Миссия: бескорыстная или прагматичная

Какой должна быть миссия бизнеса

Формулирование миссии может вызывать недоумение. С одной стороны, все определения говорят о том, что «это основная цель организации, смысл её существования». С другой, возникает вопрос: разве основная цель бизнеса и смысл его существования не в получении прибыли? Или миссия — это красивый обман? Сами мы сфокусированы на финансовых показателях, а говорить должны о том, что мы такие вот альтруисты, работаем ради идеи?

Нет (хотя нередко так и рождаются миссии, в которые люди потом не верят).

Наше определение миссии
Миссия — это краткое изложение того, какое положительное влияние на мир стремится оказать компания, и почему это хорошо, если бизнес будет существовать, расти и получать больше прибыли. То есть реализация миссии одновременно делает компанию богаче, а мир лучше. И связь между двумя этими явлениями должна быть самая прямая.

Разберем миссию на примере нашей консалтинговой фирмы.

Мы помогаем малому бизнесу разрабатывать и реализовывать конкурентные стратегии, что подразумевает создавать и сохранять конкурентное преимущество.

Наша миссия — множить бизнес, зарабатывающий на создании востребованной уникальной ценности.

Вот как связаны финансовая заинтересованность нашей фирмы и положительное влияние, которое мы оказываем на мир:

+ для нас
Больше компаний, создающих конкурентное преимущество → больше клиентов фирмы.

+ для наших клиентов
Компании создают и удерживают конкурентное преимущество → приходят к максимальной прибыльности.

+ для клиентов наших клиентов
Конкурентное преимущество строится на создании востребованной уникальной ценности → потребности людей удовлетворяются лучше.

+ для общества и государства
Компании с конкурентным преимуществом конкурентоспособны и устойчивы → больше надежных рабочих мест, налогов, лучше качество жизни и т.д.

Чтобы разработать действенную миссию, необходимо кристально ясное понимание уникальной ценности, которую создает бизнес. А оно есть, только когда у компании есть конкурентное преимущество.

***
→ Суть конкурентного преимущества

Подписывайтесь на мой канал в Дзене или Телеграме, чтобы чаще вспоминать о стратегии и выбраться из зыбучих песков операционной деятельности.