Подавленная семья откровенно рассказала о случившемся, после того, как их высадили из самолета из-за жалоб пассажиров на неприятный запах тела. Йосси и Дженни Адлер летели вместе со своей 19-месячной дочерью с American Airlines из аэропорта Майами, но их попросили покинуть салон из-за запаха. А как вы думаете, следует ли снимать пассажиров с рейса из-за запаха их тела?
Во-первых, мы должны понять, законно ли это вообще. Оказывается, что у большинства авиакомпаний есть раздел, спрятанный глубоко в их "условиях перевозки". Для тех, кому интересно, что такое "условия перевозки" - это пятистраничный документ, прилагаемый к любому билету, который, как мы полагаем, никто на самом деле не читает.
American Airlines, один из крупнейших перевозчиков в США, заявляет: "Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке пассажира или снять его с рейса в любой момент, если от него исходит неприятный запах, не вызванный инвалидностью или болезнью".
Это правило прописано в Conditions of carriage - Условиях перевозки American Airlines рядом с другими нежелательными проявлениями поведения, такими как нахождение под воздействием наркотиков или алкоголя, ношение опасного оружия, насилие или оскорбления.
Семья, попавшая в этот инцидент "на почве запаха", утверждает, что принимала ванну в то утро, но на самом деле это не имеет значения.
Почему?
Исследования доказали, что прибытие в аэропорт и прохождение через него в современном мире для многих - это одна из самых напряженных задач, которую только можно представить. Пробки на дороге, затем вы с трудом находите посадочный талон во своих сумках, и это еще до того, как вы доберетесь до очереди в службе безопасности, где вам приходится буквально раздеваться и переодеваться. Если вы путешествуете на лоукостере, на вас, вероятно, будет надета большая часть вашей одежды, что делает эту задачу еще более напряженной.
Дело в том, что при посадке на рейс очень часто возникает потоотделение. Назовете ли вы это паническим потом, потом от суеты или нервным потом, это все равно пот, и во время стресса даже самая лучшая банка Rexona не сможет замаскировать этот запах.
Я думаю, мы все можем согласиться с тем, что, вероятно, все мы прибудем на борт не такими свежими, как когда выходили из дома. В конечном счете должен существовать определенный порог, особенно на длинных рейсах, где пассажирам не следует разрешать лететь из уважения к другим пассажирам и экипажу.
Другие пассажиры или авиакомпания не несут ответственности за их пот и запах. Возможно, случаи, подобные случаю с семьей Адлер, напомнят пассажирам о необходимости взять с собой несколько влажных салфеток или дезодорант, чтобы освежиться перед посадкой в самолет, если они знают, что могут пострадать от чрезмерного потоотделения.
Источник: AirlineRatings
Перевод: АвиаОбоз
Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу. Теперь мы и в Телегараме t.me/aviaoboz
Читайте еще на канале
- Yicai Global. Число заказов на C919 выросло до 1061