Привыкла платить за услуги ЖКХ когда стукнет. Не потому, что такая безответственная. Наоборот, очень даже ответственная. Просто с активным внедрением «цифры» в нашу жизнь все платежи и покупки можно делать в любой момент дня и ночи, вне зависимости от выходных и праздников. Это очень удобно!
Вот наш энергосбыт позволяет платить за свет только в рабочее время. Чуть что не так, робот сразу сообщает о режиме работы, включая перерывы на обед. Поэтому за энергопотребление на их сайте, то есть напрямую, платить перестала и ушла в РИЦ – там всегда и все работает, быстро решаются редкие проблемы и никто не учит, когда положено, а когда – нет.
Но сегодня ночью мой любимый РИЦ неожиданно отказался проводить платежи за коммунальные услуги, воду и обогрев. Дословно не помню, но после нажатия на кнопку «Оплатить» появлялось сообщение типа «В данный момент платеж не может быть принят».
Правда, было около часа ночи, но ВТБ и Госуслуги работают круглосуточно. Так, они позволили мне в 10 вечера накануне майских праздников благополучно забрать из Сбера пенсию.
Причины неприема платежей не назывались, поэтому пришлось перенести это дело на сегодня. РИЦ в очередной раз порадовал, все четыре суммы списались без проволочки. Однако при выборе посредником Сбера – можно выбрать Сбер, СБП или Открытие – появилось предупреждение:
Для стабильной работы скоро потребуются сертификаты Минцифры.
Это те самые сертификаты, о которых писала еще в апреле. В то время сообщения о необходимости скачать и установить на свои устройства сертификаты Минцифры для корректной работы с банком было только на сайте компании.
А сейчас оно уже на сайте РИЦ. И, вполне возможно, везде, где проводником платежей является Сбер.
Ту статью задизлайкали. Узнала об этом совершенно случайно месяца полтора спустя. Обычно в статистике публикаций по умолчанию выбраны «Дочитывания и просмотры». Показы посмотрела ради интереса пару раз, а «Нравится» (лайки) вообще не выбирала. А тут вдруг эта опция нажалась и удивила провальным минусом.
Этот «провал» меня заинтересовал – не замечала такого сильного негатива ни к одной публикации. Даже в комментариях дизлайков нет, а тут с подписчиками 98, без них – аж 107!
Посмотрела дату, нашла публикацию – статья про сертификаты. Под ней ни одного дизлайка. Все как всегда.
Полезла в настройки профиля. Однако там есть возможность показывать только лайки для публикаций, а дизлайки – только для комментариев.
Ничего оскорбительного или каких-то наездов в тексте не было – разбиралась моя ситуация с Личным кабинетом пассажира и невозможностью оплатить проезд в общественном транспорте пролонгированной картой Сбера.
За что столько негатива и откуда? Боты прибежали? От Сбера? Сомневаюсь!
И что теперь господа боты скажут? Троллингом не занимаюсь – неинтересно. Просто прочитала предупреждение на сайте РИЦ...