При подготовке рассылок к 8 Марта и 23 февраля, есть вероятность скатиться в шаблонные и скучные поздравления, которые не интересны аудитории, а значит не порадуют увеличением прибыли или приятным фидбеком.
Однако выделиться из потока однотипных поздравлений можно. Для этого советуем посмотреть на эти праздники с новой точки зрения. Давайте вместе создадим запоминающиеся рассылки к 23 Февраля и 8 Марта. Делимся советами, идеями и вдохновляющими примерами.
Не забудьте подписаться и поставить статье лайк. Это очень важно для нас)
Совет 1. Сегментируйте и персонализируйте
Для гендерных праздников сегментация базы подписчиков особенно важна. Мужчинам к 23 Февраля лучше отправлять купоны на скидки, подарки, в то время как женщинам нужны не сами подарки, а идеи того, чем порадовать близких. Чтобы подходящую информацию получила нужная часть аудитории, важно сегментировать базу.
Если в базе сохранены имя и фамилия подписчика, вы с легкостью сможете автоматически разделить подписчиков по полу в DashaMail.
Подготовьте письма для женской аудитории письма с вариантами подарков для себя:
А для мужчин сделайте отдельную рассылку с подарками для неё:
Кроме того, в DashaMail можно сегментировать подписчиков не только по полу, но и по другим параметрам: рейтинг, основанный на активности в рассылках, открытие предыдущих писем, дата добавления в базу, вид используемого устройства и др. Выбирайте один или несколько параметров и создавайте нужный сегмент за пару кликов.
Персонализация в email-кампаниях — это инструмент налаживания контакта с аудиторией. Личное обращение цепляет получателя, а если письмо ещё и адаптировано под его интересы — бинго! Так вы укрепляете лояльность и дарите чувство значимости клиенту. Подписчик видит, что ему не формально отправляют всё подряд, а заботливо отбирают информацию под личные предпочтения. Главное, сделать это правильно:
Сегментация поможет не допустить подобных казусов.
Совет 2. Берите в расчет особенности восприятия разных полов
Мужчины совершают покупки, руководствуясь рациональным подходом. Они купят товар, если это необходимость, поэтому продать на эмоциях сложнее. В большинстве мужчины не падки на подарки и бонусы. Следовательно, в письме акцент стоит делать на поздравлении, а только после перейти к специальному предложению или вовсе ничего не предлагать. Им важны не ошеломительные скидки, а реальная польза и выгода.
Женщины же наоборот чаще совершают эмоциональные покупки. В письме для них рассказывайте о идеях подарков в разных ценовых категориях, предлагайте подарки и бонусы за покупку, в общем, создавайте приятный покупательский опыт, чтобы клиентка вернулась еще раз.
Совет 3. Не бойтесь творить
Яркие, необычно оформленные рассылки способны привлечь намного больше внимания, чем посредственные и одинаковые варианты. Не бойтесь экспериментов с цветом, стилем, иллюстрациями, удивите получателя письма.
А создать креативные заголовки, даже когда идей нет, поможет искусственный интеллект DashaMail. ИИ генерирует темы рассылок под содержание письма, создавая множество вариантов для выбора и экономя ваше время.
Также дополнительно привлечь внимание к рассылке поможет «Аннотация Gmail». С её помощью в почтовом ящике Gmail отражается не только тема и прехедер, но и краткое превью письма. В превью добавляйте информацию об акциях или скидках, картинки или события. Таким образом заметно увеличится процент открытий и кликов в самом письме.
Добавить аннотацию можно в мастере создания рассылки на шаге «Контент».
Совет 4. Добавьте геймификацию
Многие взрослые на самом деле взрослые дети, которым нравится играть и выигрывать. Устраивайте интерактивы и конкурсы, игры с не слишком сложной механикой.
Например: сервис «Яндекс.Музыка» — предложил подписчикам конкурс по составлению плейлистов «Для неё», а победителям подарил по две подписки. Отличный пример использования геймификации.
Совет 5. Планируйте рассылки заранее
Спешка — не лучший други для качественной рассылки. Для того чтобы рассылка не затерялась в потоке, лучше предварительно запланировать не одно письмо, а серию писем. Например, как это сделал Спортмастер:
1. 28 февраля — «Идеи подарков для самых любимых к 8 марта!» — в открывающем письме серии подборка идей для подарков к 8 Марта:
2. 1 марта — «Свобода быть любой» — письмо представляет женскую весеннюю коллекцию:
3. 3 марта — «Готовимся к 8 марта — выбирай подарки» — дублирует первое письмо серии, но уже с другими ссылками, ведущими на товары из второго письма.
4. 8 марта — «Поздравляем с 8 марта!» — письмо с поздравлением, информацией о экспресс-доставке, подборкой товаров с праздничной скидкой и новой коллекцией:
Совет 6. Тестирование и результаты рассылок
Даже самая творческая и продуманная рассылка может стать неудачной, если не провести тестирование перед отправкой.
На что обратить внимание:
- Адаптивность. Читатели просматривают письма на различных устройствах: телефонах, ноутбуках, планшетах. Настройте адаптивность и проверьте, что рассылка одинаково хорошо открывается на мобильных устройствах и в различных почтовых клиентах с помощью функции Провидица, которая уже встроена в наш онлайн-редактор.
- Проведите тестирование времени отправки и выберите оптимальное время для отправки писем, чтобы их увидела и открыла часть вашей аудитории.
- Оптимизируйте email-кампанию. Проводите A/B/N-тестирование различных элементов письма: темы, прехедера, визуала и других частей.
Создавайте креативные и интересные рассылки к 23 Февраля и 8 Марта вместе с DashaMail.
А вы готовите email-рассылки к праздникам? Пишите в комментариях.
