Erid: LjN8KAk51
Для управления коммуникациями в бизнесе существует инновационное решение - Виртуальная АТС. Она предоставляет широкий спектр функций для оптимизации работы с клиентами, включая возможность сегментировать звонки и тем самым защититься от спама. В этой статье мы расскажем о черных и белых списках, которые помогают в этом процессе.
Об опции
Сегментирование звонков дает бизнесу больше гибкости в управлении коммуникациями и позволяет обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов. Также опция помогает снизить нагрузку на операторов, фильтруя нежелательные звонки и принимая только нужные.
Нежелательные звонки - в Черный список
Черные списки предназначены для блокирования нежелательных звонков от определенных номеров или групп номеров. Это полезно для предотвращения назойливых звонков от мошенников или спамеров. Благодаря черным спискам компания может сократить количество нежелательных звонков и повысить эффективность коммуникационной системы.
Принимаем первоочередно звонки из Белого списка
Белые списки позволяют настроить прием звонков только с определенных номеров или групп номеров. Это полезно, если компания хочет ограничить доступ к своему контактному номеру только для определенных клиентов или партнеров. Белые списки обеспечивают дополнительный уровень безопасности и контроля над входящими звонками, что особенно важно для компаний, работающих с конфиденциальной информацией или имеющих особые требования к безопасности.
Выводы
Черные и белые списки - важный инструмент для оптимизации работы бизнеса и повышения его эффективности. Они помогают сократить количество нежелательных звонков, повысить безопасность и контроль над коммуникациями, а также обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Компании все чаще обращаются к виртуальным АТС, которые поддерживают функции черных и белых списков.
Реклама. Рекламодатель АО Кантриком
