В прошлом посте я говорил, что выложу суперполезную презентацию по SERM, материал для которой я готовил для выступлений на бизнес конференции - House Business Day в прошлом году.
Но, так как здесь это невозможно, поделюсь некоторыми скриншотами и дополню информацию текстом, а полную презентацию из 24 слайдов с кейсами по SERM выложу в своём ТГ канале!
Переходите и пользуйтесь!
📌SERM (Search Engine Reputation Management) - это направление маркетинга, которое позволяет работать с репутацией бизнеса в сети Интернет.
Результатом работы по SERM служит та картинка, которую вы видите, когда вбиваете название вашей компании в поисковую строку Яндекса/Гугла.
Как проверить велась/ведется ли работа по SERM вашими маркетологами и насколько она эффективна?
👉Все просто: откройте поисковую строку Яндекса и вбейте туда название вашей компании.
☑️Результатов может быть только 3:
1️. Выдача пустая. Яндекса выдал только ваш собственный сайт и, если повезет, ссылку в яндекс.справочнике.
2️. На поисковой выдаче название вашей компании всплывает в нейтрально/негативном ключе, вылезли негативные отзывы о вашей компании из сайтов отзывиков. А рейтинг в справочниках ниже 3-ки.
3️. Справа вы увидели большой расширенный блок из Яндекс.Справочника, а вся первая страница Яндекса занята вашими сайтами, страницами социальных сетей, страницами вашей компании на сайтах-агрегаторах, сайтах отзывиках, Дзена и тд.
Я думаю вы поняли, что в пункте 1 и 2 ваши дела плохи. При этом, не думайте, что если у вас случай номер 1, это лучше, чем 2.
Компания, имеющая негативные отзывы и грамотно их отрабатывая, имеет больше шансов получить клиента, нежели компания, информации о которой вообще нигде нет.
❗️Можете почитать об этом в моем прошлом посте.
Напоминаю, полную презентацию по SERM вы найдёте в моём ТГ канале.
❗️В презентации есть примеры удачного кейса работы по SERM и неудачного.
А также, дополнительные советы и рекомендации для работы по этому направлению.
👋Если у вас останутся вопросы, задавайте их в комментариях!
Подписывайтесь на мой канал! Там, я пишу эксклюзивные материалы, делюсь опытом и разбираю кейсы.
Другие посты автора: