Не мытьем, так катаньем, или место триггеров в вашем продвижении

1. Что такое триггеры

2. Основные виды триггеров в маркетинге

3. Где применяются триггеры

=============================

Как мотивировать пользователя принять нужные вам решения, не говоря ему в лоб, что делать? Легко! Для этого используются триггеры.

Триггеры – это психологические приемы, которые вызывают у человека эмоции и побуждают его к действию. Несколько лет назад они активно использовались в таргетированной рекламе в Нельзяграм. В то время термин «триггер» был на слуху у всех, кто занимался маркетингом. Триггеры применялись в контенте социальных сетей, в контекстной и медийной рекламе.

Что такое триггеры?

Триггеры – это своего рода «пусковые механизмы», которые вызывают определенные реакции. Например, если девушка видит в рекламе красивую модель в новом платье, она может почувствовать зависть и захотеть купить такое же.

В маркетинге триггеры используются для того, чтобы побудить пользователей совершить целевое действие. Например, реклама нового фитнес-клуба может содержать триггеры, которые вызовут у людей желание улучшить свою фигуру. В результате они будут записываться в этот клуб.

Триггеры рождаются из потребностей и болей потребителей. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. Например, реклама нового автомобиля взывает к положительным эмоциям, таким как радость и гордость. Реклама же лекарства от аллергии может апеллировать к отрицательным переживаниям – страху и дискомфорту.

Триггеры также основаны на человеческих недостатках. Например, реклама дорогой одежды может вызывать у людей чувство жадности. А новой модели смартфона – зависть.

Классика маркетинга и продаж – это понимание того, что «пульсирует под кожей» у потенциальных покупателей. Маркетологи должны знать, какие триггеры будут вызвать у потенциальных покупателей нужные им эмоции и побуждать их к действию.

Основные виды триггеров в маркетинге

1. Нехватка или ограничения. Человеку свойственно бояться упустить что-то важное, поэтому сообщения о ограниченности товара или времени могут сработать как триггер. Например: "Есть только 3 места на VIP-тариф" или "Только до 1 февраля".
2. Признание. Каждому хочется чувствовать себя особенным, поэтому сообщения о эксклюзивности или престиже могут стать триггером. Например: "Платье как у Джей Ло" или "У нас вас ждут эксперты бьюти-индустрии, сертифицированные в ХХХ".
3. Страх или боль. Нам свойственно избегать опасности и стараться защитить себя, следовательно посыл, вызывающий страх, боль или перспективу их избежать – работающий триггер. Например: "Ваш малыш полюбит стоматологов" или "Поймайте мошенника на его же обмане!".
4. Жадность. Люди ценят выгоду, их привлекают сообщения о скидках или бесплатных предложениях – это хороший триггер. Например: "Пробей свой финансовый потолок, начни зарабатывать 100к+ после бесплатного вебинара!" или "Ликвидация склада –70% – не пропусти финал распродажи!".
5. Новинка или эксклюзив. Человеку свойственно интересоваться новым, на этом основана работоспособность сообщений о новинках или эксклюзивах. Например: "Впервые на российском рынке!".

И это не полный список. Триггеры могут рождаться из самых разных источников. Главное – понимать, какие психологические механизмы действуют на человека, и использовать их для того, чтобы побуждать его к желаемому действию.

Где применяются триггеры

Триггеры можно использовать при любых касаниях с потребителями: в социальных сетях, на сайте, в баннерной рекламе, в email-рассылках, в брошюрах и т.д.

Полезные советы по использованию триггеров:

1. Сегментируйте аудиторию. У разных групп потребителей разные потребности и ценности, поэтому важно использовать триггеры, которые будут релевантны для каждой аудитории.
2. Не злоупотребляйте. Достаточно использовать 1-2 триггера на одно сообщение, чтобы не перегрузить внимание потребителя.
3. Не вводите в заблуждение. Гарантируйте и обещайте только то, что вы можете выполнить. Нечестное использование триггеров портит репутацию бренда.
4. Демонстрируйте результаты. Подтвердите свои обещания конкретными результатами. Это поможет повысить доверие потребителей.
5. Используйте разные форматы. Триггеры могут быть представлены в виде текстов, видео, картинок, UGC-контента и т.д.

Заключение

Триггеры — это эффективный инструмент маркетинга, но важно использовать их осторожно. Сегодня компании и бренды предпочитают доказывать свои преимущества действиями, а не словами. Поэтому важно, чтобы триггеры были основаны на реальных результатах и отражали то, что есть на самом деле, а не надумано вашим маркетологом.

И, как обычно, мы напоминаем, что вашим продвижением вообще и триггерами в частности мы можем заняться с удовольствием и отменным результатом. Пишите или звоните:

Телефон: +74957263543

WhatsApp: https://wa.me/79037263543

Email: sales@apanshin.ru