В Волгоградской области местная жительница отсудила более 280 тысяч за несостоявшееся путешествие. Ей не только вернули стоимость путёвок в размере 123 тысяч рублей, но и неустойку, компенсацию морального вреда и проценты за пользование её деньгами. Кроме того, турфирма оплатит судебные издержки и штраф.
Как сообщили РИАЦ в Дзержинском районном суде, 14 февраля 2022 года Екатерина Г. купила поездку в Египет. Отдохнуть она планировала с 16 по 23 сентября этого же года. За обслуживание троих человек женщина заплатила 123 тысячи рублей.
Договор она заключила с агентством ООО «Интер-Лайн», а услуги ей оказывал туроператор «Гумрак Тур».
18 июля из-за отмены рейса волгоградка согласилась переоформить тур на другие даты. Но 31 августа представитель ООО «Интер-Лайн» ей сообщил, что её договор аннулирован в одностороннем порядке. В итоге туристка не смогла поехать в отпуск, который планировала за полгода до его наступления. А другой тур из-за существенного повышения цен ей стал недоступен.
Компания отказался урегулировать вопрос с возвратом средств и компенсацией в досудебном порядке. А суд встал на сторону истца. В пользу Екатерины Г. с ООО «Гумрак Тур» взыскали не только полную стоимость тура в размере 123 тысяч рублей. Компания заплатит женщине неустойку в 31804 рубля, компенсацию морального вреда – 10000 рублей, проценты за пользование денежными средствами – 9191 рубль. Кроме того, ответчик возьмёт на себя судебные расходы туристки в размере 25310 рублей, а также его ждёт штраф в 82402 рубля.
Туроператор пытался оспорить решение суда первой инстанции, но Волгоградский облсуд оставил всё без изменения.
