Доброго дня, коллеги. Сегодня мне хочется немного интерактива с вами. Я расскажу несколько неоднозначных, спорных историй (кейсов), а каждый читатель уже сам решит, кто в каждом случае прав, кто виноват. Можете дискутировать в комментариях, в том числе и с автором, у которого свое мнение-таки есть, а можете просто у себя в голове сделать выводы. Тут как удобно.
И маленькая ремарка. Ситуации реальные и спорные, но, как ни странно, достаточно типичные. Скорее всего, многие читатели сами бывали или свидетелем или участником чего-то подобного. Так что советую искренне подумать хорошо.
Кейс 1
Итак, ситуация первая. У некоего серийного предпринимателя на одном из его проектов работает некий фрилансер, точнее, аутсорсер в статусе фрилансера, но это мелочь.
Работает-работает, никого не трогает. И вот наступает день Х - день выплаты гонорара. Идут часы, вот уже обед, вот часы перевалили за полдень, вот вечереет. А "пика" на банковской карте все нет и нет. Герой-фрилансер вполне справедливо начинает негодовать: "кинули, обманули, денег нет"... Более не пытается сделать ничего, это важно. Сидит, пышет вполне оправданным гневом.
Справедливости ради стоит отметить. Плательщик находится в Москве, фрилансер где-то в Индонезии. То есть разница во времени у них часов 10, плюс-минус.
В это время весьма себе икающий плательщик приезжает в свой офис, разбирает срочные дела и начинает подбивать сегодняшние платежи - проектов у него много, команда большая, так что до героя-фрилансера он доходит где-то к полудню. И понимает, что человеку он платит первый раз. Платит по самозанятости, то есть, без счета, а на личную карту. Ок, забивает номер телефона в банковское приложение и видит штук 7 разных банков. И какой актуальный - вопрос на 120000.
Ок, звонит задать вопрос. Но про разницу во времени мы помним - абонент не абонент. Ок, задает вопрос в письменном виде и идет заниматься другими делами.
На другой день просыпается фрилансер. и продолжает пыхать праведным гневом - начинает писать гневные сообщения, записывать голосовые сообщения, какой его наниматель чудак и гореть ему в аду и все такое. Тут история на 100% правдивая и совпадающая, ибо Крыс лично знает обоих героев и видел скрины их телефонов и все обстоятельства общения. Тьма сообщений будит предпринимателя, он звонит, но ответа нет, но опять тьма голосовушек. Пишет: "Вова, напиши, на какой банк тебе перевести", потом все тоже самое, но уже голосовыми...
Неделю продолжается этот бокс по переписке без какого-либо результата.
Разбор кейса 1.
Как уже говорилось, Крыс знает обоих и с 5 дня конфликта подключился третейским судьей. Допрос фрилансера:
- С...а говорит, что звонил тебе. Вот скриншоты. Почему не отвечал?
- Не хотел. Он постоянно разговаривает матом и орет, нафиг он нужен, пусть заплатит мои деньги.
Да, герой-предприниматель действительно частенько употребляет непечатную лексику, это факт. И действительно орет, потому что еще в молодости работал на советском сталеплавильном заводе и натолкнулся на дефицит беруш, поэтому сейчас, еще и с годами, слышит весьма слабо, так что реально орет как резаный, потому что сам себя тупо не слышит.
- У тебя в голове не мелькнуло, что звонит тебе человек не просто так о погоде спросить?
- Нет, мне плевать, пусть заплатит...
Допрос предпринимателя:
- Ты мог хотя бы в переписке не употреблять слова б...дь и с...а, а то реально непонятно, ты парня посылаешь или таки реально вопрос задаешь?
- Е....ть, Крыс, ну не умею я так, б...дь. Ты ж знаешь, кто я, б...я.
Знаю. "Дворовый пацанчик" прямо как из "Слова пацана", потом работяга на сталеплавилке.
- Найди мне другого, с этим п...м я работать не буду, пошел он на ...й
Кейс 2.
Герой этой повести человек со странностями. Почти эльф, только таки деятельный. Правда, действует он крайне медленно, то, на что он потратил без малого год, вполне реально сделать за 3-4 недели. Но не суть.
И вот последний штришок. Совсем чуть-чуть и труд закончен, можно идти дальше и продавать и зарабатывать. Что мешало совместить не спрашивайте, эльф он и есть эльф.
И вот нанимается "работник руками", чтобы этот самый штрих внести. Герой рад, как слон. Двое суток всего и можно будет идти в налоговую открывать ИП, можно будет деньги не только тратить, а, наконец-то, зарабатывать.
Все бы ничего, "работник руками" получает свой гонорар и сваливает в закат, его работу проверили чисто визуально, ибо заказчик вообще не специалист и понятия не имеет, как и что должно работать. Приносит он изделие на экспертизу и... И оказывается, что в результате этой самой последней операции нарушена вся технология и заявленные полезные свойства отсутствуют как класс, изделие - полный брак и продавать его тупо опасно. На помойку отправляется год времени и миллион денег.
Разбор кейса 2
Справедливости ради, у героя так и так бы ничего не получилось. Но тем не менее обидненько. "Работнику руками" предъявить юридически нечего - нет никаких подтверждений взаимодействия с ним. Герой же эльф и платит исключительно налом, ибо "Путин следит и придет отбирать мои деньги в банках". Чтоб ему помешало отбирать деньги из-под матраса логика эльфов как-то не отвечает.
Знал исполнитель о том, что распоряжения нанимателя, мягко говоря
, вредны? Да, знал, сам признал это в телефонном разговоре. Сказал он об этом заказчику? Нет, зачем, его дело "руками работать", а что там из этого получится пролетария интересует мало.
Итак, вот две вполне себе типичные истории. Объединяет их одно - герои не умеют и не хотят слышать и вообще вести какой-то внятный диалог. Каков результат обеих этих историй? Нет ни в одной ни победителя, ни проигравшего. Нервный фрилансер лишился вполне себе солидного заказа, серийный предприниматель потерял грамотного исполнителя, сейчас бодается с другим, похоже, скоро уволит. Предприниматель-эльф откровенно прос...л свой проект, правда, так и так обреченный, но не суть. Работяга - на самом деле, кодер-программист, ибо речь шла об IT-продукте, вроде бы как, денег заработал, но кому надо, тот, что называется, в курсе. Инфа по форумам-чатам пошла, что чел загубил проект, будут ли его нанимать при таких раскладах - вопрос хороший.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк, скажи спасибо автору в комментариях. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
P.S. Крыс тут сделал пару подборок на канале, наслаждайтесь, читайте, особенно советую проштудировать подборку "Зарабатываем дома на диване"
Все изображения взяты из открытых источников