Это продолжение разговора о том, что делать, если на твоей работе есть тяжелый человек, с которым надо ужиться. И если о простых коллегах по работе мы уже говорили в прошлых публикациях, то сегодня мы продолжаем разговор о том – как минимизировать нервотрепку от общения с невыносимым токсичным начальником.
Сегодня мы продолжаем разговор о том – как минимизировать нервотрепку от общения с невыносимым токсичным начальником (ссылки на предыдущие публикации можно найти под этой статьей).
В общем, если вы хотите остаться работать под началом такого руководителя и минимизировать проблемы и нервотрепку при общении с ним, то предлагаю поговорить о юридических аспектах этого дела.
Юридические аспекты разрешения конфликта с руководителем.
Сотрудник, претерпевая неоднократные унижения и оскорбления, хамство и предвзятое отношение, в конечном итоге желает скорейшего разрешения конфликта и привлечения обидчика к ответственности.
Что грозит начальнику за унижения сотрудников? Наказание руководителя зависит от характера унижений подчинённых и мотива совершения таких действий.
Чтобы защитить свои права можно сделать следующее:
- конфиденциально поговорить в отделе персонала. Попробуйте договориться о поддержке и о советах с их стороны в попытках исправить ситуацию. В вашей компании может иметься формальный процесс реагирования на жалобы. Работники отдела персонала могут знать этого очень плохого босса и посоветовать, как можно эффективно отвечать ему. Руководство может назначить коучинг для этого менеджера. Но помните, если ваше имя прозвучит в связи с этими действиями, плохой босс порой и отомстить может.
- если вы член профсоюза или работаете на государственную организацию, обратитесь в представительство этих организаций. Могут быть условия контракта, следуя которым вы можете достичь лучших результатов;
- документируйте каждый свой шаг, документируйте всё. Документируйте каждый инцидент с плохим поведением начальника с датами и фамилиями свидетелей;
- в дополнение к документированию, составляйте список проблем, с которыми сталкиваются сотрудники из-за босса, конспектируя каждый случай недостойного поведения;
- активно ищите свидетелей. Отслеживайте каждый взрыв недостойного поведения, записывайте, кто видел эти сцены. Обращайтесь к этим сотрудникам с предложением о союзе. Просите сотрудников также документировать их опыт общения с плохим боссом. Ваше спасение в числах. И чем больше подчиненных добавят свой голос к жалобам, тем труднее старшему менеджеру игнорировать или отрицать проблему, Однако помните - люди боятся потерять свою работу, для них ситуация может быть не столь драматичной, и поэтому они могут стремиться избегать конфликтов и не поддержать вас;
- помните, что подчиненный, пытающийся сбросить с поста своего плохого босса, вне зависимости от того, насколько этот босс плох, может потерять свою работу в случае проигрыша. Даже если вы на 100% правы, вы можете потерпеть поражение. Компания может поддержать босса. У компании были причины назначить его на руководящий пост. Вероятно, он имеет квалификацию и добивается желаемых результатов. И если вы единственная мишень, проще убрать вас. К тому времени, когда в компании поймут, что такому боссу всегда нужна мишень, вы уже будете далеко.
Кроме того, сотрудник может самостоятельно или с помощью адвоката защищать права любыми законными методами, в том числе:
1. Обратиться с письменным заявлением (жалобой) в инспекцию по труду.
Заявление о правонарушениях со стороны начальства пишется в свободной форме. Но, как и любые другие обращения, здесь присутствуют свои особенности. Не допускается подача жалобы в устной форме, так как инспекторы попросту не смогут зафиксировать такие показания.
Как составить жалобу на начальника? Лучше всего проконсультироваться с юристом, специализирующимся на трудовых отношениях. Можно воспользоваться специальными образцами. Написать жалобу на работодателя просто, достаточно только следовать определенным правилам:
- документ должен иметь письменную форму на листе формата А4;
- в верхнем правом углу указывается название отделения инспекции труда, куда передается документ, причем сюда вносится дополнительно ее адрес, а также ФИО и должность руководителя;
- ниже прописывается ФИО и место жительства заявителя, другие контактные данные;
- в центре листа в середине указывается название документа;
- ниже письменно описываются все действия руководства фирмы, которые привели к тому, что были ущемлены права работника. Описываются правонарушения с указанием места, времени, периодичности, характера и последствий унижения со стороны руководителя. В процессе составления документа требуется вводить только конкретные и достоверные факты, которые могут подтверждаться документами или показаниями свидетелей. Важно! В процессе составления жалобы не используйте эмоциональные формы речи. Описывайте ситуацию с точки зрения конкретных нарушений;
- указываются сведения о трудовом договоре, территориальном положении работы, а также информация о руководителе, на которого составляется претензия;
- указываются ссылки на статьи закона (КоАП, УК РФ, ТК РФ);
- если аргументами выступают свидетельские показания, то указываются личные данные этих граждан;
- в конце блока непременно содержится предложение с просьбой получения ответа на документ, который должен составляться письменно и отправляться почтой по адресу жительства заявителя.
Ниже представлен пример такой просьбы.
Прошу:
1. Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
2. Принять к лицам, допустившим нарушение моих прав, установленные меры ответственности.
3. Обязать работодателя ___________________ (перечислить какие действия должен выполнить работодатель для восстановления нарушенных прав работника).
4. При проведении проверки сохранить конфиденциальность моих данных, не разглашать работодателю мои данные и вопросы, которые подлежат проверке.
- под текстом ставится подпись гражданина, а также дата формирования документа.
К жалобе следует приложить копию трудовой книжки или трудового договора, а также перечень доказательств случившегося на рабочем месте (фото–, аудио–, видеодокументы, письменные свидетельства, показания очевидцев, справки и т.д.), если они имеются;
2. Обратиться с иском в судебную инстанцию.
Как доказать факт оскорбления? Одно из ключевых обстоятельств при написании обращения - это доказательственная база. Как правило, оскорбления сопровождаются произнесением слов, унижающих честь и достоинство лица. Неоднократные сопровождающие унижения нужно записать на диктофон или указать в заявлении свидетелей.
Для доказательства оскорбления и унижения сотруднику необходимо представить:
- аудиозаписи;
- видеозаписи;
- письменные документы;
- свидетельские показания.
После обращения в вышеуказанные органы за защитой своих прав начинается процесс рассмотрения ситуации, изучение представленных доказательств и при наличии нарушения прав сотрудника привлечение к ответственности. Согласно нормам действующего законодательства, работодатель за оскорбление сотрудника может быть привлечен к административной ответственности (КоАП РФ ст.5.61). Данная норма предполагает применение штрафа от 10 000 до до 30 000 рублей.
Сложившаяся положительная судебная практика по привлечению к ответственности руководителя за вышеуказанные действия подтверждает то, что закон защищает нарушенные права сотрудников. Конечно, случаи обращения единичны, но их решения, как правило – в пользу работников. Помните – ваш обидчик менее всего желает серьезной проверки своих действий со стороны инспекции по труду, поэтому иногда даже угроза обращения за помощью в эту инспекцию охлаждает пыл токсичного начальника и заставляет его вести себя подобающим образом.
Что делать если начальник выживает с работы, принуждает к увольнению? Обязательно стоит изучить Трудовой кодекс. Увольнение того или иного сотрудника должно быть аргументировано. Если человек отлично справляется со своими обязанностями, он может ничего не бояться.
В большинстве случаев аргументом для увольнения служат результаты аттестации. Кроме того, сотрудник может руководствоваться должностной инструкцией. Не стоит бояться запугиваний начальства тем, что обязанности в инструкцию можно дописать. Документ подписывается обоими сторонами в момент приема на работу.
Если начальник пытается вынудить сотрудника уволиться и оказывает на него психологическое давление - это прямое нарушение трудового законодательства. Но здесь необходимо понимать, что руководитель пытается принудить к увольнению именно путем психологического воздействия. Выходом из такой ситуации может стать предупреждение шефа об обращении в трудовую инспекцию. В случае, если нападки не прекратятся, можно составлять жалобу.
Юридическая практика говорит о том, что работодатели часто уходят безнаказанными. В основном потому, что работник не может доказать принуждение.
Если вы готовы уступить и уйти, можно рекомендовать максимально защитить свои интересы: решить с работодателем вопросы о сроке и условиях добровольного ухода и написать заявление по согласию сторон, оговорив выплату выходного пособия и компенсации.
Если же принято решение о борьбе, то советы будут следующими:
- озвучить работодателю свою позицию: вам известно, что вас хотят «выжить», но вы не намерены увольняться;
- ни в коем случае не подписывать никаких документов об увольнении, взять за правило тщательно вычитывать все документы;
- безоговорочно соблюдать трудовую дисциплину и внутренний распорядок;
- письменно фиксировать все спорные моменты;
- не поддаваться на провокации.
Если вы все-таки намерены подавать на работодателя в суд, придется позаботиться о доказательной базе:
- максимум документального оформления (например, если понадобился отгул, не следует полагаться на устное разрешение, а подать письменное прошение и получить на нем отметку «не возражаю»);
- видео- и аудиозаписи (должна быть доказана их подлинность);
- показания свидетелей.
Почти всегда бесспорным доказательством принуждения к уходу служит принятие на работу другого сотрудника в день написания вашего заявления: при «реальном» увольнении за столь короткий срок маловероятно нахождение нужного специалиста.
Помните: законодательство устанавливает четкий исчерпывающий перечень оснований для увольнения. Любые дополнения или вольное толкование норм закона не допускаются. Принуждение сотрудника к увольнению является основанием для обращения в трудовую инспекцию и проведения соответствующей проверки. В заявлении в трудовую инспекцию необходимо указать место работы, реквизиты трудового договора, свои контактные данные и, при наличии, доказательства оскорблений и унижений (аудиозаписи, письменные доказательства).
Каково же наказания за принуждение к увольнению (ст. 5.27 КоАП):
- наложение штрафа для должностных лиц и ИП – от одной до пяти тысяч рублей;
- юридические лица – от 30 до 50 тысяч рублей.
Санкции в отношении юридических лиц предусматривают наиболее суровое наказание, так что в таких случаях они обычно идут на мировую с заявителем.
Итог по разделу работы с токсическим руководителем.
В общем, к чему я всё это веду? Работа с привередливым начальником может вас сильно закалить и многому научить. Жертвы токсичных руководителей зачастую признаются: теперь мне уже больше ничего не страшно, я справлюсь с любой работой, с любым руководителем. Если вы не готовы быть «терпилой», вам нужно переиграть оскорбляющего и унижающего босса. Если вам хочется обидеться, заплакать или наорать в ответ - вы сразу проиграли. С таким руководителем можно общаться только по-взрослому: факты, документы, подписи, цифры, ровный тон, логика. Если вы не готовы играть в эту игру хоть сколько-нибудь долго, не готовы всегда быть идеальным сотрудником, к которому «не подкопаться», - значит, вам здесь, на этом рабочем месте, не место. Выходите из игры и ищите себе другую работу. И на этот раз смотрите внимательно - на кого будете работать, чтобы не наступить на эти «грабли во второй раз.
Если вы находитесь в процессе выбора компании для работы, выбирайте не только компанию, выбирайте руководителя. Да, это более высокий уровень притязаний, да, он может занять больше времени, но вы же не хотите сбежать оттуда через две недели? Так что выражение «приходят в компанию, а уходят от руководителя» относится к не очень опытным или осознанным сотрудникам. Будьте осознанными. Будьте уважительными к себе. И помните: если на кону стоит ваше личное и профессиональное будущее, если все вышеперечисленное не снимает проблемы общения с токсичным начальником, тогда увольнение – нормальный и необходимый шаг.
Всему этому и многому другому посвящена моя книга, которую я некоторое время назад написал, развивая начатую серию «Как не сдохнуть в сложном мире». И назвал я эту книгу «Как не сдохнуть от токсичных людей. Советы выжившего». В общем, выжил сам – помогу и вам справиться с этой проблемой.
Как показало время – книга эта оказалась востребованной, а значит – нужной. Что, конечно же, радует: выходит, мой труд не пропал зря.
Но! Воспринимать описанные в моей книге советы как универсальные и подходящие для всех – не совсем правильно. Они – лишь вешки, опоры, ориентиры на собственном пути каждого. Моя задача – показать всем, что преграды на этом пути, а они будут всегда, вполне преодолимы. И дать работающие алгоритмы этого преодоления. Но для этого от каждого потребуется определенная работа. Разумеется, я не призываю вас насиловать себя, а лишь предлагаю приложить некоторые усилия в правильном направлении, чтобы справляться с неприятными людьми, коих, увы, не убывает и даже, по-моему, только прибавляется.
Познакомиться с фрагментом этой книги (дабы не покупать «кота в мешке») или приобрести ее целиком, включая аудиоверсию, можно по ССЫЛКЕ
А еще вы можете заглянуть на мою личную страницу в Литресе и найти себе какую-нибудь подходящую книгу (включая ее аудиоверсию), с помощью которой вы сможете отвлечься от проблем и тревог нынешней неспокойной жизни и приятно проведете время.
Тематика представленных книг: борьба с плохим настроением и стрессом, защита от токсичных людей дома и на работе, выход из сложных жизненных ситуаций (измена, развод и смерть близких), разнообразная художественная литература: любовные и приключенческие романы, мелодрама из старинной жизни, боевики, короткие детективы, фантастика (наверное, единственный в природе сборник из 100 коротких фантастических рассказов на любой вкус), постапокалипсис, увлекательная книга для подростков и т.п.
Чтобы познакомиться с фрагментом любой книги (дабы не покупать «кота в мешке») или приобрести книгу целиком, зайдите по ССЫЛКЕ
На этом смею закончить и откланяться.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, оставляйте комментарии и заглядывайте на огонек. А я постараюсь сделать всё возможное, чтобы вы получили от моих публикаций максимальную пользу и удовольствие.
Предыдущие публикации о проблемах общения с токсичными людьми и их преодолению: