Какую роль играет администратор в работе интернет магазина? Что входит в его обязанности? И какой функционал в Битрикс 24 поможет организовать его работу? Ответы на эти и многие другие вопросы вы получите, прочитав эту статью.
Разберемся с основными понятиями:
Интернет магазином называют сайт, позволяющий компании продавцу осуществлять продажу своего товара в сети интернет, а покупателю через данный сайт либо мобильное приложение сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты, доставки и оплатить заказ.
Администрирование - это постоянный рабочий процесс направленный на развитие сайта. В рамках этого процесса идет постоянная работа по поддержанию работоспособности элементов сайта, доработках и развитию по итогу завершения основных работ. Данные процедуры также включают, постоянный аудит, регулярные обновления контента сайта и, возможно, изменения в его программном коде.
Администратор - сотрудник, либо группа ответственных лиц, выполняющих работу по администрированию сайта. В работу администратора входит множество задач, в том числе обеспечение безопасности данных сайта и его пользователей, разграничение прав доступа и многие другие работы по продвижению и поддержке работоспособности сайта.
Обязанности администратора при работе над интернет-магазином на базе Битрикс24
Модуль “Торговый каталог”
Позволяет взаимодействовать с товарами магазина разными методами включая:
- Создание товаров различных типов.
- Настройка ценовых значений для каждой группы пользователей, и расчет их согласно фиксированным правилам округления.
- Создание наценок или скидок.
- Назначение единиц измерения для товаров.
- Настройка количественного и складского учета для всех групп товаров.
- Осуществление их выгрузки и загрузки.
Также этот модуль включает стандартный набор компонентов для создания современного интерфейса торгового каталога.
Среди компонентов данного модуля также присутствует настраиваемый умный фильтр. Данный инструмент позволяет отбирать элементы каталога в соответствии заданным критериям. Он позволяет:
- Провести анализ составляющих раздела, выстроив основываясь на значениях их свойств единообразное представление.
- Включает поддержку торговых предложений.
- Подсчитывает количество товаров удовлетворяющих условиям фильтрации.
- Выводит информацию о не встречающихся в каталоге комбинациях значений.
Инструменты количественный и складской учет, позволяют как автоматически, так и в ручную изменять количество товаров, по факту поступления либо заказа их покупателями, а также вести их учет. Также доступна возможность резервации товаров.
Модуль “Товарный Маркетинг”
Позволяет настроить скидки и акции, включая также купоны, подарки и другие персональные предложения.
Модуль “Интернет магазин” содержит компоненты позволяющие настроить весь основной функционал магазина. Он включает в себя:
- Корзина.
- Процедура оформления заказа.
- Персональный раздел покупателя.
- Административный раздел.
Каждый из данных компонентов позволяет реализовать определенную отведенную ему функцию, оплату товара, его количественный учет, информационная безопасность, рекомендации товаров клиенту и множество других функций, именно этот модуль является наиболее важным при администрировании интернет магазином.
Сервис персонализации 1С-Битрикс BigData позволяет анализировать действия пользователей на сайте с целью подбора персональных рекомендаций, сохраняя при этом полную анонимность и неприкосновенность данных пользователя. Выбор данных рекомендаций не привязан к внутреннему устройству групп пользователей на сайте.
Также в обязанности администратора входит контроль соблюдение закона о применении контрольно-кассовой техники 54-ФЗ. Во избежание штрафов и других неприятных последствий для организации-владельца магазина.
Интеграция вашего магазина с СРМ Битрикс 24 позволит менеджерам вашего магазина напрямую взаимодействовать с заказами прямо из СРМ корпоративного портала, облегчая и автоматизируя их работу.
При разработке интернет магазина, как и при разработке любого сайта, администратор выполняет множество различных функций. Для того чтобы успешно выполнять их и обеспечивать стабильность и безопасность работы интернет магазина можно пройти специализированный курс.
Курс “Администратор Бизнес” Битрикс 24 позволяет получить необходимые навыки для администрирования интернет магазинов. Сертификат за прохождение данного курса гарантирует компетенцию сотрудника в данной области и наличия у него всех необходимых навыков по администрированию интернет магазинов.
Администрирование это один из наиболее важных процессов в жизненном цикле любого сайта и интернет магазин не является исключением. Администратор не только обеспечивает стабильность его работы, но и контролирует соблюдение законов, и правильность работы финансовых компонентов магазина, обеспечивающих его функционирование, довольствие и безопасность клиентов, а также самого продавца.
Рекомендуем также прочитать:
