Все мы сталкивалась с такими проблемами, что РСЯ приводит или нецелевой трафик и соответственно, оказывается неэффективной, не вписывается в Юнит экономику.
А то настраиваем компании так, что бюджет не откручивается.
Думаю, вы ещё можете каждый добавить по одному, два, десять пунктов в этот список. Его можно масштабировать он будет широкий и масштабный соответственно.
Эффективное РСЯ для меня это не только настройки самой рекламной кампании, потому что это и маркетинг.
Эффективная система, она общем-то рождает для нас новые технологии маркетинга. Поэтому если мы с вами классно прокачаем маркетинг и научимся эффективно использовать современные технологии, то как раз-таки мы получим тот самый поток лидов, за которым мы т приходим в рекламные системы.
А если говорить коротенечко - я для себя выдели 5 таких основных советов, которые позволяют РСЯ настраивать эффективно.
Во-первых, это полнота использования рекламных инструментов.
Что здесь я имею ввиду, вы прекрасно знаете, что в РСЯ есть два режима.
Есть режим эксперта и режим мастера кампаний.
Соответственно, когда мы переходим в режим эксперта, мы можем настроить текстово-графические объявления, просто трафик с видео объявления, плюс мы можем настроить Smart баннера, динамические объявления.
Есть инструменты, которые настраиваются через режим Мастера кампаний, и они по сути все объединяют много больше чем просто рекламные кампании в РСЯ, много больше чем рекламные кампании одного типа.
Мастер кампаний включает в себя кампании в РСЯ и все, что касается поиска.
Вышли из беты и полноценно работают торговые кампании.
Говоря про торговые кампании, мы понимаем, что это такая большая миксовая структура, такой большой-большой прям салат Яндекса, в котором есть и полноценный РСЯ, присутствуют Smart баннеры, включен поиск как с текстовыми, так и с динамическими объявлениями и заправлен динамическими товарными галереями.
Как в таком миксе продуктов Яндекс умудряется выбрать тот, который подошел бы нам и был бы наиболее эффективен отдельный вопрос.
Сейчас о другом.
Частенько мы запускаем мастер кампании и параллельно с ним пускаем работать кампании, сделанные в режиме «эксперт».
Хотя мы все прекрасно понимаем, что когда мы настраиваем один и второй инструмент они у нас будут работать на одну аудиторию и в общем-то мы получается сами начинаем с собой конкурировать.
Конечно хорошо бы тестировать и мастер кампаний, и торговые кампании, но здесь обращайте внимание на то, чтобы у вас было сбалансировано, потому что, если вас будут параллельно запущены обычные инструменты тогда у вас один инструмент будет перетягивать трафик на другой.
До торгов на аукционе со ставками дойти не должно, по крайней мере Яндекс уверяет в этом, но все равно, приятного мало.
Мой совет здесь будет такой
Можете начинать с мастеров кампании если у вас небольшие бюджеты в кампании конечно. Тогда мастер кампаний будет для вас спасением, потому что он будет агрегировать обращения не только с РСЯ, но и из поиска соответственно, находя рабочие связки.
Но мы с вами прекрасно понимаем, что в режиме мастера кампании мы не можем их масштабировать.
Именно выявив рабочие связки как раз и стоит обращаться именно к этим отдельным инструментам из режима эксперта.
"ЯDветы": Полезные советы и рекомендации по работе с Яндекс.Директ.
И именно в этих инструментах, вот эти связки рабочие, модернизировать.
В общем, посмотрите на свой рекламный бюджет.
Если он вас маленький, тогда конечно вы идете в мастера кампаний.
Если он у вас большой, пытайтесь распределять его эффективно и вычищаете рабочие связки, тестируйте, иногда и параллельно с мастером кампании.
Ищите рабочие связки и способы эти связки масштабировать.
Как раз в рабочих связках неважно с каким инструментом мы с вами будем работать.
Второй совет про таргетинг
Когда мы говорим про таргетинг, про алгоритмы, наверное, всем хотелось стать немножечко вот таким технарем, который будет заглядывать под капот Яндекс и пытаться объяснить, что и как там работает.
Есть несколько вариантов таргетинга.
Есть таргетинг, по ключевым словам, есть таргетинг по интересам уже подготовленным Яндекс или мы можем запускать рекламу на посетителей сайта конкурентов. Здесь, конечно имеется виду не прямо аудитории сайтов конкурентов, а та аудитория, которая похожа на тех, кто посетил сайт наших конкурентов.
Плюс, мы можем выделять аудитории по целям, сегментам метрики, создавать Яндекс аудитории, плюс на всю эту историю делать лал, то есть похожие аудитории.
И такую историю мы тестировать частенько забываем.
Про автотаргетинг
И если мы говорим про поиск, то на поиске он тоже становится обязательным, и мы больше не можем включать автотаргетинг или выключать, только ставить галочки.
Да, собственно и в РСЯ нас ждет сюрприз!
Проводя аудиты рекламных кампаний сталкиваюсь с тем, что не только клиенты, которые и не должны вникать, но даже представители подрядчиков - специалисты, не всегда знают, что автотаргетинг в РСЯ работает всегда под капотом.
Соответственно, если вы запускаете рекламную кампанию в РСЯ, то нужно понимать, что у вас автоматически включился автотаргетинг, даже если вы открываете настройки рекламной кампании и видите, что автотаргетинга выключен.
Этот таргетинг, он работает!
По контенту страницы он может подбирать соответствующую аудиторию, плюс он смотрит на текст объявления.
Да, его нельзя отключить, он работает у нас с вами по умолчанию.
Какие секреты есть, чтобы как-то этим автотаргетингом управлять
Во-первых - обязательно включайте автотаргетинг, если у вас настроена рекламная кампания, по ключевым словам, или по интересам.
Почему?
Потому что если, по ключевым словам, автотаргетинг не включаем, то что мы в итоге получаем - по умолчанию он у нас все равно работает, только по факту статистика этого автотаргетинга, она размывается, по ключевым словам.
То есть, казалось бы, вы настроили рекламную кампанию в группе у вас будут ключевые слова, ну пусть – «купить диван», «диван в Смоленске» и автотаргетинг работает. Получается по каждому ключевому слову, параллельно к статистике по этому ключевому слову, в РСЯ у вас будет статистика, когда материально переходили и интересовались этим ключевым словом, плюс подмешивается стат автотаргетинга, причем пропорцию подмешивания автотатаргетинга вы увидите никак не сможете.
Важно - включайте автотаргетинг в каждой группе!
Тогда вы хотя бы сможете реально посмотреть, как у вас работают ключевые слова. Статистика, по ключевым словам, не будет смешана с автотаргетингом.
Слышал, что некоторые специалисты включают автотаргетинг в каждой группе и потом вручную его выключают.
Я попробовал на паре кампаний и поведенческие показатели чуть улучшились.
Но пока этот вопрос мной серьезно не тестировался.
Рассмотрим аудиторные таргетинги
Это таргетинг на сегменты метрики.
Есть такой прием, называется - двойное отрицание.
Он заключается в том, что когда мы с вами выбрали аудиторию, которая была на сайте, просмотрела, заходила на сайте в корзину, была на сайте там более такого-то времени и не совершила заказы, мы на эту аудиторию показываем рекламу.
Получается этой аудитории контент страницы, контент объявления по-хорошему говоря, посетителями не очень нравится.
В этом случае, в данной группе, нужно зайти в корректировки и настроить отрицательную - минус сто процентов, корректировку на аудиторию, которая не входит в эту группу.
То есть, вы пишете условие для данной группы объявлений, что люди, которые просматривали страницу, были на сайте столько-то времени и выбираете условие – «не выбрано ни одного».
Теперь, это все те, кто не входит в эту аудиторию и на них ставите корректировку минус сто процентов, соответственно получается, что именно в этой группе у вас будет только те пользователи, которые входят в данную аудиторию. Все остальные будут откорректированы под - сто процентов.
Так, двигаемся дальше
РСЯ работает не так как поиск. РСЯ работает по интересам пользователей контекстом, плюс РСЯ еще смотрит на контент страниц, которые пользователи, соответственно, посещают.
И так это все выглядит, под капотом.
На самом деле, когда мы говорим про поиск, все предельно понятно.
Есть ключевое слово, есть люди, которые это ключевое слово вводят в Яндексе сейчас, как говорят эксперты Яндекса вся эта история называется привязками. Точное количество привязок неизвестно, но их больше 80 штук.
Яндекс не раскрывает детали как работает каждая привязка.
А если в общем, то на поиске все прозрачно. Автотаргетинг на основе заголовка и текста объявлений подбирает дополнительные ключи, через которые и осуществляется привязка к запросам пользователей.
То в РСЯ к контентным привязкам добавляются поведенческие.
Описание самого продукта не забываем про автотаргетинг, который подключаем в каждой группе.
А структура рекламных кампаний должна быть такой - одна группа, одно - свойство продукта.
Если вы будете дублировать объявления, будут одинаковые автотаргетинги, потому что объявления являются таргетингом.
Поэтому, структурируйте по характеристикам, одна группа – одно свойство.
Оптимальная структура кампаний в РСЯ
Одна кампания – один продукт.
Одна группа объявлений – одно свойство продукта.
Параметр одна компания один продукт - это идеальное решение.
Если у вас небольшие бюджеты и вы разные продукты объединяете в одну кампанию, то тогда вы четко делите и по продуктам, и по свойствам, чтобы у вас было сегментирование по группам.
Очень важно избежать пересечений, потому что объявление является таргетингом и если мы все аккумулируем в одну кампанию.
Еще важный нюанс относительно заголовков
Про это не всегда задумываются, на старте карьеры точно. Кажется, пишешь объявление в РСЯ, первый заголовок, второй заголовок, пишешь текст.
На самом деле, когда вы пишете, понимайте, что вторые заголовки в РСЯ оказываются безумно редко.
Можно по пальцам посчитать эти случаи.
Описание показывается, конечно же, чаще чем 2 заголовок, но тоже не так часто.
И основная связка, которая у вас показывается - это заголовок и картинка.
Вот на это нужно обращать большое внимания!
Ну и такие мелкие нюансики
Если мы говорим про картинки, то на картинках у вас не должно быть лишнего текста, потому что картинки могут резаться и получаться не очень привлекательными.
Частично эту проблема решается установкой смарт-центров, не пренебрегайте этой настройкой.
В каждой группе необходимо создавать несколько вариантов объявлений, и здесь разговор идет не только про заголовок, который должен отображать свойство вашего продукта, которое мы или при группировке, а и разные креативы с точки зрения баннера.
Ключевые фразы собирайте основные, без глубоких вложений. Никаких там 5 и 6 словников, даже четырехсловники под большим вопросом.
Все что касается интересов
Куда подмешивать интересы, стоит ли их выделять отдельно или их смешивать с текущими группами.
Тут на самом деле подходов тоже несколько
Интересы можно добавлять, как в автотаргетинге, в каждую группу
Есть варианты, когда интересы можно тестировать отдельно, поэтому смотрите тестируйте.
Еще важный вопрос, когда в РСЯ мы работаем на автостратегиях максимум конверсии, чтобы
рекламные кампании все-таки обучались, мы должны получать минимум 10, желательно 15-20 конверсии в неделю.
И если для тестирования вы используете инструмент Яндекса, то понимайте, что теперь для обучения необходимом минимально 20 конверсий.
Потому что, когда мы 20 поделим на два, у нас получится 10 – минимальное количество конверсий, необходимое для обучения стратегий.
Ещё важный параметр тут УТП на сайте.
В объявлении - тут все прозрачно и понятно, потому что, если мы как бы прекрасно не писали текст объявления, не обещали бы пользователям золотые горы, важным является чтобы все эти преимущества пользователь находил на сайте.
Важно показывать здесь именно преимущество, которое мы с вами можем четко сформулировать, которое можно выражать в цифрах, которое показывают качество услуг и качество нашего клиентского сервиса. Которое помогут пользователю принять решение о покупке.
Не забывайте про посадочную страницу! Как бы вы прекрасно не написали объявление, как бы классно не настроили кампанию в РСЯ, если пользователи придут на страницу, на которой ничего нет, что бы их заинтересовало, то соответственно, они скорее всего с этой страницы уйдут.
Пятый совет - это тоже технология
Как бы все не было хорошо подобрано, сгруппировано и написано, важно чтобы у нас с вами и стратегия, на которой функционирует кампания, работала в правильном русле.
Ручные Стратегии в РСЯ я использовать нельзя!
Яндекс также планировал их отключить еще в марте, про это писали много.
Но летом, ребята из Яндекса озвучили, что пока ручка остается, а ее отключение откладывается на неопределенный срок.
В РСЯ я уже давно не работаю с ручными ставками, потому что понимаю, что на поиске я управляю ставкой. Там есть ключ, есть место показа.
Когда же это РСЯ, то у нас помимо наших таргетингов, которых тоже неимоверное количество, плюс ключевой таргетинг, есть еще множество разных площадок и зачастую что получается.
Вроде бы хотим оптимизировать рекламные кампании, берем снижаем ставки. В итоге мы получаем показы дешевле, но на совершенно некачественных площадках.
Поэтому я использую максимум конверсий, потому что максимум конверсий будут обучаться на текущих конверсиях.
Если у вас на небольшой бюджет, то не берите конверсии, скажем так последние лидогенерирующие, а используйте действие выше по воронке, микроконверсию, и на эти микроконверсии можно запускать оптимизацию.
Тогда вы статистики будет хватать, а 10-20 и более конверсий в неделю позволяют стратегии нормально оптимизироваться.
Сколько времени денег времени заложить на обучение?
Закладывайте денег столько, чтобы хватало минимум на 10 конверсий в неделю.
По времени рекламные компании учатся в течении минимум две – три недели и желательно в первые две недели вообще их не трогать.
Потому что, внося изменения в рекламную кампанию вы по сути перезапускаете ее обучение.
Классная штука, особенно при группировке «одна кампания – один продукт» и небольших бюджетах, это пакетные стратегии.
Пакетные стратегии доступны для одинакового типа рекламных кампаний.
Они прекрасно подойдут там, где нет много конверсий.
Вы можете эти рекламные кампании объединить в пакетную стратегию, после чего они будут вместе работать и статистика для обучения будет считаться для них общая.
Подведём итог
В этой статье мы рассмотрели 5 основных советов для улучшения потока лидов из РСЯ Яндекса.
Следуя этим советам, вы сможете оптимизировать свою рекламную кампанию, повысить ее эффективность и улучшить показатели конверсии.
Не забывайте, что маркетинг - это процесс, который требует постоянной адаптации и оптимизации.
Применяйте новые знания на практике, и вы обязательно увидите результаты.
