В течение последних десятилетий наблюдается неуклонное изменение тенденций в продвижении продуктов и услуг. Когда-то мы видели огромное количество рекламных объявлений, представляющих сами продукты или сервисы, но сегодня это уже устарело.
Современные маркетологи понимают, что важно не только предложить потребителю качественный продукт, но и придать ему ценности и вызвать эмоции, которые связаны с этим продуктом.
Именно эта эволюция продуктового восприятия стала реакцией на изменение самой природы рынка и поведения потребителя. В мире, насыщенном широким выбором товаров и услуг, необходимо выбиваться из толпы и обращаться к эмоциональной стороне покупателя. Больше недостаточно предоставить функциональный продукт - сегодня победить может лишь тот, кто сможет создать интерес к своему бренду, внушить ему уникальность и самобытность.
А для этого необходимо провести свой продукт через 5 ступеней восприятия.
5 основных элементов продуктового восприятия.
1-я ступень — это атрибуты продукта.
Атрибуты продукта, такие как форма, цвет, вес, внешний вид, функциональность, качество, надежность и настраиваемость, играют важную роль в помощи покупателю ориентироваться на рынке и сделать осознанный выбор. Когда мы сталкиваемся с множеством вариантов, различия в этих атрибутах помогают нам сужать круг продуктов и выбрать оптимальное решение.
Однако, в современном мире продвижения и рекламы, упор на одни лишь атрибуты играют уже устаревшую роль. В то время как раньше покупателю было достаточно узнать о внешних характеристиках и функциональности, то сейчас существует гораздо больше факторов, влияющих на решение покупателя.
2-я ступень — это ценности продукта.
Современные маркетинговые стратегии должны идти дальше, учитывая изменения в предпочтениях и поведении потребителей. Сфокусироваться на ценности, потребностях и ожиданиях покупателей поможет создать более успешные рекламные обращения и продвигать продукт на рынке.
В наше время, в продвижении продуктов уже недостаточно просто описывать их характеристики и надеяться на покупку со стороны потребителя. Все больше и больше людей хотят знать, какую ценность принесет им этот продукт и какие преимущества они получат от его использования.
Современный потребитель всегда ищет продукты, которые смогут удовлетворить их потребности и принесет ему реальную пользу. Никого не интересуют красивые обещания и громкие слова, важно то, что продукт сможет сделать для их жизни.
Поэтому, если вы хотите увеличить продажи и привлечь внимание потенциальных покупателей, вам необходимо продемонстрировать, какие конкретные выгоды получит клиент от использования продукта. Расскажите о том, как он поможет им достичь своих целей, улучшить качество жизни или решить конкретную проблему.
Как правило, именно описание ценностей продукта, которые совпадают с ценностями целевой аудитории вызывает большой стопор у моих клиентов, если и у вас есть с этим сложности, приходите на бесплатную консультацию.
3-я ступень — это продукт эмоций.
Следует понимать, что сам продукт стал всего лишь частью большой истории, которую рассказывает производитель. Оттого, реклама сместилась в сферу ценностей и эмоций. Большая часть рекламных продуктов сегодня сопровождается историями, которые переносят покупателя на место, где он может испытать те же эмоции, что и при потреблении продукта. Клиентам рассказывают об их целях, мечтах и стремлениях, а затем представляют свой продукт или услугу как идеальное средство для достижения этих целей.
Когда дело касается продвижения продукта, эмоции играют ключевую роль.
Если производителю удается вызвать у клиента положительные эмоции, подчеркнуть, как он сможет изменить свою жизнь или улучшить свое самочувствие с помощью предлагаемого продукта, то он не только получает с ним эмоциональную связь и доверие, но и буквально освобождается от конкуренции.
В эмоциях нет конкуренции, и каждый производитель может обыгрывать эмоциональную связь его продукта с покупателем через множество возможностей.
Люди, получившие от производителя эмоции чувствуют себя особенными, восторженными и связанными с тем, что предлагается. Ведь мы, люди, эмоциональные существа, а наши решения и покупки основаны на эмоциях.
Чтобы показать ценности продукта через эмоции, необходимо изучить свою целевую аудиторию и показать ей то, на что она будет реагировать не просто положительно, а испытывая к вашему продукту настоящие чувства. Как это сделать, рассказываю на бесплатной консультации.
4-я ступень — это продукт миссии.
Глубинные и основополагающие ценности – это то, что определяет наши действия и выборы в жизни. Компании, которые выберут в своей стратегии использовать продвижение через такой подход, затронут самую глубину человеческой натуры. Когда клиенты узнают, как продукт может повлиять на их жизнь или жизнь окружающих, они начинает видеть его истинный потенциал.
Одна из основных стратегий продвижения этой ступени- показать покупателю, как изменится его жизнь, и жизнь того, кто рядом, если он выберет этот продукт.
Люди всегда стремятся к пониманию, каким образом их действия могут повлиять на жизнь других людей. Узнав о том, что их покупка может изменить и улучшить чью-то жизнь, они начинают осознавать свою силу и важность своего выбора.
Продвижение продуктов на основе глубинных и основополагающих ценностей является не только эффективным, но и нравственным. Ведь такая стратегия подчеркивает принципы справедливости, эмпатии и социальной ответственности. Она позволяет не только продвигать товары, но и создавать положительные изменения в жизни общества в целом.
Если продвижение компании, учитывает эту ступень, то клиенты этой компании становиться буквально адептами, так как приобретение продукта несет в себе уже социальную и моральную цель и все это благодаря пониманию глубинных ценностей и их влияния на жизнь покупателя и тех кто его окружает.
Если вы хотите показать покупателю возможности своего продукта через глубинные ценности и открыть двери к большему пониманию клиентов, сотрудничеству и развитию, то приглашаю на бесплатную консультацию.
Чтобы показать ценности продукта через эмоции, необходимо изучить свою целевую аудиторию и показать ей то, на что она будет реагировать не просто положительно, а испытывая к вашему продукту настоящие чувства. Как это сделать, рассказываю на бесплатной консультации.
5-я ступень — это продукт религии.
На этом этапе продвижения через пользование продуктом создается свод нового типа поведения, особый тип отношения человека к миру и самому себе. Человек, приобретая продукт, получает новую систему взглядов и действий. Это позволяет ему расширить свой кругозор, осознать новые возможности и пересмотреть привычные рамки. Новый продукт становится для него не просто инструментом, а отражением его НОВОЙ личности.
Когда человек использует продукт на данном этапе, он начинает видеть мир иначе. Его взгляды, ранее ограниченные и узкие, расширяются и становятся более глубокими. Новый продукт помогает ему осознать, что мир гораздо более разнообразен и интересен, чем ему казалось ранее. Он начинает воспринимать мир с открытым умом и сердцем, позволяя новым идеям и перспективам влиять на его мышление и поступки.
Также, приобретение такого продукта меняет человека с точки зрения его самооценки и отношения к себе. Продукт помогает ему почувствовать себя значимым и важным, укрепляет его веру в свои собственные способности и приводит к самореализации. Человек начинает доверять себе больше, становится более уверенным и решительным.
Таким образом, на этом этапе пользования продуктом происходит не только простое использование его функционала, но и создание нового типа поведения и отношения с миром. Человек становится открытым для новых возможностей, осознает свою собственную значимость и обретает новую систему ценностей и взглядов. Получение продукта становится не просто покупкой, а событием, которое меняет его жизнь.
Как делать продвижение, учитывая все ступени.
Тенденции продвижения продукта или услуги постоянно меняются, и в настоящее время, чтобы занимать лидирующие позиции, необходимо учитывать все тренды и ступени эволюционного восприятия продукта.
В продвижении продукта, для попадания в целевые сегменты аудитории, необходимо учитывать товарные характеристики, ценности, эмоции и миссию одновременно.
Такой подход к продвижению продукта не только заинтересует покупателей, но и создаст глубокую эмоциональную связь с ними.
Теперь для продвижения продукта, основной акцент необходимо ставить на эмоциях потребителя, его ценностях, а потом уже на самом продукте. Покупатель в первую очередь хочет увидеть, как продукт или услуга могут улучшить его жизнь и решить его проблемы.
Предлагайте клиенту не только товар, но и уникальный опыт покупки, то, что его может заинтересовать или вдохновить.
Это может быть подход к экологии, взаимодействию с сообществом, этичным бизнесом или другой важной социальной проблеме.
В конечном итоге, эволюция продуктового восприятия должна отражать социальные тренды и становится инструментом для установления долгосрочных отношений с клиентами. Это позволит брендам выделиться на фоне конкуренции, показывать, что они не только про продукт, но и глубже, про понимание клиента, про общие ценности и интересы с ним.
И только те компании, которые смогут адаптироваться к новым трендам, смогут оставаться на рынке и привлекать внимание своей целевой аудитории.
Как стать такой компанией и качественно выделиться среди конкурентов, рассказываю на бесплатной консультации.
В заключении.
Эволюция продуктового восприятия требует постоянного изменения и совершенствования подходов к продвижению. Ценности, которые необходимо донести до потребителей, нужно совместить с самим продуктом. Это поможет быть в тренде, соответствовать миссии своего бизнеса и занять лидирующие позиции на рынке.
Эволюция продуктового восприятия переросла от обращения самого продукта к передаче ценностей, вызыванию эмоций, обращению к нравственным целям и стала неотъемлемой частью современного маркетинга.
Реклама и продвижение неустанно развиваются и превращаются в глубокие истории, внушающие потребителям важность и значимость благ, которые они могут приобрести.
В конечном итоге, эта эволюция стала не только преобразованием в подходах к продвижению, но и способом создания более глубокой и личной связи между компанией и ее клиентами.
Если вам важно создать со своими клиентами прочную и эмоциональную связь, то приходите на бесплатную консультацию.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить следующие интересные публикации.
А также, делитесь в комментариях, насколько тема эволюции продуктового восприятия актуальна для вашего бизнеса и полезна ли была статья.
