"Заберите у меня мои деньги, заводы, станки и фабрики, но оставьте мне моих людей — и вскоре мы создадим заводы лучше прежних." Генри Форд.
Попросту говоря - кадры решают всё. Лучше чем Генри Форд не скажешь - правильно собранная команда и выстроенная коммуникация с людьми залог успешного бизнеса.
Однако не все начинающие предприниматели это понимают. Бывает так - приходит новый сотрудник в компанию, и собственник ожидает что он будет работать сам, во всём мгновенно разберётся и вообще будет читать мысли. На деле это происходит не так. Если к сотруднику не относиться внимательно первое время, то скорее всего он будет растерян, напуган и совершит кучу ошибок.
Если бизнес не имеет системности и руководитель утопает в операционке, то случается такой эффект, что он(бизнес) становится "слишком близко к глазам". Предприниматель не может взять в толк, как это так что для нового человека не очевидны те или иные вещи.
Это так важно, что напишу ещё раз - то что очевидно для вас совершенно не очевидно для других, особенно новичков!
Важно делать следующее:
1. Внимательно интересоваться как идут дела по поставленным сотруднику задачам, вникать понимает ли он их, не боится ли задать лишний вопрос и выступить с инициативой. (Как правильно ставить задачи написано тут.)
2. Не общаться с подчинёнными намёками и недомолвками. Чем чётче вы объясните что требуется, тем лучший результат получите.
3. Правильно распределять зоны ответственности свои и подчинённых.
4. Не закрывать глаза на неуважительное отношение к руководителю. Иначе все это подхватят и сядут вам на голову.
5. Создавать здоровую атмосферу в команде, понимая принципы мотивации и демотивации(написал огромный материал на эту тему).
6. Вдохновляйте сотрудников своим отношением к делу. Если вам на бизнес немного пофиг, трудно будет ожидать другого отношения у подчинённых.
7. Объясняйте причины своих решений. Хуже быть не может, чем набор людей не понимающих что и зачем происходит в компании.
8. Внимательно относитесь к обратной связи.
Делюсь лайфхаком - чтобы выяснить насколько хорошо сотрудник понял задачу, попросите пересказать её своими словами.
Я, конечно, понимаю, что подобная инструкция охватывает малую часть поставленного вопроса и может выглядеть немного формально. Но помните, что эффективным руководителем становится не тот, кто не ошибается, а тот, кто учится не повторять ошибки и находит способы решения вопросов, которые перед ним появляются. Это становится возможным при условии постоянного повышения своих управленческих компетенций.
Ещё статьи:
Ловушки при выходе из операционки
Брать ли жену к себе на работу?
