Алло Инкогнито

Недавняя новость о возможном запрете IP-телефонии в России вызвала волну беспокойства среди предпринимателей и компаний, использующих этот вид связи. Многие начали задаваться вопросами: Как это повлияет на бизнес? Можно ли будет продолжать использовать привычные сервисы? Обсуждения разгорелись в профессиональных сообществах и офисах. Одни стали искать альтернативные решения, другие предположили, что пора готовиться к серьезным изменениям. Паника нарастала, и многие опасались, что их способ коммуникации с клиентами окажется под угрозой...

Одна голова – хорошо, а две – лучше. Народная пословица отражает истину при работе в команде. Основная цель – удовлетворить желания клиента в срок и, желательно, с первого раза без внесения правок. Как организовать рабочий процесс команды? Ниже расскажем про два самых популярных подхода к организации командной работы и отличиях в них. Scrum – методология Scrum - это методология, которая предполагает разделение работы на короткие периоды времени, называемые спринтами. Команда работает в течение спринта...

Согласно данным агентства ТМТ-консалтинг, объем рынка виртуальных АТС в 2023 году увеличился на 20,8% до 25,5 млрд рублей по сравнению с предыдущим годом. За прошедший год рынок претерпел существенные изменения и достижения, которые определили новые тренды и перспективы развития отрасли. Один из ключевых итогов года - увеличение спроса на облачные виртуальные АТС. Российские компании все больше признают преимущества облачных решений, таких как гибкость, масштабируемость, надежность и управление....

Метод "Pomodoro" - это стратегия эффективного управления временем, которая была разработана в конце 1980-х годов Франческо Чирилло. Название метода происходит от таймера в форме помидора, который Чирилло использовал для отслеживания времени. Основная его идея заключается в разбиении рабочего времени на отдельные периоды, за которыми следует короткий перерыв. Давайте рассмотрим, как этот подход может быть полезен специалистам в сфере информационных технологий. Основные принципы метода "Помодоро" 1...

Майские праздники - замечательное время для отдыха, встреч с близкими и друзьями или путешествий. Но что делать, если нужно оставаться на связи с клиентами или коллегами в это время? В таких случаях Виртуальная АТС будет вашим надежным помощником. С ее помощью вы сможете оставаться на связи с клиентами в любое время и из любой точки мира, где есть доступ к интернету. Далее мы расскажем, какие настройки стоит проверить перед уходом на майские праздники. Аудиосервисы С помощью этой функции, вы сможете...

В современном бизнесе связь играет ключевую роль в успешной работе любого стартапа. Особенно важно обеспечить надежную и эффективную коммуникацию как с клиентами, так и между коллегами. Различные способы поддержания связи могут значительно повлиять на успех компании. Виртуальная АТС Одним из основных преимуществ виртуальной АТС является ее гибкость. Система позволяет настраивать номера и функции в соответствии с потребностями бизнеса. Она также масштабируема, что позволяет легко расширять функционал по мере роста компании...

"Тильда" является одним из наиболее востребованных конструкторов сайтов, используемых современными компаниями. Это объясняется несколькими весомыми причинами: - простота настройки; - многофункциональность; - доступность по цене. Однако какой смысл в инвестировании средств в рекламу сайта, если не ясно, какой источник привлекает больше клиентов? В этой статье мы расскажем о нашем опыте в подключении и настройке интеграции коллтрекинг+Тильда для увеличения эффективности рекламных кампаний. Исходная...

Каждый год 4 апреля празднуется Всемирный день Интернета. А вы знали, что интернет был изобретен в 1969 году? Тогда он задумывался, как сеть компьютеров для обмена информацией. Со временем интернет превратился в глобальную сеть, объединяющую миллиарды пользователей по всему миру. В России интернет начал свое развитие в середине 1990-х годов. Первые соединения с мировой паутиной были установлены в Москве в 1990 году через международный канал связи. Но доступ к интернету был ограниченным и дорогим, что не позволяло многим им пользоваться...

В сфере деловой коммуникации все больше внимания уделяется применению виртуальных АТС. По данным исследования консалтингового агентства ТМТ-консалтинг, рынок телекоммуникационных услуг в России в 2023 году увеличился на 5,1%, достигнув уровня в 1,9 трлн рублей. Эксперты отмечают, что это самый значительный рост за последние десять лет. Но как возник этот удобный способ связи? Ниже приведены 5 увлекательных фактов из истории облачной телефонии. Факт No1: Первая АТС появилась благодаря владельцу похоронного...

В email-маркетинге есть приемы, которые не только не привлекают клиентов, но даже могут их оттолкнуть. В этой статье мы выделим три таких приема и расскажем, почему так делать не стоит. P.S Это наше субъективное мнение, которое может отличаться от вашего. Пример 1: Давление на клиента чувством жалости "(Имя). У меня есть просьба: Мне необходимо выполнить план продаж до конца месяца и мне необходимо два заказа. Предлагаю вам приобрести наш товар/услугу = два по цене одного. Половину стоимости я беру на себя...

В этой статье мы расскажем вам все, что нужно знать при создании и выборе городского номера по «Маске». Какими особенностями должен обладать красивый городской номер Красивый номер телефона должен быть легко запоминаемым. Это может помочь вам установить контакт с клиентами и партнерами. Он должен придавать вашему делу профессиональный вид за счет «дорогих» комбинаций из повторяющихся комбинаций цифр. Красивый номер должен выделять вас и придавать уникальности. Он может отражать вашу индивидуальность и может быть связан с вашими интересами, хобби или важными датами в вашей жизни...

В настоящее время сфера малого и среднего бизнеса начинает осознавать все преимущества использования различных технологий для автоматизации, включая ресторанный сегмент. Рассказываем, как мы помогли повысить эффективность работы одного из ресторанов столицы. Описание проблемы При взаимодействии с клиентами, мы выяснили, что наш клиент - ресторан использует номер телефона со случайными цифрами +7 926, который абсолютно не привлекает внимания. Кроме того, для приема звонков используется корпоративный мобильный телефон без оригинального приветствия и без функции записи разговоров...