В 2023 году паблик рилейшнз заметно укрепили свои позиции и продолжают активно развиваться. Наталья Белкова, генеральный директор коммуникационного агентства 4D, поделилась основными тенденциями в области PR, на которые предприятиям стоит обратить внимание в новом году.
Высокий Уровень Экспертного Контента: Новые Подходы в PR
Закон о маркировке интернет-рекламы ставит перед PR-специалистами задачу пересмотра подходов к созданию контента. СМИ предпочитают избегать явной "рекламности", и поэтому растет спрос на экспертный контент, такой как аналитические статьи, обзоры и исследования. Экспертные материалы не только помогают избежать требований по маркировке, но и лучше индексируются поисковыми системами, привлекая внимание целевой аудитории.
Усиление Позиций Отраслевой Прессы: Роль Экспертизы и Закона
Прогнозируется ренессанс отраслевой прессы в 2024 году, поддерживаемый усилением продвижения через экспертизу и законом об интернет-рекламе. ФАС регулярно выдает уточнения по закону, и отраслевые медиа играют важную роль, предоставляя пространство для экспертных материалов без обязательной маркировки.
Бренд-Медиа: Новый Взгляд на Продвижение
Бренд-медиа становится альтернативой классическим СМИ, предоставляя компаниям возможность создавать собственный контент. Различие между бренд-медиа и корпоративными изданиями становится более явным, при этом бренд-медиа ориентированы на конечных потребителей и предоставляют новые возможности для повышения узнаваемости бренда в профессиональных кругах.
Telegram: Новая Платформа для PR-Продвижения
Сегодня понятие СМИ выходит за рамки традиционных онлайн и оффлайн-СМИ. Telegram-каналы становятся популярным каналом PR-продвижения, учитывая рост пользовательской базы. Преимущества Telegram для PR включают универсальность и возможность взаимодействия с различными аудиториями через чаты профессиональных сообществ.
Искусственный Интеллект в PR: Новые Возможности и Тенденции
Запуск ChatGPT в 2022 году создал волнение в рекламе и маркетинге. Вместе с тем, исследование проведенное "Яков и партнеры" совместно с "Яндексом", показало, что 20% компаний в России уже интегрировали нейросети в бизнес-процессы. ИИ становится эффективным инструментом для PR-специалистов, предоставляя новые возможности, такие как создание релевантных промтов и автоматизация рутинных задач.
Эти тренды подчеркивают необходимость адаптации PR-стратегий к изменениям в законодательстве и развитию новых технологий, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией и выделяться среди конкурентов.
Кризисное PR и борьба с деинфлюенсерами
В условиях неустойчивости информационного пространства значимость кризисного PR усиливается как важного инструмента поддержания и укрепления репутации компании. Просто умение оперативно реагировать на кризис недостаточно; требуется готовая стратегия работы в кризисной ситуации. Например, организация тренингов по взаимодействию с журналистами для топ-менеджмента и создание Q&A для различных непредвиденных обстоятельств.
Антикризисный PR тесно связан с проблемой деинфлюенсеров. Деинфлюенсинг, относительно новое явление, появившееся в ответ на увеличение роли инфлюенс-маркетинга. В отличие от инфлюенсеров, деинфлюенсеры не побуждают к покупке, а, наоборот, рекомендуют избегать определенных продуктов. Они могут поддерживать конкурентов или пропагандировать "потребительский минимализм" и принципы сознательного потребления. Независимо от мотивов, деинфлюенсеры способны оказывать существенное влияние на восприятие бренда и его продукции. Пиарщики должны оперативно реагировать на критику и поддерживать прямую коммуникацию с аудиторией.
Рост популярности "клубов по интересам"
Профессиональные закрытые бизнес-клубы давно существуют в России, но в 2024 году ожидается их новый виток развития. Растущая популярность таких клубов отражает стремление бизнеса к более тесному и направленному нетворкингу, что становится важным в условиях постоянных трансформаций на рынке и тренда на импортозамещение.
Встречи с коллегами по отрасли, закрытые бизнес-чаты и специализированные мероприятия обеспечивают эффективное взаимодействие и обмен информацией. Оффлайн-встречи, такие как бизнес-завтраки, благотворительные вечера или рыбалка, становятся важной частью таких сообществ. PR-специалисты могут использовать работу с закрытыми клубами как еще один канал для продвижения бренда и укрепления имиджа компании.
PR с учетом кадрового кризиса
Дефицит кадров стал основной проблемой российского бизнеса в 2023 году и, по всей видимости, сохранится на долгие годы. В условиях кадрового кризиса растет важность PR имиджа работодателя во внешних коммуникациях компании. Этот момент необходимо учитывать при планировании любых активностей, от презентации новых продуктов до взаимодействия со СМИ. Демонстрация ценностей и миссии бренда должна создавать привлекательный образ корпоративной идентичности, способствуя удержанию текущих сотрудников и привлечению новых.
Заключение
Умение быстро адаптироваться к изменениям в коммуникационном ландшафте всегда было важным для PR-специалистов, но в 2024 году эта способность становится критической во всех аспектах работы. Успешные PR-стратегии требуют не только глубокого понимания целевой аудитории, но и гибкости, креативности и внедрения цифровых технологий. Важно также пересмотреть привычные инструменты, такие как взаимодействие со СМИ или корпоративные медиа, и находить оптимальное сочетание классических подходов с инновациями и нестандартными решениями. Это становится основной задачей перед PR-специалистами сегодня.
