В начале октября 2023 года осуществила перелеты прямыми рейсами из Москвы в Тель-Авив и обратно на самолете израильского национального авиаперевозчика Эль-Аль (El Al). При этом, в начале этого же года (в январе) возвращалась в Москву из Израиля также прямым рейсом этой авиакомпании.
Как оказалось сейчас, за 9 месяцев в сервисе на борту и самой программе лояльности для часто летающих пассажиров авиаперевозчика El Al произошли изменения, и, на мой взгляд, в положительную сторону. О чем и подробнее читайте в этой статье.
И так, рассказываю, что же поменялось в сервисе и программе лояльности авиакомпании Эль-Аль и какие из этого плюсы обычному туристу можно извлечь:
- обновленное меню бортового питания: в пандемию коронавируса и после нее авиакомпания Эль Аль (я в этом лично убедилась в прошлом году при перелетах из Москвы в Тель-Авив и обратно) перешла, на мой взгляд, на более экономный вариант обслуживания пассажиров на борту в виде выдачи в качестве еды разогретых сэндвичей в индивидуальной упаковке (что также сократило возможность передачи коронавирусной инфекции через пищу и столовые приборы, сократило расходы на уборку и дезинфекцию подносов и пр.). Хотя до этого летала (в 2017 году) и на борту все-таки давали горячее питание, а не "фаршированные булки". С осени 2023 года данная авиакомпания решила все-таки внести улучшения и обновить меню питания пассажиров на борту. Вариант сэндвичей в стандартном формате пока остался, но появилась возможность предварительного заказа особых вариантов питания уже в более-менее нормальном формате (так я заказывала диабетическое питание, а пассажирка, сидящая на соседнем со мной кресле - безглютеновое. Стюардесса принесла намного привлекательней чем булки выглядящую еду нам на подносах - см. фото ниже). Также для пассажиров эконом класса во время полета стали раздавать больше напитков на выбор: не только вода / чай / кофе / соки, но и вино (красное / белое), газированные напитки (Coca-Cola, Sprite, Schweppes в жестяных банках объемом 0,33 мл).
- новое начисление бонусов (point-ов) за полеты участникам бонусной программы (клуб Matmid для часто летающих пассажиров). Порадовало, что в связи с переходом на новые правила данной бонусной программы авиакомпания Эль Аль пересчитала все имеющиеся у меня ранее (до 01 сентября 2023 года) баллы, увеличив их количество в 50 раз!
В настоящее время в соответствии с новыми правилами, баллы (points) начисляются в зависимости от стоимости билета (без учета налогов, сборов, доплат).
Статус участника клуба Matmid (Стандартный / Серебряный / Золотой / Платиновый / Топ-Платиновый) определяет множитель баллов (points), чем выше тем и больше множитель (соответственно: 6 points / 8 points / 9 points / 11 points / 12 points). Есть еще такой вариант как оформление банковской карты Fly Card (но, к сожалению, эта функция доступна только для имеющих гражданство Израиля), тогда дополнительно начисляются на 10-20% больше дополнительных баллов (points).
Помимо самих перелетов, баллы (points) также начисляются за оплату дополнительных опций при полете: дополнительное место багажа, повышение уровня комфорта на борту (место SPACE).
Начисляемые баллы (points) действительны в течение 1,5 года с момента получения, могут быть продлены если вы опять совершаете очередной полет с Эль Аль.
Оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал!
