В этом году креативный класс и сфера медиакоммуникаций как никогда ощутили на себе влияние ИИ. Маркетологи, контент-криэйторы, смм-специалисты, дизайнеры, копирайтеры, журналисты хоть разочек из интереса гуглили ChatGPT или MidJourney пробовали их в работе. Однако, вместе с текстами, картинками, отчетами и стратегиями, ИИ также неожиданно для нас начал (абсолютно без запроса!) генерировать тревожность и психологические проблемы. Что уж, редакторы "Ai в медиа" и сами были бы не прочь поговорить на эти темы с психологом, ведь их оказывается немало: набралось аж на 2 статьи!
Вот о каких страхах и проблемах, "сгенерированных" ИИ, нам рассказали медиа-специалисты.
1. Страх потери работы
Начнем с классики, которая присуща не только меди-профессиям. Потеря работы из-за ИИ вообще один из наиболее распространенных страхов в контексте развития нейросетей.
Многие специалисты боятся, что умения ИИ либо дойдут до их уровня, сделая профессионала легко заменимым, либо вообще превзойдут и профессия устареет в целом.
Тут может проявиться полный набор психологических проблем: стресс, депрессия и чувство отчаяния. Ну а как тут не переживать, когда chatGPT совсем не плох в редактуре, а MidJourney даст фору художникам, по крайней мере по скорости.
2. Потеря контроля
С ростом влияния ИИ, многие люди начинают чувствовать, что теряют контроль над важными аспектами своей жизни, например, мы уже не вполне самостоятельно выбираем, какой контент смотреть, ведь лента в социальных сетях подстраивает его под нас, а иногда медицинский ИИ даже способен принимать какие-то диагностические решения.
3. Потеря приватности
Иногда хочется простого человеческого "удалить о себе всю информацию в интернете", но использование ИИ в видеонаблюдении, анализе данных и прогностическом моделировании значительно затрудняет путь к желанной анонимности и приватности.
С тебя как будто сняли кожу.
Чувствуешь себя уязвимым и беспокоишься о том, что личная информация без твоего согласия используется нейросетью, чтобы в очередной раз подкинуть тебе рекламу психологических консультаций...
4. Предубеждения и дискриминация
ИИ не всегда прав!
Он точно так же, как и люди, обучается, исходя из информации, которую ему предоставляют. А если он обучится на данных, которые содержат предубеждения, стереотипы или вообще идеи о всесильности и восстании машин?
Это может привести к получению и распространению несправедливых и даже дискриминационных материалов при попытке сгенерировать что-то безобидное. А тут недалеко до конфликтов, кэнселинга и агрессии, что еще никогда не делало нашу жизнь лучше.
5. Этические дилеммы
Куда же без этики. Вокруг ИИ, особенно в крупных компаниях, где внедрение идет не только на корпоративном, но и клиентском уровне, всё чаще ведутся дискуссии о грани этичности. Где она, как её понять и соблюдать? Пока что универсальных ответов нет (да и вряд ли они появятся, ведь этика не константа), а там, где нет ответов, появляется дискомфорт и тревожность.
6. Изоляция
С развитием ИИ не обязателен COVID, чтобы вести отшельническую жизнь. Социальные роботы, виртуальные помощники (да-да, тот самый Skynet) безусловно могут значительно облегчить жизнь, но вместе с этим могут и изолировать человека от социума. Каким бы интересным и наполненным ни было общение с искусственным интеллектом, это не человек.
Исключение общения с реальными людьми уж точно не добавит очков социализации.
7. Алгоритмическая тревога
Звучит сложно, сейчас объясним. Люди могут испытывать тревогу из-за непонимания, как работают алгоритмы ИИ. При этом, довольно сложно поставить под сомнение решения, принимаемые ИИ в профессиональном контексте, ведь они обучены на релевантных и действительно важных данных.
8. Алгоритмическая зависимость
Алгоритмы мои алгоритмы... Скольким из вас сложно оторваться от ленты рилс? То-то и оно.
Некоторые люди могут стать зависимыми от контента, который нам подбрасывает ИИ, зная наши интересы.
Любая зависимость не очень здоровое проявление, так что о том, как это может быть губительно для психики (при залипании в неразумных пределах!), душнить не будем.
Но не все так страшно...
Надеемся, мы не запугали вас (простите, если что!). У нас, кстати, есть и хорошая новости: эти проблемы решаются довольно просто:
1. Разговор с психологом
2. Изучение ИИ
Если с первым пунктом все понятно, то второй о том, что понимание того, как использовать ИИ себе на пользу, особенно в работе, сократит тревожность и наоборот придаст уверенности. А еще, поможет работать в разы эффективнее, креативнее и быстрее.
Кстати, мы можем в этом помочь:
Ai в медиа - проект, помогающий медиа-спецам побороть тревожность, связанную с внедрением ИИ, а также научиться пользоваться им в своей профессиональной деятельности.
Мы постим познавательный контент в своем ТГ-канале, записываем подкасты с экспертами, работающими с ИИ, проводим воркшопы и публикуем советы психологов о том, как не накручивать себя.
Наш первый подкаст уже в эту среду, в 19:00! Поговорим об ИИ в SMM.
