К 2023 году Михаил Гребенюк якобы построил более 600 отделов продаж и теперь уже не занимается этим лично. Поэтому расти дальше в этом вопросе ему просто не на чем.
Таким образом, мы имеем дело с описанием методик продаж от Михаила Гребенюка в самом их топовом, окончательном варианте.
Разбираем книгу Михаила Гребенюка «Гениальные скрипты продаж», часть 2
Все цитаты (а они нужны, чтобы не было претензий к поверхностному изучению «первоисточника») я буду приводить по книге 2023 года выпуска. Издательство Эксмо.
Книга, кстати, свежая и ссылок на то, что это N-е издание нет. Поэтому говорить, что Миша писал это в глубоком детстве, а вот теперь он очень серьезно вырос, не надо.
Все цитаты буду приводить и разбирать по мере их появления в книге.
Итак, стр. 69
<...> приглашали клиентов таким примерно образом: «Давайте вы приедете к нам в ресторан, пообщаемся и там решим, надо вам или не надо ...»
Раньше из 10 лидов доезжали до ресторана максимум один два клиента, а покупал банкет (в лучшем случае) один. Мы же в рамках нового offer предложили клиенту приехать в ресторан бесплатно на такси Mercedes Е-класса.
Сами заказали бизнес-такси до ресторана и обратно. Плюс бесплатная дегустация всей кухни, чтобы заказчик определился с меню для своего мероприятия. Плюс экскурсия по кухне, дабы клиент убедился в соблюдении всех правил гигиены. И наконец, менеджеры вместе с официантами готовы подвигать столы и стулья в присутствии заказчика, чтобы придумать идеальную рассадку. И заключали свое предложение словами: «Если вам все понравится, заключим контракт, если не сойдемся, вы все равно получите в подарок карту постоянного гостя со скидкой 15%. Ну что, приедете?»
В результате конверсия из 10 заявок выросла до восьми встреч, причем каждый второй из доехавших покупает.
🧐
Этот пример мне понравился. Правда.
Здесь идея по доработке прежнего предложения явно в тему и превосходит обычный уровень того, что приходит в голову «по умолчанию».
Естественно, с потенциальными клиентами надо носиться. Им это нравится. Действуя таким образом, действительно можно будет поднять конверсию обращений в реальные визиты.
Однако со временем вам еще придется изобрести и варианты отсева потенциальных халявщиков, то есть тех, кто просто хочет бесплатно прокатиться на Е-классе, провести «бесплатную дегустацию» и получить карту со скидкой 15%, просто изображая из себя потенциального покупателя. А такие найдутся и будет их много.
То есть на технологию работы это пока явно не тянет. Но именно этот пример мне понравился.
Продолжение следует...
😎
Мой телеграм-канал — t.me/alexanderfux.
Ссылка на следующую часть разбора — Пример, который явно показывает общий уровень достижений автора книги «Гениальные скрипты продаж».
Все части разбора книги Михаила Гребенюка «Гениальные скрипты продаж» собраны в этой подборке: