Психолог Станислав Самбурский пояснил, как проявляется моббинг и что важно знать, чтобы защитить себя от психологического давления в коллективе.
Моббинг — частое явление в трудовом коллективе. Это форма психологического насилия, схожая с буллингом, но происходящая на работе. Он проявляется в регулярной эмоциональной травле — со стороны как начальства, так и коллег. От него никто не застрахован: с подобным может столкнуться любой человек, независимо от профессии или стажа.
🧠 Как бизнес-психолог, я рекомендую разобраться в признаках и механизмах моббинга, чтобы вовремя заметить тревожные сигналы и суметь сохранить внутреннюю опору.
Как распознать моббинг
Цель моббинга — оказать психологическое давление, подорвать уверенность, изолировать человека. Это не просто разовая грубость — это системная, повторяющаяся травля.
Типичные проявления:
- колкие и унизительные замечания;
- регулярная критика, особенно публичная;
- бойкотирование, игнорирование;
- исключение из коммуникации по рабочим вопросам;
- умышленное сокрытие информации;
- распространение слухов, доносы;
- открытые насмешки;
- демонстративное пренебрежение, например — бросание предметов вместо передачи в руки.
Такие действия разрушают чувство безопасности и могут привести к эмоциональному истощению, выгоранию и даже депрессии.
📎 Пример из практики: моббинг со стороны руководителя
М. работала в бухгалтерии, где начальницей была женщина с выраженной тревожностью за своё положение. Чтобы никто не покусился на её авторитет, она действовала на упреждение: повышала голос, указывала на ошибки, даже если их не было, унижала подчинённых при других. М. и её коллеги не желали терять работу, поэтому годами терпели психологическое давление.
Такой стиль управления часто прикрывается словами «требовательность» или «строгость», но по факту — это не конструктивная критика, а эмоциональное насилие.
⚙️ Моббинг от коллег: когда «тёплый приём» заканчивается травлей
А. устроился инженером в новый отдел. Коллеги — две женщины — сначала были дружелюбны, вместе ходили обедать. Но когда А. стал дистанцироваться от разговоров с постоянными жалобами на мужчин, ситуация изменилась. Женщины начали игнорировать его, не делились важной информацией, язвили. А потом он узнал от начальства о задании, о котором его просто не предупредили.
🎯 В результате — потеря премии, снижение продуктивности, увольнение. На фоне стресса развилась депрессия. Иногда даже не формальный начальник, а коллеги могут стать инициаторами моббинга.
Сплетни, придирки и «свои» против «чужих»
Н. пришла в женский коллектив, в котором с первого дня почувствовала себя чужой. Шёпот за спиной, насмешки, необоснованные жалобы директору — всё это стало нормой. Она терпела до тех пор, пока не увидела, что и руководитель поддерживает травлю. Уйдя, она, наконец, смогла выдохнуть.
👀 В женском коллективе одной из частых форм моббинга являются интриги и шушуканье. Это не просто «неприятная атмосфера», а форма психологического насилия.
Особо тяжело, если травля совпадает с личностным кризисом, например, с кризисом среднего возраста. В таком случае травма может стать глубже и затронуть не только рабочую, но и личную сферу.
Причины моббинга
Моббинг может возникать по разным причинам — как со стороны жертвы, так и со стороны агрессора.
Со стороны жертвы:
- яркая внешность, высокая компетентность, отличающиеся взгляды;
- стремление занять активную или лидерскую позицию;
- скромность, застенчивость, неуверенность;
- отсутствие желания участвовать в сплетнях и курилках.
📌 Пример: моя клиентка устроилась в мужской коллектив. Её нецензурно подкалывали, делали намёки на внешность, игнорировали просьбы. Позже, придя в женский коллектив, она столкнулась с обратной стороной: сплочённая группа не приняла «новенькую», особенно в период её личной утраты. Только терапия помогла ей выйти из депрессии и восстановить опору.
Со стороны мобберов:
- зависть;
- желание самоутвердиться за счёт другого;
- страх конкуренции.
📌 Ещё один случай: воспитательница Д. пришла в новый детсад, где сразу столкнулась с враждебностью. Нянечка и коллега завидовали её опыту и доброжелательности. Даже дети замечали разницу и говорили об этом. Несмотря на поддержку детей и родителей, Д. пришлось уйти, чтобы сохранить здоровье.
🤝 Но бывают и светлые финалы: другая моя клиентка, Ю., стала начальницей тех, кто её травил. Справедливость восторжествовала.
Что делать, если вы стали жертвой моббинга
1. Противостояние
Это самый трудоёмкий путь. Требует внутренней устойчивости, поддержки и ресурсов. Без команды союзников и стабильного эмоционального состояния — может только усугубить ситуацию.
2. «Потушить» травлю
Это путь переговоров, выстраивания дистанции, соблюдения правил. Необходимо уметь обозначать границы и при этом сохранять уважение. В такой ситуации особенно помогает работа с психотерапевтом: она возвращает внутреннюю силу и помогает сохранить себя.
🛡 Что может помочь:
- чётко обозначать, что вы замечаете травлю;
- держать дистанцию, но быть вежливым;
- не вступать в конфликты, но не позволять нарушать свои границы;
- наблюдать за групповой динамикой: кто лидер, кто — поддержка;
- выполнять свою работу качественно;
- не сомневаться в себе: проблема — не в вас, а в системе.
Эти правила хороши и как профилактика при выходе на новое место работы.
3. Увольнение — тоже решение
Иногда самый бережный выбор — уйти. Это не поражение, а зрелое решение. Быть жертвой каждый день — слишком высокая цена. Важно найти место, где есть уважение, здоровая коммуникация и опора.
🧩 Главное помнить: выход из моббинга есть. Важно оценить свои ресурсы и выбрать путь, который будет самым экологичным именно для вас. Не молчите. Не терпите. Не оставайтесь одни.
Счастливая жизнь — не миф. Она начинается с уважения к себе.
.
По вопросам консультаций: https://t.me/samburskiy_office
По вопросам сотрудничества: yes(А)samburskiy.com
Рабочая страница: https://samburskiy.com/
***
ВК — https://vk.com/samburskiy_blog
Телеграм — https://t.me/helpward
Дзен – https://dzen.ru/samburskiy
🍀🍀🍀 Подпишитесь и читайте топ прошлых материалов: