами же и рекомендовали в обзорах.
Также при частной консультации по телефону мы можем гарантировать вам развернутый и подробный ответ о том, какой прибор подойдет именно вам и под какие задачи.
Тел. 8 (926) 843-50-34 Максим
В нашей практике было много звонков от людей, не являющихся нашими покупателями, но столкнувшихся с проблемами при покупке.
Наверное, из всех этих звонков можно выделить такие случаи:
• Так называемый серый импорт. Это когда тепловизор ввезли в страну, но программное обеспечение не сертифицировано. Возникают проблемы. Встречается с рядом известных брендов тепловизоров.
• Отправка денег лицам, являющимся якобы продавцами, а после отправки денег они исчезают. Не переводите на личные карты никому, возможно, это мошенники. Оплата должна происходить либо онлайн на сайте, либо по счету, либо в офлайн-магазине. У нас оплата и по QR-коду онлайн, и по счету. При этом всю информацию о нашей компании вы увидите в приложении или отделении вашего банка.
• Импорт таких тепловизоров, как iRay, осуществляется только несколькими компаниями в России, и они работают только с ООО, так что убедитесь, что в гарантийном талоне стоит печать организации и что это официальный дилер. Официальные дилеры гарантируют вам, что при возникновении гарантийного случая сервис возьмет на ремонт ваш прибор.
• Ну и, конечно, наше любимое - покупки на Avito. Нужно быть предельно осторожным, выбирая прибор и продавца. Возможно, сниженная цена и подкупает, но и оттуда может возникнуть масса проблем. Поверьте, у многих оптовых компаний есть рекомендованная розничная цена (РРЦ). Оптовик просто не позволит демпинговать просто так цены, в наказание идет разрыв договора с такими продавцами. Поэтому нужно сто раз подумать, почему у этого продавца вдруг цена ниже РРЦ, и не попасться на случаи, указанные выше.
