Личные фотографии, попадая в Яндекс поиск, становятся частью персональной репутации человека в цифровой среде. Что делать, если в результатах выдачи появились нежелательные фото? Существует механизм удаления таких фотографий из Яндекс.Картинок и в этой статье мы подробно расскажем о нём.
Статья подготовлена при экспертной поддержке специалистов репутационного агентства YouStory Global: защита от хейта и негатива, формирование репутации и личного бренда в интернете.
Зачем удалять свои фото из Яндекс.Картинок?
Проверка информации о человеке перед приёмом на работу, заключением сделки или в других подобных ситуациях стала обычным делом. В первую очередь смотрят личные страницы в соцсетях, но нередко и поисковую выдачу по ФИО.
Фото в Яндекс.Картинках дают много наглядной информации о человеке, но не всегда из этого складывается благоприятный образ. Испортить репутацию могут:
• фото из ранней молодости, давно удалённые из соцсетей, но сохранившиеся в поиске
• неудачные фотографии
• конфиденциальные фото, выложенные без разрешения
• фотографии, связанные с определёнными событиями или людьми
и др.
Обращение в техподдержку Яндекса для удаления фото
Наиболее показательным случаем, когда стоит обратиться в поддержку Яндекса, является публикация откровенного контента (реального или дипфейка) с вашим участием и без разрешения.
Чтобы пожаловаться на откровенный контент, необходимо заполнить специальную форму Яндекса, указав в ней свои контакты с описанием сути жалобы.
По результатам обращения человека, присутствующего на фото, подобный контент изымается из открытого доступа – таковы правила работы поисковика. Но это в теории.
– На практике такие жалобы рассматриваются длительное время, – поделилась директор репутационного агентства YouStory Global Екатерина Городничева. – Подавать их всё равно стоит, параллельно используя другие механизмы изъятия нежелательного фото из результатов поиска.
Что нужно сделать, чтобы удалить своё фото из Яндекс.Картинок?
Независимо от того, по какой причине необходимо изъять фото из поиска, перед обращением в Яндекс необходимо связаться с администрацией сайта, где размещён контент либо обратиться к человеку, который опубликовал фотографию в соцсетях и т.д.
В некоторых случаях достаточно обычной просьбы об удалении некорректной или неактуальной фотографии. Также можно составить досудебную претензию, поскольку личные фотографии относятся к персональным данным и их распространение регламентировано законом.
Очень важно при этом юридически грамотно излагать свою позицию, руководствуясь законами «Об информации» и «О персональных данных», а также Гражданским кодексом РФ, в котором предусмотрена охрана частной жизни гражданина.
Ошибки при удалении фото из Яндекс.Картинок
Иногда даже успешное удаление фотографии с сайта не приводит к очистке поисковой выдачи от данного контента. Это связано с тем, что одинаковые фото могут быть размещены сразу на нескольких ресурсах.
При обнаружении в Яндекс.Картинках нежелательной фотографии, всегда нажимайте на кнопку «Похожие» под фото. Это позволит увидеть все дублированные изображения.
Чтобы очистить выдачу от фотографии, нужно удалить весь объём скопированных изображений с разных сайтов.
– В нашей практике был случай, когда пришлось изъять порядка сотни одинаковых фотографий девушки с различных ресурсов, – поделилась Екатерина Городничева. – Только после того, как мы удалили все фото, выдача была на 100% очищена от нежелательного конфиденциального контента.
Стоит помнить, что фото не сразу уходит из поисковой выдачи после изъятия с сайта-источника. Необходимо некоторое время, чтобы ссылки перестали индексироваться. Хотя есть способы ускорить этот процесс.
Ещё одной ошибкой может стать неграмотно составленное обращение. Дело в том, что у каждого ресурса есть свои правила и практика их применения.
Например, удалить неправомерный контент из Телеграм-канала на данный момент достаточно сложно, в то время как поддержка Вконтакте и Яндекс.Дзен гораздо внимательнее и оперативнее относится к запросам о несогласованном использовании персональных данных (к ним относятся и личные фото).
Если представители площадок не отвечают на запрос об удалении фото, стоит обратиться к хостинг-провайдеру. Если же и это не помогает, можно попробовать удалить фото из поисковой выдачи на основании «закона о праве на забвение».
В любом случае, как уже было сказано, право человека на частную жизнь охраняется законом и при грамотном подходе изъять личные фото из поиска вполне возможно.
Если у вас есть необходимость удалить свои фото из Яндекс.Картинок, обращайтесь за бесплатной и полностью конфиденциальной консультацией к специалистам YouStory Global. Готовы ответить на ваши вопросы!
Полезные ссылки:
1. Жалоба в поддержку Яндекса на откровенный контент, опубликованный без согласия
2. Как удалить компромат и защитить свои права в интернете?
3. Как воспользоваться правом на забвение в интернете?
Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid:2VtzqwMkEzk
