Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Объясняю недовольному клиенту, что я не работаю круглосуточно

Или снова поговорим об этикете. Речь пойдёт о поздневечерних звонках по объявлению на Авито об аренде квартиры. Недовольный риелтор сейчас будет негодовать) Ребят, я одна такая "строгая" что ли, и помню ещё со школы, что звонить по рабочим моментам незнакомым людям вечером после 21 00 НЕКРАСИВО? НЕПРАВИЛЬНО. НЕДОПУСТИМО. Сейчас что, пересмотрели все нормы этикета, если у меня после 22 00 просто шквал настойчивых звонков по аренде квартиры? Настолько настойчивых, что некоторые звонили "до посинения" по 2-3 раза за вечер вплоть до 23 00. Это нормально? Одному особо надоедливому решила ответить....чтобы как-то намекнуть человеку, что в ТАКИЕ часы (нерабочие) не трезвонят по телефону и не достают. Как вы думаете, что я услышала в трубке, даже ничего не успев сказать? Ни за что не догадаетесь... Господа, товарищи, люди, братья... кто ж вас учил нормам общения? Где же вы росли? Собрала всю свою вежливость и выдала, что не работаю круглосуточно, что у любого человека есть НЕРАБОЧЕЕ вре

Или снова поговорим об этикете. Речь пойдёт о поздневечерних звонках по объявлению на Авито об аренде квартиры.

Недовольный риелтор сейчас будет негодовать)

Ребят, я одна такая "строгая" что ли, и помню ещё со школы, что звонить по рабочим моментам незнакомым людям вечером после 21 00 НЕКРАСИВО? НЕПРАВИЛЬНО. НЕДОПУСТИМО.

Сейчас что, пересмотрели все нормы этикета, если у меня после 22 00 просто шквал настойчивых звонков по аренде квартиры?

Настолько настойчивых, что некоторые звонили "до посинения" по 2-3 раза за вечер вплоть до 23 00. Это нормально?

Одному особо надоедливому решила ответить....чтобы как-то намекнуть человеку, что в ТАКИЕ часы (нерабочие) не трезвонят по телефону и не достают.

Как вы думаете, что я услышала в трубке, даже ничего не успев сказать? Ни за что не догадаетесь...

  • Чё, спите что ли? Тут клиент готовый, а вы прям заняты. Я обзвонился. Короче, я снимаю эту хату, не глядя, и больше никому её не предлагайте!
  • Ага. Щазззз.... так и хотелось ответить на том же самом жаргоне.

Господа, товарищи, люди, братья... кто ж вас учил нормам общения? Где же вы росли?

... Многозначительный взгляд в небо, когда слышишь очередного умника...
... Многозначительный взгляд в небо, когда слышишь очередного умника...

Собрала всю свою вежливость и выдала, что не работаю круглосуточно, что у любого человека есть НЕРАБОЧЕЕ время для своей семьи, для отдыха, для сна. Что, позвонив в половине одиннадцатого вечера, человек вполне мог разбудить. И кто сказал, что все ложатся спать к двенадцати?

И что срочность предложения по аренде не даёт права соискателю-арендатору пытаться быть первым ТАКИМ способом.

Кстати, о первенстве... Я давно с подачи мудрой коллеги ставлю телефон в авиарежим, когда ложусь спать. Потому как другая категория страждущих снять жильё любят звонить в начале восьмого утра.

А что такого? Самое, так сказать, время)))

И как-то не рады были слышать мой сонный голос с десятого звонка... Полными раздражения ещё и высказать, почему риелтор не готов к работе. Клиент то готов, вон как настаивает)))

Даже не знаю, что ещё добавить)

Вдогонку несколько историй об отсутствии навыков общения у клиентов. Только теперь будут письменные "перлы":

Вернувшись к нашей сегодняшней теме...

Неужели нельзя, понимая, что время давно нерабочее, просто написать сообщение? Неужели так сложно предположить, что поздневечерний звонок - это нарушение чьих-то личных границ?

Успела заметить, что днём только пишут, позвонить "боятся", а вот ближе к ночи поразительная активность именно звонков))) Да что ж такое?)

Обсудим?

Кстати, теперь "Добро пожаловать домой" есть и в Телеграм, присоединяйтесь) https://t.me/dobropojalovatdomoy

Благодарю всех угостивших автора кофе) Вы сделали мне настроение и отогнали мысли забросить канал. Обняла:

СберЧаевые