В своих статьях я обычно в целом хвалю банки, периодически рассказываю о текущих выгодных предложениях. У меня с десяток дебетовых карт разных банков, которыми я когда-либо пользовался, но основных примерно 4-5 которыми пользуюсь регулярно: Сбер, Тинькофф, Хоум, Райффайзен, Альфа, ВТБ. Соответственно у меня на телефоне установлены приложения этих банков, а также ещё пары других.
Что такое пуш-сообщения, или уведомления, думаю подробно рассказывать не надо. Вещь на самом деле удобная, а главное выгодная как для банков, так и для клиента. Т.к в отличии от смс пуши ничего не стоят банку. Банки очень долго противились переходу на пуш уведомления о важных операциях, в основном из соображений безопасности.
Но всё же бабло победило зло, и теперь почти все банки позволяют получать уведомления об операциях по карте в виде пушей и больше не платить ежемесячную комиссию за услугу смс-оповещений. Но банкиры не были бы банкирами если бы не захотели продать воздух, поэтому некоторые банки (привет Альфа) стали брать деньги даже за услугу пуш уведомлений.
Но разговор сейчас будет не о жадности банкиров, а о банальном неуважении к клиенту. Банки стали злоупотреблять таким каналом оповещений, и вместо важных уведомлений стали рассылать рекламу своих продуктов, и ладно если бы действительно продуктов, но зачастую всяких лохотронов типа викторин, конкурсов и прочих сравнительно честных способов отъёма денег у населения.
Я не против рекламы, я всегда читаю если присылают или выслушиваю коммерческие предложения даже когда мне звонят, но не когда это одно и тоже предложение, да ещё и пятый раз за неделю!!! В общем я психанул, Хомяк и Сбер первыми попали под раздачу как самые злостные разносчики спама.
Заходим в настройки приложений -> ищем нужное -> разрешения -> выключаем уведомления. При последующем запуске не соглашаемся на подключение уведомлений.
Теперь банк будет присылать уведомления по-старинке, через смс, и платить за каждое сообщение сотовым операторам, а смс-ка между прочим даже в оптовых пакетах сейчас стоит минимум 2-3 рубля в зависимости от длины сообщения. Не хотели по-хорошему, будет по-плохому. Если хотябы каждый сотый клиент банка так сделает, то это обойдётся банку гораздо дороже чем даже выплатить какой-нибудь символический штраф в 10-50 тысяч рублей.
Ещё хочу рассказать небольшую историю как пару недель назад я вынужден был закрыть карту банка Открытие. В принципе банк итак скоро присоединят к ВТБ, но я присматривался к вкладам в этом банке, и обнаружил что остаток на моей дебетовой карте стал нулевым. Накануне мне пришло смс от банка что при неактивности карты (картой давно не пользовался) с 30 ноября (!) начнёт списываться комиссия.
Окей, в договоре такой пункт есть, но комиссию с меня списали ещё в конце октября. На карте оставалось 10 рублей, вообще не деньги, просто неприятность, думаю напишу в чат поддержки, если пойдут навстречу и вернут неправомерно списанные деньги, то скорее всего и открою следующий вклад в Открытии, но в чате ответили стандартной отпиской и не смогли объяснить почему комиссию списали более чем за месяц до даты указанной в смс (снова перевели диалог на бота). Ну нет так нет. Я не побегу писать жалобы в ЦБ, прокуратуру, или даже на банки.ру. Просто голосую рублём (или ногами кому как удобнее). Все продукты в банке Открытие у меня теперь закрыты.
Всем ликвидности и прибыльных инвестиций!
