Найти в Дзене
Бизнес-бранч в будний день: моветон или новая норма
? Внимание, очень провокационная тема!) Невольно и уже не первый раз вступаю в увлекательную удаленную дискуссию с коллегами по цеху. Камнем преткновения на этот раз стал… бранч. Точнее, формат «деловой бранч», который сегодня массово практикуют банки, премиальные автосалоны и юридические фирмы. Аргумент «против» звучит классически и безапелляционно: «Бранч от breakfast плюс lunch — это порождение богемных английских и американских мегаполисов, сугубо субботняя история для тех, кто в пятницу перебрал коктейлей...
2 дня назад
Копия Знамени Победы и протокол флага
Внимание! Как на этих фотографиях — НЕ НАДО. Вопрос от подписчика. Думаю, сейчас у многих моих учеников есть похожие вопросы. «На территории организации есть несколько флагштоков, на трёх постоянно присутствует флаги слева направо - флаг республики, флаг России и флаг компании. К 9 мая необходимо установить Знамя Победы. Разместим его вместо флага компании? В итоге получится (слева направо): Флаг Республики, флаг России, Знамя Победы и флаг компании, верно?» В прошлом году коллеги в профильном протокольном чате любезно поделились постом, предположив, что многим из нас он пригодится...
3 дня назад
Ловушки с рассадкой переводчиков
Задачка со звездочкой для протокола и помощников. Когда помощник не знает особенности работы переводчика, две эти ключевые протокольные единицы не могут действовать в унисон. К слову, на июньской очной программе этой теме уделим особое внимание. Задачка со звездочкой начинается уже на этапе рассадки. Например, как переводчика посадить? «А какие варианты?», — возможно, тут же возразите вы, имея в виду, что на переговорах место переводчика всегда по левую руку от руководителя (спикера). В РФ и в общении с западными партнерами — да...
3 дня назад
Брижит Макрон: мне бывает так грустно, как никогда раньше
Не часто можно услышать такие откровения первых леди, сделанные во время президентства мужа. Обычно о том, как это было нелегко, мы узнаем спустя многие годы из мемуаров. Брижит Макрон ломает привычную схему. По сети разлетаются фрагменты ее вчерашнего интервью La Tribune Dimanche, в котором первая леди Франции признается, что потеря «нормальности» ее очень тяготит. Речь, конечно, об утрате обычной жизни. Она скучает по работе, детям и простым бытовым заботам, которые были у неё до Елисейского дворца...
4 дня назад
ПРОТОКОЛ И ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ В РАБОТЕ ЛИЧНЫХ АССИСТЕНТОВ, ПОМОЩНИКОВ И СЕКРЕТАРЕЙ
В этот раз — со звёздным составом приглашенных экспертов. Такого пула практиков мы еще не собирали (Ксения Маркова, Ольга Кеворкова, Дарья Ждан-Пушкина). Очное обучение в Москве: три дня, 8-10 июня, с 10 до 17.30, 24 академических часа. Лекции, практикумы, игровые форматы. Для кого этот курс? Прежде всего, для тех, кто хочет стать не просто исполнителем, а правой рукой руководителя, советником по коммуникации и ценным экспертом протокола компании. Наш курс нужен: руководителям секретариатов,...
5 дней назад
У посла Украины в США опасная работа
Думаю, именно такой посыл закладывала в свои действия посол Украины в США Ольга Стефанишина, когда делала (и выкладывала в соцсети) это фото. Не сомневаюсь, что во время стрельбы на ужине с участием Трампа было страшно. Но зачем продолжать сидеть под столом, когда опасность миновала, и все рядом сидящие дипломаты вернулись на свои места? И зачем делать там селфи? Лицо на селфи явно не взволнованное, скорее - радостное...
5 дней назад
Давно прошли те времена, когда всеми вопросами протокольной практики занимался только Протокол МИД, а ведь, учитывая координирующую функцию советского МИД, можно сказать, что это была главная и единственная протокольная структура страны. Сегодня в СМИ можно встретить упоминание категорий «мидовский протокол» и «президентский протокол». Люди знающие относятся к таким категориям очень ревностно. И правильно делают, потому что все не так просто. Недавно у меня тоже был пост про президентский протокол и я допустила неточность с должностью. Спасибо, знающая коллега меня поправила. Вот и хороший повод для нового поста. Не так давно на одной из встреч руководства ДГП МИД со студентами, дипломаты обратили внимание на то, что Департамент госпротокола МИД и протокол министра — это не одно и то же. Очевидно многие из присутствующих этого не знали. Возьму на себя смелость разъяснить, кто за что отвечает в российском протоколе сегодня. Итак, в 1989 уже упомянутый мной Протокольный отдел МИД был переименован в Управление государственного протокола, а затем в Службу госпротокола. В 1990 при Горбачеве в Управлении делами Президента был создан Протокольный отдел. Нововведение, можно сказать, было революционным, потому что отныне не только МИД ведал вопросами протокола на государственном уровне. Уже к 1995 году мидовская служба госпротокола преобразовалась в ДГП МИД. Сегодня возглавляет И.В. Богдашев, а вместо протокольного отдела в Управделами Президента сегодня в АП действует Управление протокола Президента РФ. Сегодня его возглавляет А.А. Куликова. На этом посту в 2016 году она сменила В.Н. Китаева. В свою очередь, Китаев был в том же году назначен руководителем протокола Президента. Таким образом, когда в СМИ пишут «президентский протокол» может иметься в виду, как Управление протокола (читай - Куликова), так и руководитель протокола Президента (читай - Китаев). Да, да, иди-ка тут не запутайся!)) Однако, важно понимать, что протокольное обеспечение визитов за рубеж и поездок в субъекты РФ Президента осуществляет именно Управление протокола. Они отправляют сначала облётную, а потом и передовую группу в ту или иную страну до прибытия туда главы нашего государства. Протокольное обеспечение мероприятий с участием Президента в ходе визитов к нам представителей иностранных государств и международных организаций — тоже их зона ответственности. Но они отвечают за президента (как бы упрощенно это сейчас ни прозвучало). А ДГП МИД? Департамент осуществляет протокольное обеспечение внешнеполитических мероприятий России, он же отвечает за прием в РФ иностранных официальных представителей, он же следит за соблюдением норм международного права и нашего законодательства в связи с пребыванием на территории РФ посольств и международных организаций. На плечах коллег из ДГП — работа с дипкорпусом. То есть, они отвечают за прием в нашей стране высоких зарубежных гостей(опять же, как бы упрощенно это ни прозвучало). У ДГП есть довольно информативный и весьма полезный сайт https://dgp.mid.ru/ А в наших посольствах? Там протокольной работой должен заниматься специально выделенный для этой цели сотрудник – так называемый «шеф протокола». Он подчиняется непосредственно послу. На практике эти функции, как правило, совмещает помощник посла. Бывает, что и другой оперативный сотрудник. Я нередко замечала, что эти функции выполняет второй или третий секретарь посольства. Сегодня свои протокольные службы есть не только в администрации Президента, в аппарате Правительства, Совете Федерации и Госдуме, но и в министерствах и ведомствах, в субъектах федерации. Протокольные подразделения созданы также в большинстве крупных бизнес-компаний. Где-то они действуют при административно-хозяйственных отделах или международных отделах, но ответственные протокольщики все равно есть. Очень хорошая практика, когда шефом протокола в компании является помощник руководителя. Фото я сделала в ДГП МИД РФ. Поверьте, с чувством юмора у людей, работающих там, все отлично. В противном случае, думаю, они бы просто не выжили)) #госпротокол
6 дней назад
Явное торжество смыслов над формой — это точно про Африку и ее протокол
! Вот еще одна к тому яркая иллюстрация. Наряд первой леди Экваториальной Гвинеи многими на Западе истолкован как неоднозначный. Все сразу вспомнили про традиционный ватиканский дресс-код для аудиенций с Папой. Тут и черное платье, и закрытые туфли на низком каблуке и вуаль, да, да, помним, знаем. Но… Яркий наряд Констанции Манге, да еще и с изображением самого Папы — это особый африканский «язык». И на этом «языке» именно так «звучит» особое уважение. Намерение первой леди выразить высшую степень почтения, уверена, правильно поняли в Ватикане...
6 дней назад
🔹🔹🔹🔹🔹🔹«Не помощник, а бизнес-партнер по коммуникациям!», - считайте это девизом нашей июньской программы
Вы видели, как ваш помощник теряется, когда в офис заходит «большой босс», важный чиновник или иностранная делегация? Или наоборот — ваш очень важный гость был встречен в приемной так, будто это тот парень из соседнего офиса, что забегает занести вашу посылку, ошибочно оставленную под его дверью курьером. Было? Имидж первых лиц зависит не только от продуманной и контролируемой стратегии, но и от нюансов. От того, как подали кофе, как встретили гостя, как подготовили переговорку, и как вышли из неловкой паузы...
1 неделю назад
Гастродипломатия, или каков на вкус Русский Север
? На канале нашего посольства в Китае я увидела сообщение о ресторане «Кириллица» в Шанхае. С интересом прочитала о его концепции и с удовольствием поделюсь некоторыми мыслями. В историческом здании с видом на главные достопримечательности в центре Шанхая — на так называемом «шанхайском Арбате» — открылся ресторан высокой русской кухни. В минималистичный интерьер вписаны элементы русского культурного кода. Здесь и хвойные деревья, и колосья вдоль панорамных окон, и даже намёк на матрёшек — красные фигурки в интерьере...
1 неделю назад
Не поворачиваясь спиной
Отличный фрагмент о работе переводчика на президентской встрече прислал мне подписчик. Переводчик отходит от лидеров, как только момент приветствия окончен. Деликатно уходит из кадра, облегчая работу репортеров. Отходит, не поворачиваясь к участникам спиной, быстро, но изящно пятится назад. Нет, это не то же самое, что на приеме у монарха. Это не жест почтения, а профессиональный код. Переводчик должен видеть, нет ли необходимости снова подойти. А то развернешься спиной, а лидеры вдруг решили обменяться еще парой слов. Потом переводчик ускоряется и спешит к своему месту, чтобы вовремя начать переводить теперь уже формальную часть встречи...
1 неделю назад
Колоритного протокола вам в ленту
Наклейки на стульях для зарубежных гостей и дипкорпуса — универсальный жанр протокольного искусства)) А если серьезно, то масштаб и буйство красок для такого рода церемонии — впечатляющие! Классный репортаж...
1 неделю назад