Татьяна Сергеевна с мужем - опекуны со стажем. Своих детей у них не было, вот и решили однажды взять ребёнка из детского дома, через некоторое время ещё одного, потом ещё. Так и повелось, что росли у них детки, пока не определялись с выбором. Кто-то шёл учиться, другие начинали работать, получали жильё от государства и отделялись, но своих приёмных родителей не забывали. А те взамен "оперившихся птенцов" давали приют новым воспитанникам, дарили им свою заботу и участие. У супругов в то время жили три мальчика дошкольника и четырёхлетняя Лена, которая дичилась, так как попала в семью недавно и ещё ни с кем не наладила контакт. Татьяна Сергеевна попросила отдел опеки подыскать малышке подружку, чтобы ей было повеселее. Там пообещали помочь, спустя короткое время перезвонили и попросили заехать за ребёнком. Войдя в кабинет, женщина растерялась. Четырнадцатилетняя Лида совсем не подходила по возрасту в подруги её подопечной. Видимо, что-то напутали работницы или не поняли её намерений. Но