К нам обратился один из крупнейших производителей пиломатериалов из лиственницы и ели в РФ. Львиную долю выручки формировал экспорт - стабильные деловые отношения с Азией. Текущие геополитические реалии изменили все логистические цепочки и нужно было перенаправить весомую долю сбыта на рынок РФ.
Основной задачей являлось - диверсифицировать рекламные каналы и бюджеты РК на поиск как новых крупных b2b партнеров, так и на розничную реализацию.
Первым приоритетом мы:
- Исследовали рынок на базе конкурентного анализа;
- Сформировали Performance - стратегию мультиканального продвижения на базе CJM;
- Сформировали Медиаплан;
- Проработали ценностные предложения | сформировали связки крутых офферов;
- Настроили прозрачную Unit — экономику;
- Построили воронку AAARRR.
- Подключили и настроили CRM-систему.
Дизайн - наше всё
В первую очередь перед Production стояли задачи генерации визуала, контента для всех каналов и площадок:
- Были сформированы и отрисованы карточки в Авито, баннеры для витрины;
- Инфографика для Маркетплейсов;
- Landing page;
- Рекламные креативы для Яндекс.Директа и VK.
Референс:
Авито
У клиента есть сайт, но был он рассчитан в основном на зарубежных b2b партнёров | экспорт в Корею и Японию. Нами была поставлена задача на разработку лендинга для оптовых продаж именно в РФ.
Время терять нельзя, поэтому мы разработали стратегию запуска лидогенерирующих инструментов без посадочной страницы, чтобы отдел продаж засыпало заявками и сделками. Отличная площадка для лидогенерации “здесь и сейчас” - это Авито.
Создаём бизнес-профиль компании на площадке, выбираем тариф и оформляем магазин.
Для того, чтобы размещение было наиболее эффективным, нам необходимо занять выдачу максимальным количеством наших объявлений, не нарушая правил площадки.
Рекомендации от нас:
- Разделяем объявления на b2b и b2c;
- Разделяем объявления по категориям: лес, пиломатериалы, строганная доска, обрезная доска;
- Разделяем объявления по продуктам: террасная доска, планкен, брус и др.;
- Разделяем объявления по другим параметрам, например, способы доставки - вагонами, автотранспортом.
Данная стратегия помогла без платных услуг кратно увеличить количество контактов, звонков и обойти конкурентов.
Особо актуально для нас было гео с высокой конкуренцией - объявлений и конкурентов много, а пользователей мало.
Опубликовав одно объявление в Москве, мы бы потерялись в выдаче как и все наши конкуренты. А в регионах мы заняли выдачу настолько, что CR из показа в переход достиг невероятно высоких значений. Каждый пользователь, который ищет нужный пиломатериал, доску или брус обязательно видит на экране наше объявление.
Для повышения CR в обращение мы тестировали обложки, заголовки и тексты объявлений. Максимальную эффективность показала связка: уникальный значок “выгоды” + SEO-проработка заголовка (вхождение ключевых слов) + СТА в первом абзаце описания - дедлайн + промокод, который нужно написать в сообщении или назвать по телефону.
В процессе размещения мы формировали отчёты, в котором отслеживали заявки с определенных гео. Это позволяло считать количество заказов и экономику по каждому городу | региону.
Для добора заказов с высококонкурентных гео мы использовали услуги продвижения, чтобы всегда показываться на первых местах.
Как максимально эффективно размещаться на Авито во всех вертикалях мы написали в статье:
Кейс: Avito. Особенности и лучшие решения | Из классифайда в Маркетплейс
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и МегаМаркет
Часто на вопрос: “Почему вы не размещаетесь на Маркетплейсах?” - мы получаем ответы: “нет нашей ЦА”, “дорого”, “товар не для МП” и проч.
Развеиваем мифы на реальном непростом и дорогом товаре. Нашей целью было охватить сразу две аудитории: физических и юридических лиц.
Стратегия продвижения на маркетплейсах:
- Анализ рынка и конкурентов;
- Определение лучших фасовок и комплектов (каталог);
- Процесс производства и упаковки;
- Алгоритм обработки заказов и логистика.
Для нас каждый проект уникален. Каждый имеет свои особенности и при работе это надо учитывать. При работе с маркетплейсами мы проработали все этапы взаимодействия настолько, что сотрудничество выросло практически до целого отдела маркетинга на аутсорсе. Мы помогали, созидали и продвигали так, словно это было наше дело:
- На основе анализа рынка и конкурентов мы определили фасовки. Сформировали карточки товаров и их вариации, которые лучше всего закрывают потребности пользователей: для физических лиц штучно и для юрлиц в кубах;
- Полностью выстроили процесс обработки, сборки и отгрузки заказов. Завод изготавливает конкретные размеры и из этого мы создавали новые позиции: нужно было обрезать, упаковывать и доставлять. Товар крупногабаритный и нужно было учесть множество нюансов;
- Оптимизировали модели работы: FBO, FBS и rFBS: искали лучшие логистические решения. Объёмы кардинально отличаются, соответственно и стоимость доставки каждого заказа.
Таким образом, на первый взгляд казалось бы сложный товар, но мы успешно опубликовались на маркетплейсах и начали доставлять на объекты по всей России!
Внешний трафик на маркетплейсы
Пока разработчики и дизайнеры создавали шедевр оптового сайта по продаже пиломатериалов, мы увеличивали выручку без него. Для повышения узнаваемости и выручки на маркетплейсах мы запустили внешний трафик на маркетплейсы: контекстную и таргетированную рекламу.
В Яндекс.Директе и VK по API протянули каталоги и продвигали их.
Помимо этой кампании мы использовали классическую поисковую рекламу.
Как максимально эффективно продвигаться на маркетплейсах мы написали в статье:
Кейс: Маркетплейсы. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, МегаМаркет | Внешний трафик
После создания лендинга нами была разработана рекламная кампания в Яндекс.Директ и проведена масштабная SEO-оптимизация сайта.
Яндекс.Директ
Первый приоритет - максимально забирать трафик на поиске у конкурентов по целевым ключевым словам: пиломатериалы оптом, террасная доска оптом и т.д.
Второй приоритет - расширение и тестирование околоцелевой семантики на поиске и в РСЯ + тщательный анализ стоимости целевого действия. Нами было сформированы креативы для всех форматов в РСЯ:
- Классические текстово-графические объявления;
- Графические + GIF.
Ретаргетинг - разработана кампания для работы с пользователями, которые были на сайте + по текущей базе клиентов по нескольким сценариям:
- Пользователи, которые не взаимодействовали;
- Лиды;
- Текущая база.
SEO
Первым этапом выполнили техническую оптимизацию сайта:
Пул работ:
- Технический аудит;
- Создание новых продвигаемых страниц;
- Генерация каталога;
- Анализ и изменение навигации (меню, пагинация);
- Перелинковка: блочная, контекстная;
- Анализ и изменение структуры сайта;
- Настройка индексации сайта;
- Оптимизация скорости загрузки сайта;
- Микроразметка элементов сайта, формирование расширенного сниппета;
- Анализ и устранение ошибок в мобильной адаптации сайта;
- Оптимизация изображений, порядок и скорость их загрузки.
Второй этап - это семантическое проектирование и контентная оптимизация. Произвели скоринг семантики по основным параметрам: популярность, перспективность, конкурентность, текущие позиции, коммерческий потенциал и многим др.
После чего полностью отрерайтили все тексты посадочных страниц с учетом вхождения ключей.
В рамках контентной оптимизации провели:
- Генерация метатегов;
- SEO-копирайтинг;
- Составление контент-плана + верстка блога на сайте;
- Анализ контента конкурентов.
Поведенческая оптимизация
В рамках регулярного UX | UI - аудита сформировали рекомендации по улучшению CR посадочных и юзабилити, что позволило улучшить метрики по трафику и поднять экономику проекта.
Ссылочная оптимизация
- Произвели аудит ссылочной массы (доноры, анкор лист, динамика);
- Составили ссылочную стратегию для проекта.
Результатом проведенного пула работ стало - получение первого органического трафика, включая базовый брендовый трафик. Все посадки качественно проиндексировались + мы вышли на кратный восходящий тренд по брендовым запросам.
Оптимизация конверсий
После запуска всех каналов и набора стат.данных мы приступили к сплит-тестированиям посредством Google Optimize. Нашей задачей было - оптимизировать путь пользователей по всей воронке. Мы нашли проблемные места на пути к конверсии и улучшили юзабилити. Результат - кратно подняли коэффициент конверсии Lp.
______
Мы специализируемся на разработке сложных IT — решений и Performance — маркетинге, где результат измеряется реальным доходом клиента, а не просто количеством трафика, полагаемся на профессиональную аналитику, а не интуицию.
По всем вопросам обращайтесь в telegram.
Все услуги: SIONIX
Мы вам точно поможем!
#маркетинг #ozon #wildberries #авито #яндексмаркет #яндексдирект #маркетплейсы
