У каждого человека (за редкими исключениями) есть друзья – это люди, которые тебе очень близки, для которых не жалко ни денег, ни времени. День, ночь, дождь, снег, мороз – если надо помочь то встаешь и едешь.
Где-то читал, что друзей в среднем не может быть более 5-10 человек, это так называемый ближний круг. Больше друзей не может быть не из-за того, что ты недостаточно общительный или дружелюбный, а из-за ограниченного времени – не получится достаточно плотно общаться с несколькими десятками людей, все-таки еще надо спать, есть, работать, проводить время с семьей и так далее...
Следующий круг – это знакомые, то есть люди с которыми поддерживаешь приятельские отношения – поздравляешь с праздниками, кидаешь мемчики, встречаешься на общих праздниках, иногда звонишь что-то спросить коротко по их специальности или отвечаешь на их недлинные вопросы по своей и так далее. Поможешь с работой, если знаешь что она нужна человеку, а у тебя есть какой-то «ресурс» – куда можно устроить человека, тем более что знаешь его несколько лет с хорошей стороны. С этой группой коммуникация уже намного меньше, можно не видеться годами, но в целом помнить о человеке и быть о нем весьма хорошего мнения. Но мчаться сквозь метель ночью выручать – скорее всего не поедешь; по финансовым вопросам – посоветуешь обратиться в банк; с просьбой отвезти-привезти – в такси.
Иногда (к счастью редко) и друзья и знакомые могут становиться нашими клиентами. Это нехорошие как правило ситуации, поскольку по приятным поводам к адвокату, а тем более – к уголовному обращаются редко (никогда) – либо тебя обвиняют в совершении преступления, либо ты стал потерпевшим и понес в связи с этим материальные или моральные издержки, в лучшем случае – вызов в полицию, к следователю или в суд в качестве свидетеля (иногда ничего страшного – просто немного неприятно, иногда – свидетель за пару часов становится обвиняемым, потом подсудимым, потом осужденным...).
И вот когда происходит это печальное событие и с проблемой по твоей специальности обращается (не дай Бог) человек из ближнего круга – твой друг, то разумеется, вопрос о том сколько денег возьмешь с него за свою работу не стоит – нисколько. Соглашение безвозмездным конечно быть не может, но прописать в нем например 1 тысячу рублей – запрета нет, заплатишь с него 130 рублей НДФЛ – не разоришься, стоимость чашки кофе. Все просто и понятно, это не работа ради заработка, это твой долг помочь близкому человеку попавшему в беду.
Но когда обращается тот кто входит в круг знакомых – тут все сложнее. Бесплатно работать нельзя – ничто бесплатное не ценится. Работать за небольшую сумму – значит позиционировать себя как «дешевого» специалиста, а как считается – хорошее дешевым не бывает, значит ты плохой профессионал. Кстати я сам несколько раз обжигался на этом в начале карьеры – из-за ложной неуверенности в своем профессионализме, был готов работать за небольшие деньги, поэтому клиенты просто уходили к другим «нормальным» адвокатам, которые знали себе и своей работе цену и по этой цене сразу было видно специалиста высокой категории ))).
Тем более, когда работаешь не за нормальную цену, создается напряжение с обоих сторон. Ты считаешь, что чуть ли не благотворительностью занимаешься, а клиент-знакомый полагает что платит тебе, а ты во-первых мог бы и бесплатно для него поработать, а во-вторых – что-то не особо ты и стараешься. То есть опять получаем кучу взаимного негатива, зарабатывая при этом очень скромные деньги и тратя время, за которое мог бы заработать нормально, без стресса и негативных эмоций.
Но когда знакомому озвучиваешь нормальную цену за свою работу – можно в ответ получить обиду и непонимание, вплоть до нежелания в дальнейшем общаться, а также распространение негативных отзывов среди общих знакомых, о том что ты: «зарвался, зажрался, не ценишь друзей, не помнишь добра, стал хапугой» (нужное подчеркнуть, можно добавить еще эпитетов). То есть – и хорошего знакомого потеряешь, и слухи о себе получишь негативные, и не заработаешь ничего, то есть сплошные минусы.
Поэтому для себя считаю оптимальным вариантом – при обращении знакомых, для которых не готов работать бесплатно – перенаправление к коллегам, у которых нет каких-то взаимных обязательств друг перед другом, нет личных обстоятельств и отношения сложатся чисто по схеме адвокат-доверитель, без вкрапления посторонних чувств, эмоций, претензий.
А как вы считаете, неблизкое знакомство с потенциальным клиентом – это повод поработать бесплатно, предоставить существенную скидку или все-таки лучше работать как с обычным доверителем, чтобы не было дискриминации ни в ту, ни в другую сторону? Или я прав и лучше отдать такого клиента кому-то из коллег?
