Доброго времени суток, друзья! Как-то я писала о том, что в Мексике достаточно сложно получить хороший сервис – доставка постоянно опаздывает или может вообще не приехать в назначенный день, мастера откладывают свой визит, а официанта в некоторых мексиканских ресторанах – даже очень и очень дорогих – можно ждать годами, как и заказанное блюдо.
Я уже давно привыкла и почти не обращаю это внимания, просто закладываю на ожидание больше времени. Но бывают и очень позитивные истории – как раз такую я сегодня хочу вам рассказать.
Если вы зашли на канал впервые, то представлюсь:
Меня зовут Мария, и уже больше года я живу в Мехико с мужем-мексиканцем Серхио. Много путешествую с детства. На этом канале я рассказываю о Мексике, а также делюсь впечатлениями и историями из жизни, в том числе, о наших путешествиях.
Прошлая пятница у нас с Серхио не задалась) С утра мне пришло в голову, что плед, который обычно лежит на диване на случай прохлады в квартире (т.е. на каждый день😉) давно не стирали, и неплохо бы его освежить. И, недолго думая, я загрузила его в стиральную машину и занялась своими рабочими делами.
Что легкий плед может вызвать поломку из-за перегруза, я даже не подумала – когда я в мае была в России, Серхио прекрасно постирал 5 одеял, под которыми мы обычно спим (в жаркой Мексике, да!)) и все прошло отлично.
Но вот когда до меня дошло, что время подходит к обеду, а цикл стирки до сих пор не закончился, и машина периодически издает какие-то странные гремящие звуки (да, я могу ОЧЕНЬ сильно уйти с головой в работу😀), то я позвала Серхио и мы стали оценивать масштабы бедствия.
Надо сказать, что муж и сам немного понимает в рядовых проблемах бытовой техники, поэтому я надеялась, что он поделает там какие-то пассы руками, и все пройдет. Но, видимо это был не наш день, так что пришлось вызывать мастера.
Сначала мы позвонили в официальный сервис Samsung и, хотя срок гарантии уже прошел, вызвали мастера на проверку и оценку состояния машины. И, надо сказать, что уже в субботу, т.е. на следующий день, пришли два очень милых молодых человека, которым мы заплатили 500 песо только за чек-ап, и выставили счет на 8 600 песо (чтобы узнать цену в рублях – умножьте на 5,5), и это притом, что новая стиральная машина похожей модели стоит в районе 13 000 песо. Т.е., проще было добавить еще 5 000 и купить новую.
Но в мои планы замена стиральной машины сейчас вообще не входит – я планировала заменить стиралку через пару лет на новую и гораздо более дорогую (в районе 30 000 песо) модель с сушилкой и без ненавистной вертикальной загрузки уже в собственном жилье, а эту использовать, пока мы живем на съемных квартирах – белье прекрасно сохнет и в нашем внутреннем патио в квартире - и выбросить, ну, или если она еще будет жива, то продать хоть в металлолом.
Поэтому мы стали искать варианты починки подешевле. И позвонили в первую же фирму по починке бытовой техники, которую нашли в Google и у которой были хороший рейтинг отзывов. Я уже морально приготовилась к тому, что ждать придется неделю или две, и уже даже поискала ближайшие прачечные😀
Но, на мое удивление, мастер пришел уже в понедельник, и даже в заявленный период времени, и еще даже позвонил за полчаса до прихода. Очень быстро осмотрел машину и предложил даже два варианта сметы с оригинальными деталями Samsung (5 200 песо) и без (3 800 песо). Мы выбрали первый вариант.
И уже на следующий (!) день стиральная машина была уже снова в строю – это ли не счастье)) Я была искренне и очень приятно удивлена скоростью и качеством выполненной работы. Не рада я была только счету, но тут уж ничего не поделаешь😀
Мораль сей басни такова – не стирайте одеяла в стиральных машинках))
Что еще можно почитать на моем канале:
По каким российским продуктам я скучаю в Мексике
К чему приходится привыкать в Мексике после переезда из России