Межкультурное взаимодействие стран БРИКС в ведении бизнеса
О факторе доверия на деловых переговорах с партнерами из Индии и Китая говорила на круглом столе о межкультурном взаимодействии вчера с участниками Международной лаборатории молодёжных IV проектов стран БРИКС НСО в родном МГИМО.
Кто как проводит свой День рождения, а я - с активной молодежью)) 💙❤️💙💙
На примере двух мощных российских проектов в Китае и Индии показала, что значит «переговоры - не спринт, а марафон». В моих кейсах получился даже супермарафон, потому что это «Сила Сибири» (30 лет работы, из которых примерно 10 - это труд переговорщиков «Газпрома») и АЭС «Куданкулам» (тоже чуть больше 30 лет, из которых лет 20 - «переговорные чудеса» коллег из «Росатома»).
На этих кейсах несложно быть убедительной, говоря о том, что работа на Востоке требует построения отношений, основанных на доверии.
Каждый этап работы в этих проектах требовал нового уровня доверия. Успех был соткан из способности переговорщиков учитывать и уважать логику партнера. А это невозможно без погружения в культурный контекст.
Проект "Сила Сибири" был бы невозможен, если бы людям "Газпрома" не удалось выстроить "гуанси", которые являлись гарантией похлеще юридической.
Проект «Куданкулам» не состоялся бы, если бы "Росатом" не подобрал инструменты для социального и общественного одобрения проекта. А это, учитывая протесты, порой было важнее юридических договоренностей.
И в одном, и в другом случае было много встреч и неформального общения, строились школы, вовлекались НПО, СМИ, местные лидеры общественного мнения, велась работы со стейкхолдерами.
💡Культурные уроки:
✈️ Сначала доверие - потом сделка.
✈️ Постоянный и многоуровневый диалог - каналы коммуникации должны быть неугасающим очагом.
✈️ Уважение иеарархии и неописанных правил (Китай), гибкость дедлайнов и учет бюрократии (Индия) - основа стабильного взаимодействия.
Спасибо, МГИМО, за приглашение! Участникам желаю успешной коммуникации, эффективных переговоров и результативных проектов! 🤗
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
#международные_переговоры #Азия #культурные_особенности #Китай #Индия #советы_по_переговорам
